Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.916

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Adana Sezginer Bayi İnsanları Yanıltıyor!

Adana Sezginer bayi tarafından evime Superonline internet bağlattım. Bana kampanya dahilinde TV Plus olduğunu söylediler ben istemedim evim de yayınım var gerekçesiyle. Sürekli arayıp rahatsız ettiler istememe me rağmen sadece sinyal alacağız başka bir şey yapmayacağız dediler. Ücret yok 1 sene sonr...

profile
  • 591görüntüleme
  • 12 Eylül 22:21

Turkcell TV + Ürünü Sinyal Ve Donma Problemi

Aldığım TV++ VDSL ürününü 10 aydır 1 gün bile sorunsuz kullanamadım. Aylık 130 lira ödüyorum ve bu kadar kötü bir hizmeti Turkcell'den hiç beklemiyordum. Onlarca kez yapılan telefon görüşmeleri hiç çözüm olmadı. Böyle büyük firmanın çözümsüz bırakması hiç yakışır bir durum değil.

profile
  • 290görüntüleme
  • 12 Eylül 17:10

Turkcell Tv Plus Kumanda Sorunu

Turkcell TV Plus kumandasında sorun yaşıyorum. Kumandadan tuşlar basıyor bazılarında sinyal gidiyor ama algılanmıyor bazılarında sinyal hiç gitmiyor. İletişime geçilirse çok iyi olur şu an TV Plus'ın özelliklerini kullanamıyorum. Programı geri alamıyorum alsam da durduramıyorum geri tuşu hiç çalışmı...

profile
  • 748görüntüleme
  • 04 Eylül 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Plus Kumandası Ses Sorunu

Yaklaşık üç yıldır memnuniyetle kullanmakta olduğumuz Turkcell TV Plus kumandasından maalesef ses açılmıyor ve kısılmıyor. Cihaza sinyal gidiyor ancak...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 22:10

“İlgili yaklaşım için teşekkürler”

profile
  • 3857görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ready Aboneliğimin  İptali

Turkcell Superonline TV+Ready 24 MB internet aboneliğimin Turkcell Superonline dan kaynaklı teknik nedenlerin düzeltilememesi nedeniyle cayma hakkımı kullanarak ücretsiz iptal edilmesini istiyorum! 26 Haziran 2021 tarihinde 24 MB hiçbir kesinti yaşamadan kullanabileceğim sözüne karşılık kurulum yap...

profile
  • 3932görüntüleme
  • 06 Temmuz 16:43

Turkcell TV Plus Mağduriyeti

26 Haziran 2021'de 24 aylık Premium paket olan, TV Plus ready ve 20 Mbps hızla internet satın aldım. TV Plus kutusunu TV'nin arkasındaki HDMI girişine taktım, TV'nin 1 metre ilerisinden dahi kanal değişimi gerçekleşmiyor, TV'nin yanına gidip, TV'nin arkasına doğru kumandayı tuttuğumda ise, kanallar ...

profile
  • 2450görüntüleme
  • 17 Haziran 19:03

Turkcell TV ve Fibernet Bayi

24.05.21 tarihinde TV Plus kurulumu yaptırdım. Özellikle Yan Oda paketinin olup olmadığını bayi çalışanına sordum ve olduğu şeklinde teyit aldım. Aynı şekilde kurulum günü Superonline dan arayan bayan da Superonline'a+TV Plus+ Yan Oda paketinin ilk 12 ayinin 125 TL kalan 12 ayinin 135 TL üzerinden 2...

Turkcell TV ve Fibernet Bayi
profile
  • 901görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ve TV +bağlantı Yapılmaması

Ayin 20 sinden beri internet ve TV+ bağlanmadığı gibi günde 2 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüşte yapılmadı. 20 sinde gelen kisi sinyal olmadığını söyledi ki bu sadece arızalı kablo kullandığı içinmiş. 2 güne hallolur demesine rağmen ne gelen var ne giden Evde online ders alan öğrenciyi g...

profile
  • 1142görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Sinyal Yok Uyarısı

Superonline TV Plus alalı 2 gün oldu. Kurulum geri dönüşü için gayet iyi sözler söyledim. Kuruluma gelen genç işini iyi yaptı gitti. Bugün İlk kez evd...

Sevgican'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 20:11

“Şikayetim üzerine iki kez merkezden aranarak, telefonla arıza giderilmeye çalışıldı. Arıza telefonla giderilemeyince çok kısa süre içinde gelerek arızayı düzelttiler. Telefonla arayan Zahide Hanıma Ve Ayşenur Hanımcığım a İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 645görüntüleme
  • 17 Mayıs 22:26

Turkcell TV Bağlantı Sorunu Yaşıyoruz!

Superonline bulunan kanallara giremiyorum. Sinyal yok diyor fakat daha sonra bağlanıyor diyor bağlanmıyor. Kablo bağlantılarına baktım. Cihaz giriş çıkışlarında sıkıntı yok. Bir çözüm bulamadık daha bağlanalı 3 hafta olmadı. Ama sorun yaşamaya başladık. Aldığımıza pişmanım!

profile
  • 836görüntüleme
  • 12 Mayıs 12:54

Turkcell TV Sinyal Yok Diyor

4 gündür taahhüt değiştim içinde internet güçlendirme ve Turkcell TV vardı kurdular şu an giriş yapamıyorum. Sinyal yok diyor ve kapanıyor 3 gündür bir kez dahi açamadım bir de internet gücü 24 almış iken şu an sadece 10 ben bunlar için mı para veriyorum sinyal yok ve 10 güçlük bir internete

profile
  • 3637görüntüleme
  • 22 Şubat 22:14

Turkcell TV Yayın Karıncalanma Ve Sinyal

Bayi bir türlü hatalı kurulum yapıldığı halde bir türlü kablo değişimi yapmıyor TV izlerken karıncalanma bir saniye olup TV 4K uyumlu değil tutup hala cihazı 4K cihazla değiştiriyorlar ondan kasma yapıyor belkide fiber bil geliyor çok ilgisiz üstelik vede çok lakayıt.

profile
  • 1453görüntüleme
  • 12 Şubat 21:25

Turkcell TV TV + Donuyor İzlenmiyor

TV + kullanmaya başladığımda hiçbir sorun yoktu normal bir şekilde kullanıyordum yaklaşık 2 aydır cihazda donmalar başladı. Hiçbir şekilde kanal değişmiyor. Değişse de izlenmemeye başladı. Belki 2 belki 3 sefer eve geldiler yok sinyal gönderiyoruz dediler. Yok cihazı değiştik dediler. Anlamsız şekil...

Turkcell TV TV + Donuyor İzlenmiyor
videoplayer-icon
Turkcell TV TV + Donuyor İzlenmiyor
videoplayer-icon
profile
  • 2635görüntüleme
  • 03 Şubat 18:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Turkcell Kullanılamayan Ürün Şikayeti

Turkcell üzerinden yeni abonelik yaptığım TV Plus internet aboneliği aldığım gün itibari ile canlı yayında donma, anlık sinyal yok hatası canlı yayında ürünün kendini kapatmasından dolayı şikayeti belirttiğim halde geri dönüş alamıyor ve üzerine tarafıma fatura kesiliyor. Kullanamadığım bir ürün ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1606görüntüleme
  • 10 Ocak 00:44

Turkcell TV Sizi Aramaktan Ben Bıktım Siz Sorunu Çözemedim Hala

İnanın bir ay önce Turkcell TV Plus ve 35 megabit hızda olan fiber internet sistemine geçelim dedik, ama hayatımın hatasıymış verdiğim parayı zerre hak etmeyen bir operatör daha görmüş değilim, sürekli sinyal iyi her şey çok iyiyse peki benim internet ve TV Plus neden sıkıntılı, ya şu reklamlara yat...

profile
  • 2097görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kumanda Çalışmıyor Yenisi Verilmiyor.

Yaklaşık 6 yıldır bu firmanın hizmetinden yararlanıyoruz ve ne kumanda ne de sinyal alıcı hiç değişmedi kumanda isteyince para istiyorlar kumanda çalışmıyor böyle bir mantık var mı? Ben bir kerelik para verip bu hizmeti alsam anlarım ama her yıl devam etmeme rağmen bu yapılan haksızlık, en sonunda i...

profile
  • 2091görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Yeni Bağlattım Ve 2 Gündür İzleyemiyorum

23 Kasım 2020 tarihinde evime yeni bağlattım. Bağlayan kişi bir decoder çıkardı denedi, cihaz bozuk dedi, ikinci cihazı almaya arabaya gitti geldi. Ta...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 19:09

“Bugün sabah erken saatlerde çözüldü, teşekkürler”

profile
  • 2338görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 21:31

Turkcell TV 'de  Sinyal Yok Diyor

Kaç gündür sinyal yok yazısı ile karşılaşıyorum ve her zaman gibi müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. TV seyredemediğimiz gibi üzerine bir de para ödüyorum. Neden Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmada sorun yaşıyoruz her seferinde? Sinyal yok diyor bütün kablolar ve ekipmanlar ilk gün ki gibi ...

profile
  • 4522görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 10:29

Turkcell Tv Tv Yayın Sorunu

1 buçuk ay önce Turkcell Superonline ile evimize internet ve Turkcell TV bağlattık. Bağlattığımız günde beri sürekli TV yayında sinyal yok bağlantı kurulamadı gibi hatalar alıyoruz. Müşteri hizmetlerin 25 gündür her gün aramıza rağmen sorun hala çözümlenmedi. Eve teknik servis geldi hiçbir şey yapam...

profile
  • 2253görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 12:37

Turkcell TV Kurulumu!

İnternet ve TV paketi aldım. Evde kurulum yapınca GB'nin olmadığını fark ettim. Satarken TV ve internet deyip sadece internet paketi yollamışlar. Bunu kabul etmeyince TV kablo bağlantısını bozuk bırakıp gittiler. Turkcell'i aradım habire yönlendirip durdular. Tüm akşamımız rezil oldu TV de sinyal ar...

profile
  • 2588görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 14:22

Turkcell TV Filmlere Giriş Sıkıntısı

Merhaba, yaklaşık 3 aydır Turkcell TV filmlerine giriş yapamıyoruz. Herhangi bir filme veya diziye girdiğimizde ekran kararıp sinyal yok yazısı geliyor ekrana. Ve cihazı kapatıp tekrardan açmamız gerekiyor. Bunun için eve servis geldi onlar da yapamadılar. Bizi üst düzeyden kişilere aktardılar fakat...

Turkcell TV Filmlere Giriş Sıkıntısı
videoplayer-icon
profile
  • 2613görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 23:03

Turkcell Tv'de  Tv+ Kutu Ve Kumanda

Neredeyse ilk çıktığı yıllardan beri kullanıyoruz babamın üzerine TV+ normalde müşteri olarak hakkımız o kutunun değişimi zevki de değil artık kumanda iletmiyor sinyali kutu da algılamıyor kumandaya 50 TL istiyorlar bir de kutuyu değişmiyorlar. Lütfen ilgilenin bana ulaşırsanız sevinirim çözelim şu ...

profile
  • 5545görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 22:14

Turkcell TV Kanal Problemi

Televizyonu her kapattıktan sonra fx, fox crime ve sinema kanallarım kapanıyor diğer kanallarım açık çağrı merkezini arayıp sinyal gönderdiklerinde sorun düzeliyor. Her gün aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım ya internet ya TV de sürekli sorun yaratıyorsunuz. TV izlemek gibi basit bir şeyi bile işke...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100