Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Problem platform

5 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ İlgisizlik ve Durumu Ciddiye Almama

profile
Hakan
21 Kasım 2023
429

Daha önce TV için dijital bir platform kullanıyordum, ancak yıllardır firma kendini yenilemediği için alternatif aradım ve 1 hafta TV+ denemesi yaptım. 1 haftalık ücretsiz deneme, reklam ve müşteri çekme amaçlı olduğu için sanırım, hiçbir aksama olmadan anında abone olundu ve anında iptal edilebildi...

Turkcell TV + Sorunları, İlgisizliği, Kalitesizliği

profile
Sinan
29 Ağustos 2023
111

Maalesef Turkcell TV+ Hizmetinden yararlanıyorum. (Abone No : 52084650) Fakat TV yayınında problem var, yetkililere bildirdim. Maksimum hizmet süresi 24 deniyor ama gerçekte böyle olmuyor. 3 tam gün geçti, 4. Güne girdik, defalarca aradım, ama not almaktan öteye gidemedim. Acaba ücret mi eksik ödend...

1

Turkcell TV+ Apple TV Uygulama Problemi

profile
Metehan
24 Temmuz 2023
1.179

Apple TV uygulaması düzgün çalışmıyor. Ekranın ortasında çıkan "Airplay ile oynatılıyor" yazısı asla geçmiyor, ayrıca ekranın kenarlarında bulunan izleme çubuğu ve menü butonları da asla ekrandan çekilmiyor. Kumandada bulunan "Geri" tuşu çalışmıyor ve bir programa giriş yaptığımda menüye dönmek için...

Turkcell TV+ Plus Güncellemeleri

profile
Zafer
09 Aralık 2022
393

%10 çözüm sayısına bakıldığına göre ciddiye almıyorsunuz ama ben yine de şikayetimi yazıyım. Belki bir çözüm bulunur. Çok uzun zamandır Turkcell Plus TV abonesiyim. Her güncelleme bir öncekini arattı. Bu güncellemeleri kim yapıyorsa bence o arkadaşı rakip firmalar aranıza sokmuş olabilir. Ya tıkır t...

Turkcell TV'de Habitat TV'nin Olmaması Ve Müşteri Odaklılık Problemi

profile
Deniz
25 Haziran 2021
2.649

TV Plus'ın müşteri odaklı olmamasından şikayetçiyim. Müşterilerden gelecek geri bildirim ya da şikayetlerden bu kadar korkan ve tüm iletişim kanallarını gizleyen bir firma gerçekten ne kadar müşteri odaklı olabilir ki? Neden sitenizde açıkça geri bildirimlerimizi paylaşabileceğimiz ya da şikayetleri...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör