Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.337

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.007 şikayet

profile
  • 116görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Tv Plusa Bağlanma Hatası

Turkcell le bağlan hayata, hem bedava diyorsunuz hem de sözleşmede sana parayla sattığınız ortaya çıkıyor. Uzun zaman girmedim, TV Plus a nedeni de HDMI ile bilgisayardan bağlansam, daha iyi film izleyebiliyorum. Böyle rezillik görmedim ben. Kalite sorgusu adı altında memnuniyet anketi için aradılar...

profile
  • 576görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Eksik Bozuk Ve Yarım Hizmet

Yaklaşık 4 5 aydır internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 kere teknik ekip desteğinde bulundum ve geldiler ama hiçbir sorun düzeltilmedi. 3 gündür TV Plus aboneliği de yayın kesintisi problemi yaşıyorum. Teknik ekip istedim geldi TV Plus kutusunu değiştirdi ama hala kesinti problemi yaşıyorum. Tekr...

Turkcell TV Eksik Bozuk Ve Yarım Hizmet
videoplayer-icon
profile
  • 283görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell TV + Kalitesizliği İle Mücadelem

Kendimi bu ürüne neden geçtiğimi sorgulamaktayım. Ürüne kuruluma gelen kişi kurulum yapmadan gitti biz ekstra para ödedim televizyoncu çağırdım. Sürekli TV'den kullanıcı adımı girmem gerekiyor ve bu özelliğini de anneme aldım, annemde yapamıyor. Superonline arıyorum bana sadece kurulum videosu yollu...

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ödemeyi Peşin Alıp Yayını Açmayan Turkcell TV

Parayı çekip yayınları açmak için günlerce uğraştıran şirket. Online platformda ödeme yapıldıktan sonra yayınları açmak ne kadar zor olabilir ki? Destek hattına mail attığınızda kimse ilgilenmiyor. Madem yayını açmıyorsunuz paramı iade edin lütfen.

Ödemeyi Peşin Alıp Yayını Açmayan Turkcell TV
Ödemeyi Peşin Alıp Yayını Açmayan Turkcell TV
profile
  • 248görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Ve İnternet Yalanı!

Aldığım ürün daha 2 gün oldu abonelik başlamasına rağmen hiçbir şekilde yayın ve interneti kullanamama rağmen hiçbir çözüm bulamayan Turkcell iptal ettirmek isteğim 2 günlük abonelik için bir de 890 TL para istiyor bu kadar kötü altyapısı olan bu kadar güzel reklam yapıp ama hiçbir şekilde işe yaram...

profile
  • 567görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV+ Hizmetini Parasını Ödediğim Halde Kullanamıyorum.

Uzun süredir Turkcell müşterisi olarak yazıyorum (15 yıl). Evimde kullanmış olduğum İnternet ve TV Plus paketinde TV Plus hizmetini iki aydır kullanamıyorum. Sorunu belirttiğim ve 5 defa teknik ekipten arkadaşların bizzat online ve fiziki müdahale etmelerine rağmen Turkcell probleme bir çözüm üretmi...

profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV TV+ Ready Artık Bir Çözüm Bulun

Turkcell TV+ ready sürekli donma yapıyor, adam Akıllı TV izleyemiyorum. Defalarca arayıp durumu anlattım her seferinde yalandan bir güncelleme yapıyorlar. Sorun çözülmedi. Dediğim zaman ise ekipler sizi arayacak diye kapatıp ertesi gün arıyorlar ve bölgesel bir sorun yaşıyorsunuz yalanına sığınıyorl...

profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Paketi Var Ama İzleyemiyorum

Turkcell TV paketim var 5 GB ve TV'ye girdiğimde ücret istiyor. Üye olmadan izleyemiyorum madem böyle neden TV paketi verirdiniz kulladirmiyorsaniz çok saçma talep illetten şikayet bildirdim dönüş yapıldı. Sizi ekrana aktarıyorum Diye ve ses soluk çıkmadı ne diyeyim her şey para olmuş

profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV  Geri Bildirimi Bekliyorum!

TV+ kanallar neden şifreli oldu artık? Bu zamana kadar 5000 GB ‘dan harcadığım TV+ şu an boşu boşuna 5000 GB boş yere yüklenip boş yere yok oluyor harcanmadan kalıyor neye para ödüyoruz çok merak ediyorum? Senelerdir Turkcell'liyim ama bazen şaşırıyorsunuz gerçekten.

profile
  • 760görüntüleme
  • 1 hafta önce

TV Plus Eski Müşteri Mağduriyeti

TV Plus eski müşterilerini her zaman mağdur etmeye çalışıyor. Abone oluncaya kadar her isteğinizi dinleyen çözüm bulmaya çalışan firma abone olduktan sonra hiç ilgilenmiyor. Yıllardır kullandığımız kumanda artık çalışmıyor ama bunu kullanıcı hatası olarak görüp para ile kumanda satmaya çalışıyorlar....

profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Yayın, Kumanda, Ana Cihaz Problemleri

Yıllardır kullandığım Turkcell TV maalesef artık kullanılamayacak duruma geldi. Kumanda komutları yaklaşık 30sn sonra algılanıyor, kanal geçişleri çok yavaş ve donmalar meydana geliyor. Daha önce kumandada yaşadığımız tuş basmama konusunu belirttiğimizde de gelip kullanıcı hatası dediler, değişim iç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV TV+ Saçmalığına Son Verilsin

TV+ Plus paketim olduğu halde hiçbir film dizi belgesel televizyon kanalları hiçbirisini izleyemiyorum. İzlemek istediğimde Premium'a geçmemi istiyor. Geçersem ne kadar olur. Zaten tarife ödeniyor bir de buna para mı vereceğim para ödemeden paketimdeki hakkımla istediğimi izlemek istiyorum. Çok ayıp...

profile
  • 579görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Özellikle İstemediğimi Belirtmeme Rağmen Bugün Paketinin Kurulumu İçin Geldiler

Bundan yaklaşık 10 gün önce Superonline internet hattı satın aldım. İnternet sayfasında talep oluşturdum. 1 dakika sonra Superonline dan arayıp paket tekliflerini sundular. Aylık 89.90 dan 12 aylık internet satın aldım. Turkcell TV paketi isteyip istemediğimi sordular. Özellikle istemediğimi belirtm...

Marka Profili

Üye Marka Turkcell TV,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100