Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Batuhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell TV
ile
Digiturk
Turkcell TV
ile
Nike

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell TV Eksik Bozuk Ve Yarım Hizmet

1.261görüntüleme
Batuhan
Batuhan 04 Mart 03:29
Turkcell TV Eksik Bozuk Ve Yarım Hizmet
videoplayer-icon

Yaklaşık 4 5 aydır internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 kere teknik ekip desteğinde bulundum ve geldiler ama hiçbir sorun düzeltilmedi. 3 gündür TV Plus aboneliği de yayın kesintisi problemi yaşıyorum. Teknik ekip istedim geldi TV Plus kutusunu değiştirdi ama hala kesinti problemi yaşıyorum. Tekrar teknik ekip desteğinde bulundum ve geldiler modemi değiştirdiler ve hala aynı problemi yaşıyorum. İşte Superonline ® hizmeti bu. Davacı olacağım eksik ve bozuk hizmet satıp tam hizmet parası alıyorlar ve sorunumu gidermiyorlar. Tüketici Hakları'na ve savcılığa suç duyurusunda bulunup tazminat davası açacağım.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV04 Mart 03:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+ Ekibi

Batuhan
Batuhan07 Mart 03:42

Buradan yazdığınız cevaba bakın. Otomatik cevaplar veriyorsunuz. Aldığınız paraların hepsi haram olsun size. Tam hizmet parası alıp bozuk TV+ ı onarmıyorsunuz. Şikayetçi olacağım. 75mgbt internet hızı diye internet satıyorsunuz sözde fiber translate ten çeviri bile yapamıyorum. Superonline benim için bitmiştir. Bedava verseniz almam. Herkese de bu durumu bahsedip hiçbir yakınıma ne Superonline ı ne TV Plus ı ne de turkcelli önermeyeceğim

Turkcell TV Logo
Turkcell TV09 Mart 14:24

Merhaba Batuhan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 09.03.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Teşekkür ederiz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcell TVile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell TV
ile
Digiturk
Turkcell TV
ile
Nike

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Sayın Yetkili Yıllardır Superonline ve TV Plus üyesiyim. Geçen ay tarafınızdan Kutu Değişimi için aradıklarında gerçekten mutlu olmuştum. Aradıklarında "Yan Oda" kampanyasından da bahsettiler. Zaten üye olduğum için 24 Ay taahhüt verdiğimde ücretsiz kurulum yapılacağını ve aylık 14,90 TL karşılığı ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sayın Superonline TV Plus yetkilileri yaklaşık 3 ayık abonenizim ama her gün donma sorunlarından müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Giderilmiyor herkes ayrı bir kayıt oluşturup otomatik bant kaydıyla çözüldüğü iletiliyor ama ben her gün bu sorunları günd...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 23:56

Yaklaşık 1 ay önce Superonline çağrı merkezinize bazı kanallarda (fx HD (İngilizce), fox crime HD (İngilizce), bloomberght HD (Türkçe) ve 24KITCHEN HD (İngilizce) ) ses ve görüntü senkronizasyon problemi ile müracaat ettim.  Saha ekiplerinizce 3 kez TV Plus cihazlarım değiştirildi. Ancak sorun gide...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 21:47

Turkcell Superonline internet paketimi uzatmak için hediye olarak Turkcell TV Plus hediye edildi fakat s sport kanalının 1 ay ücretsiz daha sonra ücretli olduğu bilgisi verilmedi. Kanalın kapandığını fark ettiğim de Superonline ı aradım. İnternet sitesinden ses kaydınızın dinlenilmesini istediğinizi...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 17:54

Erhan atam,3 sene önce yeni eve taşındım Superonline kutusuna da getirdiğim eve taktım çalıştı,3 sene 3 kere benimle sözleşme yaptılar bu evimde ve kutu ve kumanda arızasında bu eve geldiler, şimdi on gündür yayın alamıyorum. Tv Plus'tan bildirdim geleceğiz dediler gelmediler, nakil ücreti 150₺ verm...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 21:45

TV Plus'ta görüntü sürekli dönüyor aç kapa yapınca düzeliyor. Sonra tekrar aynı. 20 dakika da bir aynı işlemi yapmadan TV izlemek mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza dendi sonrasında ne arayan var ne soran. Bu kadar kötü bir yayın görmedim. Çanak alıp takacağım bu gidişle.

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 14:35

Superonline TV Plus ve internet üyeliğini 65 TL'ye aldım ve otomatik ödemeye verdim. Yakın dönemdeki faturalara göz atayım dedim ve baktım ki 65 sonra 75 daha sonra 89 TL fatura gelmiş. Neden böyle bir durum oldu diye aradım ve kumandadan aile paketi alınmış ve 75 TL olmuş ve bir de daha sonra 250 s...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 15:40

Superonline TV Plus aldığım günden beri haftada bir yayında ses gidiyor. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı şekilde buraya iletiyorum size en yakında zamanda dönüş yapılacak diyor. Kısa sürede dönülüyor fakat hep cihaz ve kablo değişiyor sorun yine var. Sürekli aynı işlem uygulanıyor. HDMI kablos...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 21:54

Yıllardır Superonline fiber ve TV Plus üyesiyim. Yakın zamanda bitecek taahhüdüm için müşteri hizmetleri aradı ve 2 sene taahhüt yenileme talebinde bulundu. Yenilersem bana 4K TV Plus kutusu vereceklerini ilettiler. Ben de kabul ettim.  Eve gelen servis eski kutumu almak isterken üzerinde seri numa...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 10:46

 Superonline TV Plus üyeliğimi 15 şubatta yaptırdım ,çok ilgililerdi sağ olsunlar ertesi gün kutuyu teslim ettiler. Fakat kutu televizyonuma uymadığı için 24 saat geçmeden iptal başvurusunda bulundum ki cayma hakkım var bana 2200 TL bedel çıkacağın söylediler.  Yani amaç insanları korkutmak iptalde...