Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ mağduriyet

115 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell TV+ TV Pluss Mağduriyetim

profile
Hamza
1 hafta önce
184

Turkcell hattım üzerine 'TV+' adı altında veya diğer abonelikleri benim onayım olmadan tanımlama yetkisini kimden alıyorsunuz? Turkcell TV+ olarak paket tanımlamışsınız ve bunu geç fark ettim. Geçen ay iptal ettirdim. Her ay 30 TL ödüyordum. Bu ay kontrol ettiğimde faturama 69 TL yansıtıldığını görd...

Turkcell TV+ TV Pluss Mağduriyetim
Turkcell TV+ TV Pluss Mağduriyetim

Turkcell TV+ Turkcell +TV Aboneliği, Mağduriyet.

profile
Kürşat
2 hafta önce
114

Ücretsiz TV+ bağlantısı deyip sonradan fatura göndermek iş ahlakınıza sığıyor mu? 3 kere telefon açtınız memnuniyet kapsamında ücretsiz bağlayacağız ve fatura gelmeyecek dediniz. İnternette herkese aynı şeyi yapmışsınız. Biraz iş ahlakınız olsun. 2 aydır fatura ödüyorum, ses kaydımı dinletmiyorsunuz...

Turkcell TV+ Turkcell Plus Mağduriyet Sorunu

profile
Ufuk
2 hafta önce
386

Daha önce Turkcell TV Plus'tan arandım ve 1 yıllık bedava Turkcell TV Plus ücretsiz deneme sürümü tekliflerini kabul ettim. Ücretsiz olduğunu 3 kere sorarak teyit ettim. Sonrasında eve modem getiren kişi modemi aldığıma dair bir kağıt imzalattı. Herhangi bir taahhütten de bahsetmedi. Bugün bir ödeme...

1

Mağduriyet TV Plus Yan Oda Kanal Şikayeti

profile
Vecihe
2 hafta önce
51

07.12.2021 tarihinde Yan Oda hizmetine abone oldum, ancak fiyatın paketim içinde belirtildiği şekilde olduğunu düşünerek bağlattım. Taahhüt yenileme sırasında bu hizmetin ücretli olduğunu öğrendim. 07.12.2023 tarihine kadar her ay 70 TL artı 5 TL kurulum ücreti olmak üzere iki yıl boyunca ödeme yapt...

1

Turkcell TV+ Turkcell Müşteri Hizmetleri Yüzünden Mağduriyet

profile
Almina
3 hafta önce
92

Turkcelli fatura taahhüdüm bittiği için arayarak yeni bir paket seçtim ve sadece GNC Star 12 GB paketini yapmak istediğimi belirttim müşteri temsilcilerine. Kendileri ise benim ağzımdan TV Plus üyeliği yapmak istiyorum çıkamamasına rağmen bana bu üyeliğini yapmış. Bunu ücreti faturanın haricinde kes...

Turkcell TV+ Turkcell Müşteri Hizmetleri Yüzünden Mağduriyet
Turkcell TV+ Turkcell Müşteri Hizmetleri Yüzünden Mağduriyet
1

Turkcell TV+ Hizmet Kapsamında Yaşanan Mağduriyet

profile
Yasemin
3 hafta önce
142

Uzun zamandır evimde Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 16.02.2024 tarihinde Turkcell genel merkezden arandığımı ve uzun süredir internet kullandığım için Turkcell TV'nin 1 yıllık hediye paketi tanımlandığı söylendi. Israrla herhangi bir ücret olup olmadığını sordum ve bana 1 yıl ücretsiz...

3

Turkcell TV+ Abonelikte Yaşanan Mağduriyet Ve İstenmeyen Ücretlendirme

profile
Hasan
4 hafta önce
538

Sayın ilgili, yaklaşık altı ay önce 69528831 müşteri numaralı internet abonesi olduğum Turkcell Superonline'dan özel bir kampanya teklifi aldım. Bana, uzun yıllardır abone olduğum için taahhütsüz, ücretsiz kurulum ve cayma bedeli olmayan bir kampanya tanımlandı. Telefonda herhangi bir ücret alınmaya...

1

Turkcell Superonline Ev İnterneti Ve Turkcell TV

profile
Mesut
4 hafta önce
169

12.02.2024 tarihinde fiber kablo değişiminden 1 saat içinde internetimiz gitti. TV de izleyemiyoruz çünkü Turkcell TV kullanıyoruz. Hemen aramamıza rağmen sürekli onarım saati ertelendi. 4Gb internet hediye ettiler 18.02.2024 sabah 05.30 da onarılmış olacağını beyan ettiler. 18.02.2024 tarihinde sab...

Turkcell Superonline Ev İnterneti Ve Turkcell TV
Turkcell Superonline Ev İnterneti Ve Turkcell TV
1

Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri

profile
Meltem
16 Şubat
136

Yaklaşık altı aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. 8 Ocak 2024 tarihinde 08509694532 numaralı telefondan müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketime ek olarak TV Plus'ın ücretsiz eklendiği bilgisi verildi. Televizyonum olmadığını ve bu hizmeti kullanamayacağımı belirtmeme ra...

Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri
Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri
Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri

Superonline Yanlış Bilgilendirme İle TV + Abonelik Yapıyor

profile
Ceyhan
02 Şubat
143

10831188 müşteri numarası ile engelli indirimli Superonline kullanıcısıyım. Superonline tarafından TV+ Plus paketin içinde kurulması lazım diye arandık ve kurdular. Bu ayki faturada baktığımda hem TV parası eklenmiş hem de engelli indirimsiz haliyle. Vatandaşlara yanlış bilgi vererek abonelik yapılı...

Turkcell TV+ Ping Sorunu Teknik Servisin İlgisizliği

profile
Abdullah
22 Ocak
139

Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesinde yoğun saatlerde yaşanan ping sorunu sebebiyle defalarca teknik servis ekiplerine arıza kaydı açmama rağmen, her seferinde port değişikliği yapılmaması ve ping sorununun iki aydır devam etmesi nedeniyle internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Medya ...

Vaad Edilen Ücretsiz TV+ Plus Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hamza
22 Ocak
215

Turkcell Superonline interneti 2 yıllık taahhüt yaptırdım. 1. Yılın sonunda Ocak 2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak TV+ Plus uygulamasının 1 yıl boyunca bedava olarak verileceği ve modem değişikliği yapılacağı belirtildi. Modem değiştirildi ancak her ay TV+ için ücret ödemek durumunda ka...

1

Turkcell TV Sürekli Görüntü Bozukluğu.

profile
Engin
19 Ocak
234

64876710 abone numaralı müşteriyim. Yaklaşık 2 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Görselde de mevcut olduğu gibi TV izlerken sürekli 3-4 dakikada bir görüntü bozukluğu oluyor. Kaç kez ekip geldi. Cihazımı değiştirdiler en son da modemi değiştirdiler ama sıkıntı aynı aynı. Gelen ekiplerin tek yaptığı iş ya...

Turkcell TV Sürekli Görüntü Bozukluğu.
1

Turkcell TV Plus 1 Haftadır Arıza Servisi Gelmiyor

profile
Deniz
16 Ocak
179

Turkcell TV Plus cihaz arızasına 1 haftadır servis gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen gelen ve ilgilenen olmuyor. Sistemsel hata yüzünden başka servise atıyor dediler ama hiçbir servis gelmedi hala. Turkcell kurulum aşamasında çok hızlı olmasına rağmen, arızada çok ilgisiz ve ...

1

Turkcell TV+ Superonline Yüksek Fiyat Dayatması

profile
Alper
14 Ocak
148

Superonline 8 yildir kullanıcıyım. TV + internet hizmeti alıyorum. Paketim bitiyor diye müşteri hizmetleri aradı. Sundukları paketler size bu kampanya çıkıyor diye yüksek paketli tarifelerdi. Sonrasında 14 Ocak 2024 te Superonline devam kampanyalarında biri 16 Ocak biri 31 Ocak son katilim tarihli i...

turkcell-tv-superonline-yuksek-fiyat-dayatmasi-4.pdf
turkcell-tv-superonline-yuksek-fiyat-dayatmasi-3.pdf
turkcell-tv-superonline-yuksek-fiyat-dayatmasi-2.pdf
turkcell-tv-superonline-yuksek-fiyat-dayatmasi-1.pdf
3

Turkcell TV+ Paket Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Ahmet
10 Ocak
600

5.1.2024 tarihinde telefonla arandım. TV Plus ve Netflix içeren bir paketin tanıtımını yaptılar. Mantıklı geldiği için kabul ettim. Ancak izleyebilmem için TV Plus kutusunun değişmesi gerekiyormuş. Servisten arandım ve bir gün sonra cihaz değişimi için geldiler. Cihaz değişti ancak mevcut kullandığı...

Turkcell TV+ Paket Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Turkcell TV+ Paket Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Turkcell TV+ İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ayhan
07 Ocak
140

06/01/2024 tarihinde Turkcell TV+ ve Superonline fiber aboneliği yaptım ve bugün yani 07/01/2024 tarihinde TV+ iptal etmek istediğimi söyledim. 800 küsur iptal bedeli yansır dediler. Benim 14 gün içinde iade hakkım yok mudur? 1 gün geçmiş aradan, gördüğüm muameleye bakın. İş mi bu şimdi!

1

Superonline TV+ Ücretsiz Dediği Hizmete Fatura Kesiyor

profile
Arda
07 Ocak
165

Aralık ayının başlarında Superonline'dan evde internet hizmeti almaya başladım ve 28.12.2023 tarihinde TV+ hizmeti konusunda özel olarak arandım. Bu hizmetin tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olduğu ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ek bir ücretlendirme olup olmayacağını farklı yol...

Turkcell TV+ Fibernet Aboneliğimde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yakup
03 Ocak
279

26.12.2023 18:03 tarihinde Eskişehir akıllı ev Superonline bayisinden, önce 0531****7305 numaralı hattan Superonline bölge temsilciliği adına, sonra da 0222 999 12 22 bayi numarasından ücretsiz TV Plus hizmeti için arandım. Kullandığım fiber internet paketi kapsamında damga vergisi hariç ek bir ücre...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.