Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Fatura platform

5 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV Plus Premium Abonelik Sorunu

profile
Gökhan
31 Ocak
177

Sayın Yetkili Turkcell platformu altında yer alan TV+(Plus) Premium aboneliği için ; 12.01.2024 tarihinde 1 yıllık abonelik bedeli olan 719.88 TL yi kredi kartımdan ödeyerek Premium aboneliği başlattım. Hizmeti aldığıma dair faturam dahi kesildi ve mailime atıldı. Ancak 27.01.2024 tarihinde sebepsiz...

1

Turkcell TV+ Turkcell Superonline +TV Cayma Bedeli

profile
Orhan
07 Aralık 2023
452

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber ve Turkcell TV müşterisiyim. Beni bir de Netflix'e üye yapmışlar, bunca senedir hiç kullanmadığım bir platforma yıllardır para ödemişim. 09.11.2023 tarihinde taşınmam sebebiyle yeni adresime nakil yaptırmak istedim. Bana fiber için altyapının olmadığını ve y...

1

Turkcell TV+ Sözleşmede Farklı İmza

profile
Özcan
06 Temmuz 2023
271

6 ay farklı tutar fatura öderken Haziran ayı fatura ödemem geldiğinde internet ücretime TV+ ücreti altında 44,90₺ ücret yansıtıldığını gördüm. Detaylarını öğrenmek için Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Yaptığım görüşme esnasında TV+ için taahhüt verdiğimi ve bununla ilg...

turkcell-tv-sozlesmede-farkli-imza-1.pdf
3

Turkcell Tv+ Superonline Cayma Bedelimi Ödemedi Ve Sınırlı İçerik Verdi

profile
Osman
14 Haziran 2022
1.333

Yeni adrese taşındım Telekom fiber i Superonline' na ve Tivibu'yu da TV Plus'a taşıdım. Bin tl'ye kadar cayma bedelini karşılayacağız dediler Tivibu'da seyrettiğim spor ve belgesel kanallarının hepsi olacak dediler ama yalan oldu bu kanallar yok 20 TL ödediğim sınırsız içerikli Tivibu'dan 35 TL ödey...

1

Turkcell Superonline TV Plus Vermediği Hizmetin Ücretini İstemektedir.

profile
Meltem
03 Ocak 2022
1.694

Taşındığım yerde Turkcell alt yapısının bulunmaması nedeni ile Turkcell Superonline TV Plus Aboneliğimi taşıyamadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak Superonline TV Plus Aboneliğimin iptal sebebi firmanın alt yapısının bulunmadığı için olduğu ve tüm evrakları 04/10/2021, 27/12/2021 ek...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör