Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell TV+ Çok Yavaş

1762görüntüleme
Muzaffer
Muzaffer 16 Ağustos 2021 19:55

Geçen ay Superonline fiber internet ® ile birlikte Turkcell TV+ abonesi de oldum ancak TV+ cihazı çok ağır çalışıyor ve kumanda sadece tam karşısından algılıyor. Eğer cihaza çapraz konumdan komut verilirse hiçbir şekilde algılamıyor. Yeni taşındığım eve ® anten kurulumu da yaptırmadım sırf TV+ abonesi oldum diye ve şu anda sinir olmamak için TV açmıyoruz evde.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV16 Ağustos 2021 19:56

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV19 Ağustos 2021 09:51

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili gerekli incelemeleri tamamladık ve 19.08.2021 tarihinde telefon ile size bilgi verdik. Saygılarımızla, TV+

1 Yorum

Aziz
Aziz12 Ekim 2021 20:38
 

Aynı sorun bizde de var kumanda ile her akşam mücadele basıyorsun algılamıyor kanal değiştirmek 15 dakika sürüyor bir çözümü var ise bize de yardım edin Turkcell yetkilisi yoksa en sonunda kıracağız kumandayı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 18:03

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, SMS gönderdim, TV Plus uygulamasını indirdim gerekli adımları izledim ama TV Plus Premium üyelik kapsamında cihaz satın alamadın. Ne yapmam gerekiyor anlamıyorum bu kadar zor olmamalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum benden Turkcell numaramı istiyor. Daha ön...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 22:09

Kumandanın hiçbir tuşu çalışmıyor ve şu an TV açamıyorum bunun yüzünden lütfen yardımcı olur. musunuz. Acil Turkcell TV 3 veya 4 yıldır kullanıyoruz. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamadık cihazın üzerinde de sadece açma kapatma var TV geçiş de yok TV aktif hale getiremiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 13:39

Superonline geçtiğimden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor daha doğrusu karşıma muhatap çıkmıyor, telesekreter konuşuyor sadece. TV yayını sürekli donuyor, cayma hakkımı kullanmak istiyorum cayma bedeli istiyorlar. İki hafta dolmamasına rağmen 1600 küsur tl istedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 18:01

"1. Si kutuyu getiren adam cihazı takmadan gitti. 2. Si kumanda çok kötü. 1 basıyorsun bin atlıyor. 10 basıyorsun algılamıyor. Ben böyle kötü bir kumanda görmedim. İnsanı kanser eder. 3. SÜ daha önce TV Plus kullandık. Bu TV Plus ready i paket yükseltince yanında ek olarak aldık. Nasıl bu kadar işe ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 17:32

1. Si kutuyu getiren adam cihazı takmadan gitti. 2. Si kumanda çok kötü. 1 basıyorsun bin atlıyor 10 basıyorsun algılamıyor ben böyle kötü bir kumanda görmedim. İnsanı kanser eder. 3. SÜ daha önce TV Plus kullandık bu TV Plus ready i paket yükseltince yanında ek olarak aldık. Nasıl bu kadar işe yara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 2021 23:12

Yıllardır kullandığım Turkcell TV maalesef artık kullanılamayacak duruma geldi. Kumanda komutları yaklaşık 30sn sonra algılanıyor, kanal geçişleri çok yavaş ve donmalar meydana geliyor. Daha önce kumandada yaşadığımız tuş basmama konusunu belirttiğimizde de gelip kullanıcı hatası dediler, değişim iç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 00:02

TV Plus kumandam çalışmıyor ilk başta pillerinin bittiğini düşündük fakat yeni pil yerleştirsek te olmuyor. Uzaklaştığımız an çekmeme sorunu devam ediyor. Cihazı ne konumda koymalıyız o konu hakkında bir bilgi verilirse memnun olurum. Sadece televizyonun dibine geçilirse çalışıyor

Devamını oku