Turkcell Tv Paket Iptal Ücret Şikayetleri

(21 şikayet)
Turkcell TV

Turkcell TV paketi aldım, iki hafta önce kumanda tutukluk yaptı ben de pilleri bitmiş olduğunu düşündüm bir açtım baktım ki pil kısmı küflenmiş, müşteri temsilcisini aradım, bizlik bir durum yok diyorlar ben al…

18 Ocak

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

Turkcell Superonline Yetkilisi tarafından sağlıklı, anlaşılır ve açık şekilde tarafıma geri dönüş bilgilendirmesi yapılmıştır teşekkürler. "... Turkcell TV+ Cep Paketi iptal edilmediği takdirde faturalandırmanın devam edeceği bilgisi sözleşmede yer almaktadır. Taahhütnamenizin 14. maddesinde yer alan bilgi aşağıdadır. ‘’Turkcell TV+ cep Paketi hizmetinden ücretsiz olarak yararlanacağımı ve 24 aylık sürenin sonunda Turkcell TV+ cep Paketi hizmetimi www.turkcelltv.com.tr ya da 0 850 222 0 222 numaralı Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmediğim takdirde işbu hizmete ilişkin olarak Turkcell Superonline internet sitesinde yer alan güncel tarife bedeli üzerinden ücretlendirileceğimi kabul ederim. ’’ Bu kapsamda faturalarınızın geçerli olduğunu belirtmek isterim. Turkcell Superonline ailesinin önemli bir üyesisiniz, size hizmet vermeye devam etmek isteriz. "
18 Ocak
Turkcell TV

E-devlet kayıtlarında, abonesi olmadığım halde Turkcell Superonline aktif aboneliğim görünüyor. Superonline müşteri hizmetlerini arayarak, e-devlet kayıtlarında bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ancak …

13 Aralık 2017
Turkcell TV

Mart 2017 tarihinde bedava ve 2 yıl ücret alınmayacak dediklerinde inanmadım ama ısrar edilerek ikna edildim. Getiren arkadaşların 4K kutu getirmediklerini ve fiyat yansıttıklarını fark ettim. Düzeltsinler diye…

07 Aralık 2017
Turkcell TV

TV+ üyeliğimin acil olarak iptalini istiyorum. Aldığım ilk ay hariç geri kalan tüm zamanlar izlediğim her kanal kesintilere uğruyor. Normal Teledünya (Türksat) kanalları bile izlenmeyecek derecede. Üst pakete g…

09 Kasım 2017
Turkcell TV

Superonline'dan internet paketi ve yanında TV paketi aldım ancak gönderdikleri servis TV' yi aktive etmeden sisteme sorunsuz işlemin yapıldığını iletmiş bana dönerler diye düşünüp bekledim 5 gün bekledikten son…

27 Ekim 2017
Turkcell TV

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Eylül 2017
Turkcell TV

04/08/2017 tarihinde evime Turkcell TV bağlattım. Bağlatmadan önce bilgi edinmek için 0850 360 32 22 numarayı arayıp bilgi aldım. Bana ek paket almam konusunda bir bilgi verilmemişti ve evime gelen paketin full…

05 Ağustos 2017

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Yapılan incelemedeki geri dönüşünüz ve ilgilenen görevlinin yardımcı olma şekli için teşekkür ederim.
17 Temmuz 2017
Turkcell TV

Turkcell geçen hafta beni arayarak bana Turkcell TV' nin avantajlarından bahsederek ürünü kullanabilmem için onay istedi. Onay verdikten sonra uygulamayı indirmeden ücret alınmayacağını söylediler. Ardından gel…

10 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön