Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Bağlantı Problemi, Saha Ekiplerin İlgisizliği.

profile
Edis
04 Haziran 2023
316

26.05.2023 gününden beridir internete sıkıntı yaşıyoruz ve hiç kimse bizimle ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, her aradığımızda arıza kayıt oluşturuyorlar ama kimse bize dönüş yapmıyor. Açmış olduğumuz şikayet talepleri de çözüme kavuşmuştur denilip iptal edilmektedir.

Turkcell TV+ Bağlantı Problemi, Saha Ekiplerin İlgisizliği.
Turkcell TV+ Bağlantı Problemi, Saha Ekiplerin İlgisizliği.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell TV+ Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 24 dk
Turkcell TV+ Logo
04 Haziran 2023 00:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+ Logo
05 Haziran 2023 16:34

Benzer Şikayetler

1

Turkcell TV+ 83 Kez İnternetim Kesildi

profile
Ezgi
1 hafta önce
103

Birkaç gündür internetim ara sıra kesiliyordu. Bugün 83 defa internetim kesildi. TV+ kullandığım için televizyonumuz da kullanılamıyor. Aradım, arıza kaydı oluşturuldu. SMS ile sorunun giderildiği bilgilendirildim ama sorun hâlâ devam ediyor. Evden çalışıyorum ve internet erişimim olması zorunlu. Ya...

Turkcell TV+ Turkcell Plus Mağduriyet Sorunu

profile
Ufuk
2 hafta önce
386

Daha önce Turkcell TV Plus'tan arandım ve 1 yıllık bedava Turkcell TV Plus ücretsiz deneme sürümü tekliflerini kabul ettim. Ücretsiz olduğunu 3 kere sorarak teyit ettim. Sonrasında eve modem getiren kişi modemi aldığıma dair bir kağıt imzalattı. Herhangi bir taahhütten de bahsetmedi. Bugün bir ödeme...

Turkcell TV+ Superonline 3 Saatlik Kullanıma Cayma Bedeli İstiyor

profile
Bilal
2 hafta önce
194

Türk Telekom interneti ve Tivibu sözleşmemi iptale karar verip dün (27.02.2024 tarihinde) Superonline ve TV+ aboneliğine geçtim. Akşam üzeri saat 18.00'de gelip interneti ve TV bağlantılarını yaptılar. TV+ içeriğinde çok az dizi ve film olmasının yanında çok eski filmleri ücretli olarak sunduklarını...

TV+ Ücretsiz Deyip, Ücretli Abonelik Yaptı!

profile
Erva
3 hafta önce
116

Bizi müşteri hizmetleri arayarak düzenli ödeme yaptığınız için size TV+ ücretsiz abonelik sağlayabilirsiniz denildi. Bizde mutlu olarak kabul ettik. Evimize gelip TV+ taktılar, imza attırıp ve kimlik resmi aldılar. Sonrasında bize TV+ ücretli olduğunu, iptal etme durumunda yüklü miktar ödememiz gere...

2

TV+ Kutularında Problem, Müşteri Temsilcisi Kendi İtiraf Etti

profile
Canel
4 hafta önce
139

İnternet paketimle gelen ve harici aldığım Turkcell TV+ kutularını 1 senedir kullanmaktayım. Hiçbir problem yokken 2-3 gündür her iki TV kutusunda problem başladı. Yayın mozaikleşiyor ya da donuyor kötü internet varmış gibi. Evin internetinde hiçbir problem yok, hatta TV+'a bağlı kabloları da değişt...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell TV+ Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 24 dk
Benzer Şikayet Yaz