Görünüm          
66 şikayet listeleniyor

25 Mart 2020, saat 23.15'te başlayan Polis Akademisi filminde kesilmedik sahne bırakmamışlar. Bu filmi bu saatte yayınlayıp da kimi neyden koruduklarını zannediyorlar bu işgüzar ahlakçılık anlayışıyla. Gelişigüzel, hiçbir mantığı olmadan, son derece kötü işçilikle yapılmış bir kes-yapıştır film mont...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV+ sahibiyim bilgisayar üzerinden gireyim dedim. Giriyorum sitesine hemen izleye basıyorum abuk subuk tanıtımlar reklamlar kanal seç'e geliyorum herhangi bir kanala basıyorum açılmıyor. Yani bu kadar kötü bir şey yapacaksanız hiç uğraşmayın insanın zamanını da çalmayın. Zaten her ay düzenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV bir türlü açılmıyor ve tüm kablolar, internet vs. Her şeyi kontrol etmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtırdım ve dönüş yaptılar. TV başında olmadığım için 10 dakika sonra aramalarını rica ettim ancak dönüş alamadım. Defalarca aradım talep askıya alınmış ve aktif ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Android TV box ta kurulu olan resmi Turkcell webtv yazılımı sürekli hata veriyor. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Ama asıl rezalet bundan sonra başlıyor. Şikayetimi dile getirmek için girdiğim Turkcell web sitesinde, iletisim bölümüne girdiğimde, Facebook ve Twitter ile şikayet şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce Türkcell TV sebepsiz yere arıza yaptı, o günden beri bayinin servisi 3 kere geldi, modemi değiştirdi olmadı, bizim yapabileceğimiz başka bir şey yok, genel müdürlüğün çözmesi gerekiyor deyip gittiler. O gün bugündür call centerları (bayi-genel müdürlük) aramaktan, onlara şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 şubat cuma gününden itibaren TV+ yayını aniden kesilmiş. söylediğiniz maksimum 72 saatte çözümlenecek sözünüzü de yerine getirmediniz. Sistem arızası dediniz, aktivasyon hatası dediniz (sanki yeni abonelik yapılmış gibi) ama çözüm üretemiyorsunuz. Muhatap yok cevap alacak. Üstüne üslük arayıp şik...Devamını oku

Aylardır yaşadığım sorunum çözülemiyor. Yaşadığım sorun ekte paylaştığım videoda açık bir şekilde Ortada. 4 defa bütün cihazlarımız değişti. Videoda paylaştığım sorunumu çözebilmek için 3 yıllık aboneliği mi çözebilmek için 3 yıllık aboneliğimi sonlandırıp yeni abonelik başlatarak düşük internet hız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV Plus fiber alt yapısının bulunduğu bölgede oturan limitsiz olarak TV Plus artı internet şeklinde paketi olan bir tarifeyi yıllık sekizyüz kırk TL ödeyerek ve faturaları aksatmadan kullanan bir müşterisiyim. Tüm bu şartlara rağmen internetimiz zaman zaman kesilmektedir yavaşlamaktadır. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eski abonelik numaram ile birlikte yaklaşık 4 yıllık Superonline fibernet ve TV Plus müşterisiyim. Son yıllarda Turkcell TV Plus kumandası artık algılamamaya bazı tuşlarının kuvvet uygulamadan çalışmaz duruma geldi. Yaklaşık 4 yıllık cihaz kalite standartlarına göre normal olabilir. Ancak kumanda üz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/11/2019 tarihinde Turkcell TV ve internete üye oldum. Belli bir ücret karşılığında Sınırsız internet ve TV Plus abone olacağım yazıyordu. Hangi kanalların olduğunu sorduğumda platformdaki kanalların olacağı söyleniyordu. Apartmana gelen pazarlama elamanına ve telefonda aboneliği yapan müşteri tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 yıldır Turkcell Superonline ve TV Plus kullanıyorum TV kumandası bazı tuşları zor çalışıyor taahhüt yenilerken yardımcı olacağı söylendi şimdi ise taahhüt sonrası ücret talep ediliyor. Taahhüt bitince Turkcell'i bırakıyorum. Sözüne sahip çık ses kaydını dinleyip evime yeni kumanda gönderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell TV Plus kullanıyorum. Cihazım hiç değişmedi. Yeni kullanıcılara verdiğiniz Youtube.com gibi uygulamaların olduğu cihazlar gibi bir cihaza veya daha kullanışlı yeni kumandanıza sahip değilim. Cihazınızı yenilemek için ne yapmalıyım. 8 yıllık kullanım cihazın yenilenmesi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell TV +++++ bilgimiz dahilinde olmadan Rusça TV ++++ paketi nedeni ile Mart 2018'den bu yana faturamıza fazladan 57 TL yansıtmıştır. Bunu da kendimiz çağrı merkezini arayıp sorguladığımızda öğrendik. Rusça paketiniz olduğundan bile haberimiz olmadığı bir durumda böyle bir hizmeti almış olma ih...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mobil uygulamamdaki hatanın giderilmesi için arayan Ş*** isimli şahıs son derece bilgisiz bir şekilde ve kendi kafasına, iznimi almaksızın yaptığı işlemlerle, hem TV ++++ televizyon cihazımı sıfırlamış ve kilitlemiş hem de asıl mobil uygulama sorunumu çözememiştir. Bu kadar bilgisiz, adeta sokaktan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV kanallarına ait yayınların kalite düzeyi çok düşük ve her film ya da dizide mutlaka alt yazı sorunu mevcut. Bildiğiniz dillerde bir yayın izliyorsanız çok şanslısınız çünkü bilmediğiniz bir dil ise izlediğinizin büyük bir bölümünü anlamayabilirsiniz. Ayrıca her izlediğiniz üzerindeki san...Devamını oku

  • - Görüntüleme