Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.034

Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

133 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 309görüntüleme
  • 1 gün önce

TV Plus Üyelik İptali

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye internet üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz diyorlar. Turkcell ' den üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız mutlu olurum

profile
  • 422görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell TV Plus Üyelik İptali

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye net üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz. Turkcell kadar sorumsuz bir firma görmedim hayatımda. İptali için çözüm bekliyorum.

profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV TV+ Üyeliğinden Çıkamıyorum

Turkcell TV Plus üyelik iptali yapamıyorum. TV Plus üyesiyim. Turkcell müşteri ilişkilerini aradığımda üyeliğiniz sistemde görünmüyor diyorlar ama benim her ay maaş hesabımdan kesiliyor. TV Plus üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Sisteme giriş var ama çıkış yok.

profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Plus Üyeliğim İptal Edilmiyor

Turkcell 533 771 7*** numaralı faturasız hattım üzerinden Tv plus Premium üyeliği satın almıştım. Üyeliğimi asla iptal edemiyorum. Her ay hattımdan 18 TL civarı (tahminim 17.99 TL üyelik ücreti + 50 kuruş mobil ödeme ücreti) kesiliyor. Tv plus üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 692görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ve TV Plus Sorunları!

Bir ay kadar önce Turkcell Superonline TV Plus +10 MB internet müşterisi olarak bağlantı yaptırdım yalnız bağlantı yaptırmadan önce bana TV+ Plus'da bulunan bütün kanalların açık olacağı, herhangi bir nakil ücreti ile farklı herhangi bir verginin olmayacağı ve paket kapsamında bulunan ücret 99,90 TL...

Superonline Ve TV Plus Sorunları!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV 5G TV Plus 'u Kullanamıyorum!

Turkcell paketimde 5 GB TV Plus var fakat kullanamıyorum üyelik istiyor kaç aydır sorunsuz kullanıyordum, yardım istiyorum. 5gb internet var TV Plus özel ama maalesef girdiğimde kanalların hiçbiri açılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Ücretsiz Denmesine Rağmen Faturaya Yansıdı!

TV Plus aparatı gönderdiniz ücretsiz dediniz faturama 40 lira yansıtma yapıyorsunuz siz insanları mı yanıltıyorsunuz! 67206*** üyelik numaram bu iletişime geçiniz ve TV Plus üyeliğimi sonlandırın gelip gönderdiğiniz parçayı da alabilirsiniz. Önce ücretsiz deyip sonra faturaya yansıtmak nedir?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Müşterisine Yardımcı Olmak İstemiyor, Mağdur Etmekten Yana

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Devamlı sorun yaşıyorum ve kurumsal olan Turkcell hiçbir şekilde müşterisine yardımcı olamıyor. 3 gündür televizyon izleyemiyoruz, devamlı müşteri hizmetlerini aradığım halde bana sadece haklısınız deyip geçiyorlar. Bayilik servisinin gelmemesinin bizi bekletmesi saa...

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV Plus Üyeliği İptal Ettirmiyor

Geçen ay web üzerinden TV Plus üyeliğimi iptal etmek için, birden fazla kez abonelik sayfasındaki "iptal et" butonuna tıkladım. "talebiniz alındı" demesine rağmen, bu ay tekrar üyelik ücreti kartımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğin alındığı kanaldan iptal edin diyorlar. Benim ü...

profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Yayın Kesintisi!

Turkcell TV+ Plus ile ilgili teknik destek almamıza rağmen sürekli yayın kesintisi yaşıyoruz. TV izlemek bir eziyet. Genel bir sıkıntı var diyorlar fakat düzelmesi için süre belirtmiyorlar ama biz üyelik bedelini her ay düzenli olarak ödemeye devam edip paramızla rezil oluyoruz. Lütfen bu duruma bir...

profile
  • 632görüntüleme
  • 26 Ekim 17:00

TV Plus Paketi Hatası Ve Düzeltimi

Bu sabah cep telefonuma TV Plus +Aile paketiniz 25.10.2021 tarihi ile yenilenmiştir mesajı geldi. Eşim ve ben herhangi bir üst pakete geçiş düşüncemiz olmadığı için şaşırdık. Bugün az önce Superonline Müşteri hizmetleri nde görevli Gözde isimli bayan ile görüştüğümde paketin yenilendiğini ve eski pa...

profile
  • 308görüntüleme
  • 20 Ekim 20:49

Turkcell TV Aktivasyon Kodu Şikayeti

Geçen Gün Aldığım Arçelik Marka TV kutu içeriğinden hediye olarak 3 Aylık TV Plus Premium Üyelik Aktivasyon Kodu Verildi Bu kodu TV içindeki TV+ aplikasyonunu kullanarak ve aktivasyon yapacağım bir adet cep no girerek aktivasyon işini başlattım. İşlem sonucu TV ekranında girmiş olduğumuz cep telefon...

profile
  • 1535görüntüleme
  • 05 Ekim 17:45

TV Plus Premium Üyelik İptal Sıkıntısı

Temmuz ayı sonunda üyeliğini başlattığım Turkcell firmasına ait TV Plus+ Premium adlı paketin iptal talebi için 03.09.2021 tarihinde aramama rağmen 28.09.2021 tarihinde kredi kartım üzerinden 2. Aya ait ücretlendirme kesilmiş olup, 5.10.2021 tarihinde yaklaşık 3 saat şirket müşteri hizmetlerinden çö...

TV Plus Premium Üyelik İptal Sıkıntısı
TV Plus Premium Üyelik İptal Sıkıntısı
TV Plus Premium Üyelik İptal Sıkıntısı
+2
profile
  • 1948görüntüleme
  • 29 Eylül 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Abonelik İptal Etmiyor

TV Plus aboneliğimi iptal edemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bizi ilgilendirmiyor dediler. Superonline müşteri hizmetleri bizde aboneliğiniz görünmüyor dedi. TV Plus müşteri hizmetleri numarasını arar aramaz robot, bu telefona kayıtlı üyelik olmadığı için işlem yapamıyorum diyor ve kap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 819görüntüleme
  • 22 Eylül 22:27

Turkcell TV Plus Üyelik İptali Yapmıyor

TV Plus üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulamadaki iptal seçeneği çalışmıyor 532 532 00 00 telefon yönlendiriyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri karttan ödeme yapıldığı için yardımcı olamıyor. Tarafıma bildirilmiş herhangi bir müşteri numarası yok. Uygulamayı cep telefonu numaram ile gönderilen hızlı...

Turkcell TV Plus Üyelik İptali Yapmıyor
profile
  • 1465görüntüleme
  • 19 Eylül 02:51

Turkcell TV Bu Kadar Da Olmaz

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline internet + TV plas üyeliği aldım. Ancak internetin yavaş ve TV görüntüsünü yeterli kalite de olmadığını görünce 2. Gün iptal ettim. Modemi geri aldılar ancak TV Plus cihazını almadılar. Sözde bu cihazı satın almışım. Müşteri temsilcisini arayarak kendilerind...

profile
  • 740görüntüleme
  • 09 Eylül 22:25

Turkcell TV Arıza Kaydı İçin Ücret Talep Ediyorlar

Arıza kaydı açtım yaşadığım bir sorun ile alakalı daha telefonu kapatmadan ücretli teknik servis kaydınız oluşturulmuştur dedi bana kiraya verdikleri TV Plus ürününün kablosunu değiştirmişler 79 lira faturama yansıyacakmış böyle saçmalık mı olur biz her arıza kaydı açtığımızda ücret mi talep edilece...

Turkcell TV Arıza Kaydı İçin Ücret Talep Ediyorlar
profile
  • 914görüntüleme
  • 07 Eylül 20:57

TV Plus Üyelik İptali Sorunu

TV Plus uygulamasına ağustos ayı içerisinde 5423***480 numaralı telefonum ile üye oldum. Web sitesi üzerinden oldum ancak web sitesi üzerinden iptal edemiyorum. Sürekli bir hata oluştu deyip duruyor. Ben devam etmek istemiyorum Premium aboneliğe lütfen iptal edin.

profile
  • 720görüntüleme
  • 04 Eylül 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Üyeliğimi İptal Etmiyor Sürekli Hesabımdan Para Çekiyor

Turkcell'in işe yaramayan uygulaması TV Plus üyeliğini iptal edemiyorum. Aradım buradan yapamıyoruz diyorlar uygulamadan yapamıyorum aldığınız kanaldan diyor mesajla iptal etmeye çalışıyorum böyle bir üyeliğiniz yok diyor ama uygulamada üyelik görünüyor ve sürekli hesabımdan para çekiliyor. Paramın ...

profile
  • 1305görüntüleme
  • 22 Ağustos 09:33

Turkcell TV Plus Sadece Bir Film İçin Üyelik İstiyor

Turkcell TV Plus üyeliğim var iki ay öncesine kadar Supernaturel i izleyebiliyordum ama şimdi diziyi izlemek için tıkladığımda üye olunuz diyor ama ben zaten üyeyim ve diğer dizileri filmleri izliyorum sadece bu diziyi izleyemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Turkcell TV Plus Sadece Bir Film İçin Üyelik İstiyor
profile
  • 708görüntüleme
  • 07 Ağustos 05:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus İptal Edemiyorum

Turkcell'in işe yaramayan uygulaması TV Plus üyeliğini iptal edemiyorum. Aradım buradan yapamıyoruz diyorlar uygulamadan yapamıyorum aldığınız kanaldan diyor mesajla iptal etmeye çalışıyorum böyle bir üyeliğiniz yok diyor ama uygulamada üyelik görünüyor ve sürekli hesabımdan para çekiliyor. Paramın ...

profile
  • 945görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Yalanları İlgisiz Davranışları

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Evimi taşıdığım için saha temsilcisi yeni bir üyelik açalım size performans iyi bir cihaz getirelim size dedi bende kesilmeler olduğu için tamam dedim. 500 TL verip dediklerini onayladım saha temsilcisi prim için bunu yaptığını anladık. Fakat iş işten geçmiş oldu. Sa...

profile
  • 987görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:40

Turkcell TV Plus İptal Etmiyor

TV Plus iptal ettiremiyorum müşteri hizmetleriyle görüştüm defalarca mesaj yollamam gerektiğini söylediler. Yolluyorum ama hala iptal edilmiyor. Dün yine görüştüm 2 defa üyelik olmuş dediler yine mesaj yollattılar ama hala iptal olduğuna dair mesaj gelmedi artık aramaktan bıktım Turkcell'den aboneli...

profile
  • 1205görüntüleme
  • 04 Temmuz 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kampanya Aldatmacası

İnternet aldığımda istemediğim halde kampanya dahilinde TV Plus alırsam indirim yapılacak denildiği için aldığım ve hiçbir işe yaramayan TV Plus'a üyelikten bu ay para kesintisi olmuş ben üyelik yapmadım dediğimde de TV kumandası üzerinden yapılmış deniyor, bu kadar olmaz 10-20 TL için bu kadar düşm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100