Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.265

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.034 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 259görüntüleme
  • 15 saat önce

Turkcell TV Turkcell Uygulamalarının Kötülüğü Ve Uyumsuzluğu

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell hattını kullanıyorum hatta geçerken 5GB TV Plus 5 GB Fizy müzik paketi ücretsiz olarak TV kanallarını kullanıyorduk geçen gün bir TV programını izlemek için açtığımda aylık 18 TL'ye üye olmanız gerektiğini söyleyerek programı açmadı ayrıca Fizy müzik programını da müzik di...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Turkcell TV  + Uygulamasından Ek Paketlerimi İzleyemiyorum!

Turkcell TV kullanıcısı olarak TV+ uygulamasını kullanıyordum. Hem giriş paketim hem de full paketim bulunmaktadır. Şirket politikanız gereği cumadan itibaren ben TV+ uygulamasından sadece giriş paketimi izleyebiliyorum. Satın aldığım ek paketleri uygulamada izlemek için tekrar para vermek zorunda b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Birkaç Aylık TV+ Cihazı Bozuldu Ve Turkcell Garantisi Yok Diyor!

Turkcell'den arayıp internetinizi hızlandıracağız ve TV+ vereceğiz faturanızda 129 liraya çıkacak diye aradılar, bende olur dedim. Gönderdikleri TV+ aleti çalışmamaya başladı, müşteri temsilcilerini aradım, biz sana o TV+ yi hediye vermişiz zaten yapacak bir şey yok çalışmıyorsa diyor. Yani bana dah...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV TV+ Bağlantı Sorunu

Xiaomi Mi Stick Ve TV+ sorunu hakkında: Eğer Android TV ile TV+ kullanmak istiyorsanız bunu unuttun. TV+ destek servisi defalarca yapmış olduğum görüşmeler neticesinde login olma sorunuma bir çözüm sağlanabilmiş değil. Telefonuma uygulamama indirdiler. Evet telefonda çalışıyor ancak Android box ta...

profile
  • 486görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell TV+ Promosyon Aktivasyon Sorunu

Arçelik TV promosyon TV+ kodu aktif için giriş yaptım telefonunuza aktivasyon mesajı gelecek yazdı ama mesaj gelmedi farklı telefon numarası ile kodu girmeye çalıştım bu seferde bu kod daha önce kullanılmıştır demektedir. Çağrı merkezi aradım yardımcı olmadılar promosyon ile ilgili Superonline üzeri...

profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Ready Yanıltmacası

TV Plus ready cihazını reklamlarından 1 yıllık TV Premium paketi yükleneceğine inandım ve Turkcell pasaj bölümünden telefonumda yüklü Turkcell digital paket üzerinden satın aldım. Taksitle 903 TL ödedim. Ancak paket olmadığını gördüm Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramam sonucunda ADSL biri...

Turkcell TV Plus Ready Yanıltmacası
Turkcell TV Plus Ready Yanıltmacası
profile
  • 207görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell TV+ Kendi Kendine Pakete Eklenmesi

Turkcell paketimin de olmamasına ve bana sormamasına rağmen her ay 7.90 TL faturama Turkcell TV+ servisi yansıtıyor iptal etmek için aradığım her yer onunla ilgilenen servis biz değiliz diyerek telefonu kapatıyor. Yani kısacası kafasına göre paket yapıp iptal etme şansı bile vermiyor.

Turkcell TV+ Kendi Kendine Pakete Eklenmesi
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV TV+ İzlenme Sorunu.

TV Plus üyeliğim var izlerken bir anda 802-p-1010-03 hata kodu verdi. Tekrardan denememe rağmen video açılamadı uyarısı veriyor. Web sitesinden hızlı...

Turkcell TV TV+ İzlenme Sorunu.
Turkcell TV TV+ İzlenme Sorunu.
Memduh'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Hediyeden Para Alınması

10/04/2021 tarihinde annemin evine internet bağlandı. 69.90 TL 50 GB tarifesinden faydalanıyoruz. 17/04/2021 tarihinde 053****38 numaralı telefondan 0533 4*****7 numaralı eşime ait olan telefon arandı ve 1 yıllık ücretsiz TV Plus bağlayalım mı dediler ve birkaç kez ücretsiz mi diye sormamıza rağmen,...

profile
  • 505görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TV Plus Abonelik İptali

TV Plus üyeliği mi iptal etmek için mesaj atıyorum cevap gelmiyor. 08508080808 numaralı telefonu arıyorum beni telefonum ile kabul etmiyor. Destek servisine mesaj atıyorum TV Plus kendi sitesinden iptal olabalicegini yolluyorlar. Sitelerine giriyorum. Abone ol var kesinlikle abonelik iptal yok. Abon...

profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Teslim Edilemeyen Cihaz Ve Sonrası!

Başvurumdan itibaren yaklaşık 1 aydır TV+ kutusu gelmedi. Stokta olmadığını, defalarca telefonda müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen 17. Günün sonunda öğrendim. Son olarak 27/05'te bayiden arayan bir kişi takmaya geldiklerini, yolda olduklarını söyledi. Haliyle evde olmadığım için benden kimliği...

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV+ Paketim Olmasına Rağmen Kullanamıyorum

Turkcell TV + Paketim olmasına rağmen film-dizi açmıyor. Daha önceden de aynı sorunla karşılaşmıştım. Telefona indirdikleri root kontrol programından yazdığım maillere kadar hiçbir şey işe yaramadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde programı sildirip yeniden yüklememizi istiyor. Her yaptığ...

Turkcell TV+ Paketim Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
Turkcell TV+ Paketim Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
Turkcell TV+ Paketim Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
+3
profile
  • 433görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TV Plus Yansıtma Sorunu

Telefonumda yüklü TV Plus hizmetini evimdeki televizyondan yansıtma yaparak seyredemiyorum Telefon ekranına neden mahkum oluyoruz. Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Çok yanlış bir yapılanma TV Plus için çok ayıp bedelini ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz

profile
  • 456görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV+ Aboneliğimi İptal Edemiyor

7 Mayıs tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Turkcell TV+ aboneliği başlattım. Telefon numarası olarak şirketimin cep telefonu numarasını girdim. Lifecell tarafından ilk faturam tarafıma ulaştı. Bugün Superonline tarafından arandım ve ücretsiz TV+ gönderileceği bilgisi verildi. 2 farklı TV+ abonel...

profile
  • 540görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV TV+ Promo Kodum Aktive Oldu Ama Çalışmıyor

Domino's'dan kampanyalı menüyle 1 aylık TV+ Premium promo kodu aldım. Zar zor alabildiğim promo kodunu https://tvplus.com.tr/promo adresinden, TV+ hesabıma tanımlı telefon numarasıyla beraber aktifleştirdim. Cep telefonuna aktivasyon onay mesajı geldi lakin hala Premium aboneliğimi kullanamıyorum.

Turkcell TV TV+ Promo Kodum Aktive Oldu Ama Çalışmıyor
profile
  • 278görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Cihaz Arızası

Superonline Turkcell TV cihazım arızalı diye talep oluşturdum. Telefon ile çözmeye çalıştılar olmadı. Sonrasında teknik bir arkadaş geldi. Cihaz değişecek dedi ve değiştirecek olduğu cihaz daha önce kullanmış olduğumuz ve istediğimiz küçük tipteki cihazdı. Fakat arıza kaydı oluşturulurken tarafınızc...

profile
  • 491görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Paketi Yanlış Bilgi!

Şahsımı Superonline merkezinden arayarak TV Plus paketi ile bilgi verildi. Bilgide internet faturama aylık 2 TL fark ile 1 sene boyunca TV Plus paketini kullanabilirsiniz dediler. Ama 1 ay sonra (bu içeriğe henüz abone olmadınız yazısı çıkıyor ) müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 10 TL farkla açı...

profile
  • 488görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Plus Mobil Kullanım Saçmalığı

Yıllardır TV Plus ve Superonline kullanıcısıyım ama böyle bir saçmalık görmedim. 91 lira internet+TV için fatura ödüyorum ama TV Plus'ın Android uygulamasını kurduğumda TV deki paketimi uygulamada kullanmam için ayrıca para ödeyip paket almam gerekiyormuş. Ben zaten mevcut paketimi para ödeyerek kul...

Turkcell Tv Plus Mobil Kullanım Saçmalığı
Turkcell Tv Plus Mobil Kullanım Saçmalığı
profile
  • 227görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV'nin Abonelik Yükseltme Talebimi Reddetme Saçmalığı

Superonline 'a uzun yıllardır üyeyim, aynı zamanda 4 adet Turkcell faturalı hat kullanıyorum, Turkcell TV paketimi yükseltmem için en az 10 defa telefon ile teklif aldım, o dönem kabul etmedim. Şimdi ben talepte bulunuyorum Türk Telekom borcunuz var diyerek paketimi yükseltmiyorlar. Ben Turkcell ile...

profile
  • 1150görüntüleme
  • 13 Mayıs 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 423görüntüleme
  • 12 Mayıs 11:09

Turkcell TV  Açılmıyor Teknik Servis Hizmeti Kötü

Geçen hafta internet sorunum vardı 3 gün sonra geldi hallettiler. Ancak interneti halletti gelen teknik personel gitti bir TV +yi açayım dedim. Bu kez giriş kullanıcı ve giriş şifresi istiyor onunda girdik kod yanlış yeni şifre için falanca numaraya kısa mesaj atarak şifre alın dedi. Yine olmadı 4 ...

profile
  • 590görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Kumandadan Satın Alma Sorunu

10511080 numaralı abone TV+ giriş paketim 31/03/2021 tarihinde başarıyla tanımlandı. 10/05/2021 tarihinde çocuğum yanlışlıkla TV+aile paketini onaylamış. Telefonuma mesaj gelince 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım. Bir üst pakete geçildiğini ve bir daha alt pakete geçiş olmayacağını söyledi...

profile
  • 641görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Yanlış Bilgilendirme

Szd grup (Sezginer) Adana bayi tarafından 0530 3098*** telefon numarasıyla bir bayan tarafından arandım. 64,90 TL'lik internet paketimize ekstra 1 TL bile yansımadan TV Plus hediyemiz olduğu söylendi. 3 kez teyit ettirdim. 1 TL bile fazla ödemem dedim. Teyit ediyor musunuz bakın ses kaydı da var ded...

profile
  • 627görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV +Ready Kurulum Yapılamıyor Kullanılmıyor

Bana ınternet tarifem üzerinden TV+ready gönderdiler. Yaklaşık altı aydır bende ve hiçbir şekilde kurulumu yapılmadı ağ hatası veriyor ya da e posta adresini doğrulamıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden yardımcı olanda olmadı. Bu kadar zamandır elimde olan bir cihaz var ve kullanılamıyor. tel...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100