Turkcell Tv Mağdur Şikayetleri

(133 şikayet)
Turkcell TV

8 yıllık Superonline abonesiyim, Turkcell TV kumandası tuşları artık basmıyor, akşamdan akşama eve gelen ve günde sadece 3-4 sat TV kullanan biri olarak kumanda tuşlarının basmaması nasıl bir kullanıcı hatası o…

1 g
Turkcell TV

1 Şubat'ta yeni sözleşme yaptım ve TV 'nin 2 iş gününde bağlanacağını söylendi. Bende bekledim ve 4,5 gün oldu hala ses yok ve bana yardımcı olan yani sözleşmeyi yenileyen kişi müşteri hizmetlerini TV ürünü ask…

09 Şubat
Turkcell TV

Superonline TV faturamı ödemiş olmama rağmen TV yayınımı kesti ve 4 gündür açmıyorlar. Müşteri temsilcileri ile yaptığım bir çok görüşmede her seferinde farklı bir bilgi verip geçiştirildim. Günlerdir mağdur ed…

04 Şubat
Turkcell TV

Kampanya paketimin bitmesine rağmen kullanmadığım TV Plus iptal edilemediği için kampanya değişikliği yapamıyorum. Önce 24 saat sonra 48 saat denildi ve hala dönüş yapılmadı. Kampanya değişikliği yapamadığım iç…

21 Aralık 2018
Turkcell TV

Evimde Superonline fiber kullanıyorum. Kampanya değişikliği ile Turkcell TV' de dahil edildi. Randevu verdikleri tarihte gelmediler. Sonra iki kere aramama rağmen yine kurulum için gelmediler. Gaziantep Şahinbe…

17 Aralık 2018
Turkcell TV

Superonline beşi bir yerde aile paketinden aldım fakat bir ay sonra beni giriş paketine üye yaptılar ve belgesel kanallarına ekstra ücret alıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda beni oyalıyorlar. Saha el…

12 Aralık 2018
Turkcell TV

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

06 Aralık 2018
Turkcell TV

2 yıldır TV + kullanıyorum. Yeni abonelere sagem kutu verilirken eski aboneleri gözardı ediyorlar. Bendeki TV kutusu oldukça yavaş ve eski bir versiyon. Defalarca telefon açmama rağmen değişim yapmıyorlar. Her …

30 Kasım 2018
Turkcell TV

24.10.2018 tarihinde Turkcell TVplus yan oda paketi kurulumu talep ettim ama aradan 11 gün geçmesine rağmen bir kişi bile arayıp kuruluma gelmedi. Bu şekilde ne yapmak amaçlanmaktadır? Müşteriler saygı kalmamış…

05 Kasım 2018
Turkcell TV

Turkcell tv+++ de National geography kanalını kaldırılması beni oldukça rahatsız etti. Böyle nitelikli bir kanalın olmaması büyük bir eksiklik ve imaj kaybıdır. Anlaşma bitmiş ise tekrar yapılmalıdır. Bizler bö…

04 Kasım 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları