Turkcell TV  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell TV 1,5 Aydır Kurulum Yapılmıyor

805görüntüleme
Ersin
Ersin 29 Ağustos 2020 21:42

Superonline aboneliğini satın aldığım paket içerisinde 24 ay ücretsiz TV+ hizmeti olmasına ve defalarca talepte ve şikayette bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Aksine açmış olduğum talep ve şikayet kayıtları otomatik olarak kapatmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat boyunca müzik dinliyorum. Telefona cevap verilmiyor artık

Turkcell TV Logo
Turkcell TV29 Ağustos 2020 21:44

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV09 Eylül 2020 18:37

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.09.2020 17:31 de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler