Turkcell Tv Paket Telefon Şikayetleri

(223 şikayet)
Turkcell TV

Turkcell TV ile anlaşma yapıp TV kullanmaya başladık. Gelen fatura anlaşmanın çok üstünde gelince arayıp bilgi aldım bana Rusça paket satın aldığımızı söylediler. Rusça bilmiyorum ki paketini satın alayım dedim…

17 Temmuz
Turkcell TV

TV+ faturamın olması gerekenden fazla olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda rusça dil paketi aldığımı söylediler. TV yayını 25-30 TL olmasına rağmen rusça dil paketi 57 TL. Bu fiyatlandırma bile,…

04 Temmuz
Turkcell TV

15 gün önce Turkcell Superonline firmasından internet paketimi 24 ay taahhütlü uzatırsam ilave Turkcell TV vereceklerini belirtip telefon ile onay aldılar. Aynı gün paketim başlamış oldu tabi ki fiyatlandırma d…

14 Haziran
Turkcell TV

Yaklaşık 10 yıldır **kullanıcısıydım. Sözleşmemi bittikten sonra yenilemedim ve son 2,5 yıldır Turkcell TV+ ve diğer (internet, telefon) hizmetlerinden yararlanıyorum. Uydudan ücretsiz olarak yayın hizmeti vere…

28 Mayıs
Turkcell TV

Bıktık! Vallahi bıktık! Turkcell TV+ gerçekten bıktık. Kapımıza gelip, telefon edip farklı paketler anlatıp, başka paketlere abonelik yapmasından, müşteri hizmetlerinizin kapımıza gelen kişiyi tanımamasından, a…

26 Mayıs

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Birbirinden farklı ondan fazla müşteri temsilcisi ile yaklaşık 4 aydır yaptığım görüşmeler sonucunda şikayetimi gerçekten değerlendiren iki müşteri temsilcisine ulaştım. Sağ olsunlar hem dinledi hem de incelediler ve bayinin yanlış bilgilendirdiği sonucuna vararak durumu çözdüler. Teşekkürler.
10 Mayıs
Turkcell TV

28.04.2018 tarihinde TV Plus kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan yetkili kirala izle ve satın al seçenekleri ile ilgili olarak telefonunuza kod gelecek bu kodu girmeden satın alma ya da kiralama olmaz dedi. Benim …

29 Nisan

Ersen'in Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü, teşekkür ederim.
Turkcell TV

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Nisan
Turkcell TV

Salla Kazan uygulamasından TV Plus 1 ay bedava kazandım belgesel kanallarını da içerisinde bulundurmasını umarak ancak sonuç tahmin ettiğim gibi çıktı Turkcell beni hiç şaşırtmadı, en kötü operatör diyebilirim.…

11 Nisan

Kaan'ın Teşekkür Mesajı

Süreç çok uzadı ve işin aslı süreci sadece son seferde ulaştığım müşteri temsilcisinin gönderdiği bir SMS çözdü. Kendisine teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetleri gibi hassas bir birimde çalışanların daha iyi eğitilmesi ve bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
28 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön