Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ saat

658 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Superonline Kurulum İçin Randevuya Gelmiyor

profile
Ersin
15 saat önce
215

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin kontratını her gün 8 kere arayarak bıktırdıktan sonra yeni sözleşme yaparak uzattık. Aynı zamanda bu yeni sözleşmede TV+ üyeliği de aldık. 10 Mart 2024 Pazar günü SMS ile sizi 48 saat içinde kurulum için arayacağız diye mesaj atan kurum, üzerinden 4 gü...

1

Turkcell TV+ Günlerdir Hizmet Vermiyor.

profile
Nihal
2 gün önce
200

3 gündür bugün 4. Gün evimde internet bağlantısı yok. Arıyorum teknik bir arıza, genel arıza akşam saat 22:00 de gelecek. Akşam arıyorum sabah saat 12;00 de gelecek. TV. İzlemeyi geçtim ben evden çalışıyorum söyledikleri saatleri dikkate alarak bende ona göre bilgi veriyorum. Vermediğiniz hizmetin b...

1

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Uzun İnternet Kesintisi Ve Sorumsuzluk

profile
Harun
4 gün önce
109

Superonline'dan aldığımız kurumsal internet ve TV+ paketi gün içerisinde saat 13 civarında kesildi ve tekrar gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kesintisi olduğu ve gece 4'te geleceği söyleniyor; ancak bir işlem yapılamadıklarını bildiriyorlar. Fakat arıza süresi çok uzun olmasına rağmen ...

3

Turkcell TV+ Erişim Sorunu Ve Destek Hattının Eksikliği

profile
Heigh
6 gün önce
46

Turkcell TV+ 12 Mart 2024 salı gecesi 22.47 saatinden beri bilgisayarda farklı tarayıcıları denememe rağmen çalışmıyor. Şikayet talebi oluşturmak veya sorunu bildirmek için hiçbir kanal açık değil, verilen numara aranınca şikayet seçeneği çıkmıyor. Form doldurmak zaten seçenek değil. Şu an saat 23.1...

5
Çözüldü

Turkcell/ Superonline TV Plus Kurulumu

profile
Sema
1 hafta önce
215

"Şikayet bar sayesinde mağduriyetim 24 saat olmadan giderildi. Çok teşekkür ediyorum🙏"

Evimde Superonline fiber internet kullanıyorum. 02/03/2024 tarihinde Superonline tarafından arandım TV Plus ister misiniz diye sordular kabul ettim, 0...

Turkcell TV+, Samsung TV Uygulama Açılmama Sorunu

profile
Soner
1 hafta önce
265

Samsung TV'de TV+ uygulaması açılmamaya başladı. Uygulama aça tıkladığımda sadece siyah bir ekran çıkıyor. Bugün tam 1 saat müşteri hizmetleri beni birbirlerine attılar ama sorunumla alaka bir çözümü sağlayacak bir kişiyi bulamadılar. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell TV+ Superonline Fahiş Bir Fatura Yolladı

profile
Merve
1 hafta önce
211

Turkcell TV ve Superonline aboneliğimin taahhüt süresi bitmeden önce yeni paketlerin fiyatlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Paket fiyatları bana yüksek geldi. 'Acaba bu hizmeti almaktan vaz mı geçsem?' diye düşünürken, temsilci arkadaş bana üç ay daha taahhüt süresi bittikten sonra b...

Turkcell TV+ Superonline Fahiş Bir Fatura Yolladı
1

Evimdeki TV+ Çilesi: Çözümsüz Ekran Karası

profile
Pelin
1 hafta önce
217

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce üye oldum. Ancak üye olduğum zamandan bu yana sayısız sorun yaşadım ve yaklaşık ekipteki 30 müşteri hizmetleri sorumlusu ile görüştüm. Fakat maalesef TV Plus ekibi Superonline, Superonline ekibi ise TV Plus ekibine yönlendiriyor ve kesinlikle sorunuma bir çözüm bulunmuyor...

1

TV Plus Bilgim Dışında Üyelik

profile
Pelin
1 hafta önce
160

TV Plus dan bugün saat 16:03 de onay kodu SMS i geldi. Ben herhangi bir üyelik oluşturmadım. Benim adıma oluşturulmuş bir üyelik varsa derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca TV Plus müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadım. Üslupları hiç hoş değil.

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor

profile
Minecraft
2 hafta önce
324

İki gündür yaklaşık bir saat boyunca 20-25 kadar çalışanla konuştum ve bir kişi bile bana yardımcı olmadı, olamadı, olmak istemedi! Sürekli aynı şeyleri duyuyorum. Çalışanlar ve telesekreter, 'yetkili birime aktaracağım, şu şekilde yapın' diyor ama bir sonuç alamıyorum! Sonunda birkaç çalışan 'belki...

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
+3
1

Fiber İnternet Ve TV+ Paket Ücretlendirme Sorunu

profile
Tunc
2 hafta önce
151

Turkcell firmasıyla 100MB fiber internet için anlaşma yaptım ve geçiş sağladım. 16.01.2024 tarihinde saat 11:59'da 0242 999 111 numaralı telefondan Antalya bölge müdürlüğü tarafından aranarak TV+ paketinin bir yıl boyunca ücretsiz olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Bu iki paketin ayrılamayacağı, k...

2

Turkcell TV+ Müşteri Memnuniyetsizliğini Gideremeyen Bir Yetkili

profile
Hasan
2 hafta önce
222

çağrı merkezinden bir bayan aradı ve taahhüdünüz iki fatura dönemi sonra sona erecek, siz eski müşterimiz olduğunuz için sizin yüksek fiyatlardan aboneliğinizi devam ettirmek istemeyiz. Size bugüne özel fiber + TV Plus ilk üç ay 390 TL, kalan dokuz ay 420 TL dedi. Ben de kabul ettim. Müşteri hizm...

Turkcell TV+ Müşteri Memnuniyetsizliğini Gideremeyen Bir Yetkili

Turkcell TV+ Superonline 3 Saatlik Kullanıma Cayma Bedeli İstiyor

profile
Bilal
2 hafta önce
194

Türk Telekom interneti ve Tivibu sözleşmemi iptale karar verip dün (27.02.2024 tarihinde) Superonline ve TV+ aboneliğine geçtim. Akşam üzeri saat 18.00'de gelip interneti ve TV bağlantılarını yaptılar. TV+ içeriğinde çok az dizi ve film olmasının yanında çok eski filmleri ücretli olarak sunduklarını...

1

Turkcell TV+ Cevabınızı İvedilikle Bekliyoruz!

profile
Mehmet
2 hafta önce
290

1-TV Plus kutusunda üyeliğimiz boyunca ciddi sorun yaşadık. (Donma-Kasma-24 saat önceki yayınları izlerken sürekli donma ve izleyememe, normal yayında da durma ve donmalar yaşadık.) 2-Defalarca çözüm talebinde bulunduk. Birkaç kez görevli geldi, bağlantıları ve kutuyu kontrol etti ama sorun devam et...

Turkcell TV Arızası İçin Şikayet

profile
Selim
2 hafta önce
156

Turkcell TV Plus'ta arıza yaşamaya başlayalı henüz bir hafta olmuştu ki 2 kez arıza tekrarlandı. Arıza bildirimi yaptık; ancak 'gün içinde geleceğiz' denmesine rağmen henüz kimse gelmedi. Dün akşamdan beri arıza devam ediyor. Büyük bir şirket olan Turkcell'e arıza bildirmek için bile iki saat ancak ...

1

Turkcell TV+ TV Paketini Televizyonum Olmadığını Söylememe Rağmen Taahhütlü Sattı

profile
Meryem
2 hafta önce
105

Turkcell TV paketini hediye diye 12 ay taahhütlü sattı ve taahhütsüz paket kullanıyorken üstelik evimde TV olmadığını söylememe rağmen, eve kurmaya gelen personel TV olmadığını gördüğü halde bırakıp gitti. 24 saat dolmadan iptal etmeme rağmen 900 TL cayma bedeli yansıttı. 24 saat dolmadan kazandığı ...

4
Çözüldü

TV+ Turkcell WEB'DEN Siteye Girmemesi

profile
Kaan
3 hafta önce
122

"Şimdilik çözüldü umarım böyle bir sorun ilerde olmaz. Teşekkürler..."

TV+ Plus'tan üyelik aldıktan sonra akşam saatlerinde bilgisayarımdan izlemeye başladım; ancak para alındıktan bir saat sonra site çöktü. Turkcell'i ar...

TV+ Turkcell WEB'DEN Siteye Girmemesi

TV+ Plus Hesap İş Yerine Bağlı Değil

profile
Alp
3 hafta önce
159

Turkcell TV+ ile satın alma işlemi gerçekleştirirken 'Hesap iş yeri ile bağlı değil' hatası alıyorum, çözümü nedir? Gece saat 02:00'dan sabah 10:55'e kadar denedim, olmadı. Çeşitli kartlar denedim. Belki Troy kartın yazılımını desteklemiyor olabilir diye MasterCard ve Visa kartlarını da denedim; hep...

TV+ Plus Hesap İş Yerine Bağlı Değil
TV+ Plus Hesap İş Yerine Bağlı Değil

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.