sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell TV Fazla Para Alınması!

Güralp Güralp18 Mayıs 18:16

Merhaba, Superonline aboneliği yapılırken 10 TL'ye TV Plus da alabileceğim söylenmişti bende kabul etmiştim ancak son iki aydır faturama 22.99 TL para yansıtılıyor bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Onu da geçtim içerik yok normal kanal izlemek için zaten anten kullanabiliyorum bana hiçbir yararı olmayan kullanım açısından sıfır bir aboneliğe bana söylenenden farklı ücret ödemek çok sinir bozucu. Haksız paranın iadesini ve abonelik iptalinde çıkacak tutarın tarafıma iletilmesini istiyorum. Ekstrem bir tutar gelirse onu da buradan yazacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Turkcell TV Logo Turkcell TV 27 Mayıs 16:31

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 27.05.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

profile-icon Güralp 21 Mayıs 21:15

Başka kanallardan iletişime geçtiğimde bana ücretin bana bildirilen olduğu söylendi. 10 TL kampanyalı üyeliği 22.99a satmanın nasıl bir mantığı var ve bunu haklı görüyorlar gerçekten anlamıyorum

Turkcell TV Logo Turkcell TV 18 Mayıs 18:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler