Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.034

Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 604görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline TV Plus (Yan Oda Kurulumu Ve Yanlış Adres İle Abonelik )

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Superonline ve TV Plus kullanıyorum. Mevcut aboneliğim dahilinde ekim ayı sonunda TV Plus Yan Oda kurulumu için başvuruda bulundum. 1 Kasım günü aradılar 18:15 için kurulum randevusu verdiler. Randevu saatinde işi gücü bıraktım eve gittim. Kurulumcu arkadaş adres tarifi...

profile
  • 1035görüntüleme
  • 28 Mart 01:07

Turkcell TV TV Paketi Ve Cihaz Kurulumu

TV+Ready aldım kurulum konusunda yardıma ihtiyacım var ancak sorunum çözümlenmiyor. TV li paket istedim önce paket TV siz olarak talep alınmış. Modemi kurup gittiler paket değişikliği yapıldı kurulum benim yapmam gerekiyor dediler sorun yaşıyorum bir türlü çözüm olmadı. Neredeyse 5 gündür TV siz kal...

profile
  • 1035görüntüleme
  • 02 Mart 14:48

Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu

Daha önce de yazdım fakat ulaşılamadık diye not düşülmüş mesaj gelmiş amma velakin aranmadım. Şikayetim şu ki Turkcell TV'yi arabamda seyretmek istiyorum tabletten iki gündür uğraşıyorum fakat bir sonuç elde edemedim açılıyor demo videosu oynatılıyor fakat kanallara geçince hata oynatılamadı Lütfen ...

Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu
Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu
Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu
+5
profile
  • 2015görüntüleme
  • 01 Mart 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline TV+ Cihazı Kullanılmış Takıldı Ve Düzgün Çalışmıyor!

10 Aralık 2020 tarihinde Superonline ve TV+ abonesi oldum. İnternet için getirdikleri modem yeni bir cihazdı fakat TV+ cihazı daha önceden kullanılmış, kumandası kirli, eski bir cihazdı. Kurulumu yapan arkadaşlara sıfır olmayan bir cihaz istemediğimi iletmeme rağmen ''Elimizde yeni TV+ cihazı yok yı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2617görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 22:37

Yeni Eve Taşındım Turkcell Tv Çalışmıyor

Evimi aynı site içerisinde yan binada farklı bir daireye taşıdım nakil için Turkcelli aradım ücretli kurulum için ekip geldi. Kurulum için gelen arkadaşlar kablo kanalı alırsam daha temiz görüntü olur dediler. Bağlantı yapmadan kabloyu bırakıp gittiler fakat bıraktıkları kablo boyunu ölçmedikleri iç...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1200görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 23:47

Turkcell Tv Kurulum Yapılma Sorunu

01.07.2020 tarihinde çağrı merkezi kanalıyla yapmış olduğum paket değişikliği yaparak üst pakete geçtim. TV+ kurulumu için gelmesi gereken teknik personel ile randevulaşıldığı saatte gelmedi. Ayrıca, randevu saatinde bir çok kez aramama rağmen kendisi telefonuma geri dönüş yapmadı. Kendime ait başka...

profile
  • 1333görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 23:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Oda Değişikliği İçin Ücret İstiyor!

Yeni taşındığım eve Turkcell modem ve TV+ hizmetlerimi de taşıttım. Salonda TV+ ünitesi olmadığından televizyonu yatak odasına kurdum, dolayısıyla TV+'ı da. Şimdi salonda düzenimi kurdum ve TV +++++ in salona alınması için müşteri hizmetlerini aradım. 1+1 evde 10 metrelik bir taşıma için benden 75 T...

profile
  • 4902görüntüleme
  • 08 Ocak 2019 20:55

Turkcell TV Youtube.com Olmaması!

65472878 numaralı ev arkadaşımın üzerine kayıtlı aldığımız fiber internet aboneliğimize ek olarak Turkcell TV kullanmaya başladık fakat kurulum yapıldığında cihazda uygulamalar bölümünde Youtube.com uygulaması yoktu. farklı birkaç kullanıcıdan teyit ettiğimizde onlarda bu uygulamanın olduğunu gördük...

profile
  • 785görüntüleme
  • 13 Aralık 2018 23:07

Turkcell TV Plus Kurulum sorunu!

Geçen sene iş nedeniyle adres değişikliği talep ettim bana wireless modemi ve TV Plus decoderimi kendilerine göndermemi söylediler aynen uyguladım daha sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için taşıma işlemi gerçekleşmedi eski adresime kurulumun yapılmasını istedim geldiklerinde wireless modemi kur...

profile
  • 1534görüntüleme
  • 26 Ağustos 2018 01:11

Turkcell TV Yanlış Cihaz Kurulumu Ve İlgisizlik!

Superonline' dan mevcut internet paketime ek olarak TV+ paketi aldım ve 07.08.2018 tarihinde teknik servis evime kurulum için geldi ve yaklaşık 30 dakika kadar uğraştıktan sonra modem bağlantım yapıldı daha sonra televizyonuma takılacak olan cihazın bağlantısı yapıldı ancak televizyonu açtıkları zam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100