Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.176

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Memnun Değilim. Tekrar İzle Yok.

Tekrar İzle özelliği son 24 saatle sınırlı. Ben isterim ki daha önceki ayları da seyredebileyim. Geçmiş günlerin spor eğlence dizi ve sinema ları seyredebilmem lazım. Digiturk ün özelliklerinden çok memnunuz. Netflix özelliği yok. Memnun değilim. Hiçbir işe yaramıyor.

profile
  • 1820görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Sansürlü Film Ve Diziler

Superonline TV+ Sinema paketi üyesiyim. Kitaplıkta yer alan filmlerin sansürlü, bipli ve buzlu olması çok sinir bozucu bir durum. RTÜK denetimindeki gün ortası televizyon yayını kuralları ile orijinal filmleri izlemek işkence veriyor. Bu konuda şikayetçi olmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 529görüntüleme
  • 21 Haziran 20:46

Turkcell TV Kanallara Erişim Sorunu

Merhabalar Turkcell TV+ kullanmaya başladık Türk Telekom'la yaşanan sorunlardan sonra geçtik şakin sinema kanalları 24kitchen ve daha birçok kanal da dahil olmak üzere bazı kanallara erişim sağlayamıyorum sebebi nedir acaba öğrenebilir miyim? Teşekkürler.

profile
  • 973görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:13

Turkcell TV Hakkında Uzun Şikayetçiyim

Uzun zamandır Turkcell TV kullanıyorum ama hiç memnun değilim. Sinema kanalında hep aynı filmler sürekli dönüp dolaşıp aynı filmler veriliyor. Vallahi sıkıldık yani çıkacağız ama taahhüdümüz var lütfen gereği yapılsın sürekli aynı filmler olur mu ya o kadar para veriyoruz

profile
  • 901görüntüleme
  • 19 Nisan 20:43

Turkcell TV Kullanmadığım Ürüne Para Ödüyorum

Canlı TV de veya geri sarmada veya sinema da fark etmez donuyor, donduğu gibi de kalmıyor siyah ekran oluyor kapanıyor. 1,5 aydır her gün Turkcell'e karşılıklı konuşuyoruz ama çözüm yok cayma hakkımı kullanmak istiyorum yok diyorlar Kullanmadığım ürüne para ödüyorum!

Turkcell TV Kullanmadığım Ürüne Para Ödüyorum
videoplayer-icon
profile
  • 2034görüntüleme
  • 05 Şubat 22:27

Turkcell TV Satin Aldığım TV Kanalında Gereksiz Sansür İstemiyorum.

Turkcell TV+ müşterisiyim. 3 yildir. Sinema salonlarında izlediğimiz filmlerde son 6 aydır o kadar saçma sansürler uygulanıyor ki tüm ince noktalarını kaçırıyorsunuz. Örneğin" yeşil Yol". İdam sahneleri, gardiyanın iyileşme sahnesi... Bu sahneler olmadan o filmi anlamamız, keyif almamız mümkün değil...

Turkcell TV Satin Aldığım TV Kanalında Gereksiz Sansür İstemiyorum.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2422görüntüleme
  • 31 Ocak 15:21

Turkcell TV Plus'ta Geçmiş Yılların Filmleri Bile Ücretli

Turkcell Superonline'ın kaç yıllık üyesiyim,  ancak TV Plus sinema kanalında Seç İzle filmler var bu platformda yeni yapım filmler satınal ve ya kirala şeklinde ücretlendirilmiş . Buraya kadar normal , ancak normal olmayanı şu 5 hatta 10 yıl öncenin filmlerininde ücretli olması saçmalık o kadar aylı...

profile
  • 2557görüntüleme
  • 25 Ocak 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Arızalı Kutusunu Değiştirmiyor

4 aydır, Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus TV yayını kullanıyorum evimde, TV Plus'ta kaydettiğim dizilerimi ve TV+'ın kendisinde kayıtlı olan sinema filmlerini izleyemiyorum diye aldığım günden beri müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ediyorum fakat hiçbir şekilde problemimi çözme yoluna ...

profile
  • 1585görüntüleme
  • 21 Ocak 21:01

TV Plus Kanalları Kapandı

TV Plus taahhüdüm dolmadan kanallar kapandı. Ek ücret ödemeden izlediğim sinema kanalları şu an kapalı olduğu için izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapanan kanalların TV Plus ile anlaşmasının bittiğini söylediler. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Sonuç olarak benim taahhüdüm ve bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1130görüntüleme
  • 02 Ocak 13:51

Turkcell TV Yine Müşteriyle Dalga Geçiyor

Turkcell her zamanki gibi müşterinin aklıyla dalga geçiyor. Yılbaşına özel TV+ üyeliği ve TV+da geçerli 5gb hediye etti ama TV+ uygulamasına girince tek bir kanala dahi bağlanmıyor ya da sinema dizi izlenmiyor ben veriyorum algısı yapıp kesinlikle vermeyen ve vatandaşı yanıltan bir firma tıpkı diğer...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1953görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 14:31

Turkcell TV İki Gündür Cihazımdan Film İzleyemiyorum

İki gündür normal TV kanalları haricinde sinema filmleri ve dizileri izleyemiyorum. Lütfen konuyla alakalı yardımlarınızı bekliyorum. Filmi açıyorum film başladı. Gözüküyor ama görüntü gelmiyor video/Resim ektedir eğer böyle devam edecekse cihazı filan iade edip üyeliği kapattırmayı düşünüyorum

Turkcell TV İki Gündür Cihazımdan Film İzleyemiyorum
videoplayer-icon
Turkcell TV İki Gündür Cihazımdan Film İzleyemiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6476görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 10:24

Turkcell TV Paralı Yayın Hk

Hafta sonu sokağa çıkma yasağında SMS yolluyorsunuz çaylar sizden filmler bizden diye SMS içeriğinde hafta sonu kanalların ve uygulamadı ki filmlerin ücretsiz olacağı yazıyor sinema paketim olmasına rağmen ücret istiyor ya bir is yapıyorsunuz. Becerin bari ekran görüntüsü ektedir.

Turkcell TV Paralı Yayın Hk
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2005görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 01:06

Turkcell Web'de TV İzleyemiyorum

TV Plus web sitesine girdiğim halde TV izlemek için hiçbir link bulamıyorum ve izleyemiyorum. Eskiden TV izleme seçeneği vardı şu an o da yok. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika beklemede sonra teknik birim falan dediler sonra telefonu birden kapattılar. Neredeyse bütün kanalları ücretli yaptılar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3590görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 22:47

Turkcell TV Seç İzle Özelliği Çalışmıyor

2. Yıla girdim hiçbir problemim yoktu yaklaşık 2 aydır Seç İzle sinema dizi hiçbir şey açılmıyor boş karanlık bir ekran ne ses var ne de görüntü şikayet etmek için aradığım da muhatap bulamıyorum çünkü robot ablamız bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor verdiğim paraya mı üzüleyim muhatap bulama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 837görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 21:15

Turkcell TV Film İçeriği Vasat

İçinde sinema filmleri olacak diye aldık 2 senedir kullanıyoruz hep aynı filmler Bir Film yaklaşık 6-7 ay duruyor yeni film gelmiyor üstelik şimdi de kirala satın al uygulaması çıkarttılar kiralanan film 24 saat beden hala para ödüyoruz bilmiyorum aaa evet biliyorum taahhüt var. 7-8 aydır aynı filml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5313görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 01:32

Turkcell TV Premium Üyelikte Bile Ücret İstiyorlar...

Yaklaşık 1-2 hafta önce evime Turkcell internet ile birlikte TV paketi bağlattım... İnternet ile ilgili bir sorunum. Yok 24 ay taahhüt ile Premium paket tanımlı TV+ ama bana söylenen 24 ay boyunca istediğim sinema, film, spor, belgesel vs ek ücret ödemeden izleyebileceğim söyledi... Ama bazı filmler...

Turkcell TV Premium Üyelikte Bile Ücret İstiyorlar...
Turkcell TV Premium Üyelikte Bile Ücret İstiyorlar...
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6250görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 16:13

Turkcell TV TV+ Bedava Abonelik Hikayesi,Hiçbir Şekilde Sözünü Tutmuyor.

6.5. Tl lik cips paketlerinden çıkan kodu okuttum ve 7 günlük TV+ üyeliği geldi. Canlı TV kanallarını, oscarlı filmleri, sevilen dizi-filmleri, Premier Lig, NBA ve dahası bana hiçbir Ücret ödemeksizin tanımlandı. Fakat herhangi birini izlemek istediğimde bana ücret ödemem gereken bildiriyi ekrana çı...

Turkcell TV TV+ Bedava Abonelik Hikayesi,Hiçbir Şekilde Sözünü Tutmuyor.
Turkcell TV TV+ Bedava Abonelik Hikayesi,Hiçbir Şekilde Sözünü Tutmuyor.
Turkcell TV TV+ Bedava Abonelik Hikayesi,Hiçbir Şekilde Sözünü Tutmuyor.
+1
profile
  • 1561görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 15:42

Turkcell Tv Açık Arayla En Kötüsü

Evde Superonline fiber optik kullanıyoruz. Dolayısıyla Turkcell TV+ önerisini kabul ettik. Sorunlarımız bize özgü değil anladığım kadarıyla. Bu sitede bir çok kişi benzer sorunları dile getiriyor. 1 - kumanda sorunu. 55 yıllık hayatımda ilk kez kendi vericisiyle bu kadar kavgalı ve uyumsuz bir kuman...

profile
  • 2713görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Dublaj Sorunu Hk

26 Eylül 2020 tarihinde IVR da 12 dakika 50 Sn... Bekletildiğim ve müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumu buradan aktarmayı uygun gördüm. Turkcell TV de sinema kanalları Türkçe dublaj başlayıp neden orijinal Diline dönüyor bu konuda mantıklı bir açıklamanız var mıdır?

profile
  • 1165görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 21:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Satış Esnasında Hatalı Bilgilendirme

İnternet ile birlikte TV üyeliği de istedim. Bana aldığım pakette hediye olan 1 ay sonunda sadece sinema ve belgesel kanallarının kapalı olacağı söyle...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2020 21:37

“Sorunumu gayet makul bir şekilde çözdüler. Telafi için de gerekeni yaptılar. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 971görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV'de Muhatap Bulamiyoruz

1 Eylül tarihinde Superonline internet ve TV paketi için başvurduk. Önce 10 eylülde bağlanacağı söylendi. Sonra 11 eylüle alındı. Daha sonra 12 eylüle alındı. 12 Eylül'de eve bağlantı yapacak arkadaşa akşama kadar aramayla ulaştık. Malzeme olmadığı için 21 Eylül'de bağlayacağını söyledi. Superonline...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2262görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 23:42

Turkcell TV Hiç Bitmeyen Problemler

Birkaç ay önce evime kurumsal paket bağlattım (bireysel üyeliğin daha ucuz olduğunu bile bile) ama gel gör ki hiç bitmeyen bir probleme üye olmuşum.  1:çağrı merkezine ulaşamıyorum dakikalarca hatta bekliyorum sürekli oradan oraya bağlıyorlar bu süreç yaklaşık 30 dakika sürüyor, çok yorucu. 2:pake...

profile
  • 1348görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 15:43

Turkcell Tv Yayınların Ücretli Olması

Kullanmış olduğum tarife paketimde TV Plus uygulaması ve hediye GB olması güzel bir şey lakin sinema filmleri ücretli bu durumda bir işe yaramıyor. Film dizi izleyemiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100