Görünüm          
946 şikayet listeleniyor

Para verip satın aldığımız bir uygulamada abartılı sansür rahatsız ediyor. Sahneler kopuk kopuk ya da bulanık. Blade runner 2049 tam 18 dakikalık kesintiye uğramış, filmin bütünlüğünü bozuyor vermek istediği mesajı engelliyor o filmi açtığımızda tüm içeriğini bilerek kabul ederek açıyoruz zaten.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV + 10 GB hediye demişsiniz tüm kanallar filmler ücretli hediye niye diyorsunuz. Müşteri hizmetleri asla bağlanmıyor sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Tam bir saçmalık verdiğimiz para gerçekten helal değil size Turkcell insanları bu şekilde mağdur etmeyin değerinizi düşürmeyin!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 5 yıldır evimde ne yazık ki Superonline ve TV Plus kullanıyorum 5 yılın üzerine ücreti artırmaya çalışan sürekli de artıran Turkcell 5 yıl kullanımda bozulan kullanıma bağlı ömrü biten kumandasına da modemine de ekstra para istemeye utanmıyor. Artık düğmeleri basmayan kumandam ile kullanamayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10 GB var ama kullanamıyorum sizin bana verdiğiniz pakette var ama gel gelelim izlemek için ayrı para istiyorsunuz. Ben ne yapayım o zaman 10 GB para verdim ben buna. Yazık hakkımızı yiyorsunuz. Bunun derhal hızlı bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Olmamalı da . Et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV+ özel 10 GB hediyem var ama kullanamıyorum izlemek istediğim her film ve kanallar için ücretli üyelik istiyor lütfen yardımcı olun. Yoksa aksi takdirde gerekli yerlere şikayetçi olacağım. Sonuçta bana verilen bir hediye var ve bunu kullanmam için her ay benden para kesilmesine gerek yok.Devamını oku

Geçen günlerde 10 GB hediye TV+GB kazandım. İşim pek düşmüyor diye kullanmadım lakin insanın işi düşünce anlıyor ki her iyilikten şüphelenmemiz gerekiyor. Hediye 10gb hali hazırda tv+'da görünüyor ancak her tv her film için abonelik zorunluluğu getirilmiş 10 GB sanırım sadece uygulamaya bak neler va...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV+ sahibiyim bilgisayar üzerinden gireyim dedim. Giriyorum sitesine hemen izleye basıyorum abuk subuk tanıtımlar reklamlar kanal seç'e geliyorum herhangi bir kanala basıyorum açılmıyor. Yani bu kadar kötü bir şey yapacaksanız hiç uğraşmayın insanın zamanını da çalmayın. Zaten her ay düzenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gerçekten yazıklar olsun 15 yıldır sizin müşterinizim ilk kez pişman oldum. Ben TV paketi içinde fatura ödüyorum fakat film izleyemiyorum. İzlemek için tekrar para istiyorsunuz. Daha düne kadar böyle bir şey yoktu. Bu konuyu bir an önce halletmenizi istiyoruz. TV paketine ücret istemiyoruz. 10 GB ve...Devamını oku

Sansür kelimesinin bile ayıp sayıldığı bir dönemdeyiz zannediyordum ta ki Turkcell Superonline ile birlikte TV+ abonesi olana kadar. Sansür ama öyle böyle bir sansür değil! Başkası söylese ben de inanamazdım ama bazen ekranda görüntü kalmıyor, sadece bulanıklık oluyor. Şaka gibi... Zaten filmlerde k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır Turkcell TV abonesiyim aylık 65 TL ücretli bir paket kullanmaktaydım otomatik ödemede olduğu için faturalar hemen hesaba yatıyor dekontları incelerken 65 TL yerine 123 TL çekildiğimi gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda efendim taahhüdünüz bittiği için normal olarak ücretlendirilmişsiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cayma bedeli ne zaman öğrensem hep aynı fiyatı bana söylüyorlar. 1 ay önce de aynı ödeme miktarı vardı 2 hafta önce de bugünde. Bu konuda görüşme yaptım müşteri hizmetleri ile " benim gördüğüm tutar bu kadar yapabileceğim hiçbir şey yok. İsterseniz şikayet edebilirsiniz" dedi.  Sonuç ve problem çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendi film kanallarınızda ücretsiz yayınladığınız filmler (özellikle çocuk filmleri) film portalınızda ücretli! Üstelik bu filmlerin bir çoğu 10-15 yıllık her yerde defalarca yayımlanmış filmler! Bu filmlerden ekstra ücret istemek niye? Zaten internetinize+TV portalınıza dünya kadar para ödüyoruz. B...Devamını oku

Televizyonum rootlu olmadığı halde para verip abone olduğum servisi kullanamıyorum. TV'niz rootlu Olduğu için açılmıyor hatası veriyor. Turkcell iyice zıvanadan çıktı. Bir an önce çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazar günü TV ve internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım cevap yok. Şehir içi merkezi aradım telefonu kapatmışlar. Madem hizmet vermiyorsunuz çağrı merkezi numarası vermeyin. Turkcell'e hayata bağlanamıyorum. Pazar günü internet TV yoksa evde hayat yok niye para ödeyelim zaten bir tek hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

52188965 abone numaralı kullanıcınızım. Fiber hatta geçip 04.06.2018 tarihinden bu Yana Turkcell TV tanımlanmış olmasına rağmen hala kurulum yapılmamıştır. Defalarca kurulum talebimiz olmasına rağmen sorunumuz çözülmemiştir. Bu tarihten bu yana boş yere parasını ödemekteyiz. Gaziantep erdem Telekom ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleriyle faturam hakkında konuştuktan sonra konuştuğum kişi bana detaylı bilgi vermeden bir tuşa basmamı söyledi ve bu konuşma sonunda yıllık TV Premium paketi kullanmadığım halde faturama yansıtıldı. İptal etmek istediğim halde bir türlü iptal edemiyorum. Kullanmadığım ve detaylı bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum