07 Ocak 2015
Yorum Yap
#2954452

Superonline Kampanyasıyla Yanıltıyor

Geçen ay kapıma gelerek kampanya yapıyoruz ilgilenir misiniz dediniz. Aylık 59 TL'ye TV+Limitsiz fiber İnternet aboneliğini 24 ay taahhütlü sundunuz. Bende bana uygun olduğunu düşünerekten mevcut taahhütlü aboneliğimi bırakarak size imza attım.


Fakat bugün tarafıma gönderdiğiniz faturada telefon ücreti adı altında 5 TL tarafıma fatura edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yukarıdaki kampanya fiyatından yararlanabilmem için bu servisi kabul etmem gerektiği söylediniz.


Dünyanın neresinde böyle anlamsız bir kampanya vardır acaba? 59 TL'den faydalana bilmem için 5 TL'lik bu servisi kabul etmek zorundayım. İyide o zaman neden 59 TL diye kampanya yapıyorsunuz, bu asıl 64 TL.

İsmail 1.114 Okunma

Cevaplar

  • İsmail13 Ocak 2015

    Beni aramanız yukarıda rahatsız olduğum durumu değiştirdi mi? Hayır. o zaman bu şikayete verdiğiniz cevap başarıya ulaşmış mı oluyor? Hayır. Yine yanıldım Superonline, yine yanılttınız beni!

  • Turkcell TV Temsilcisi07 Ocak 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 07.01.2015 09:29 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize yararlandığı kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler