Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Abone Kanal

38 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Mağduriyet TV Plus Yan Oda Kanal Şikayeti

profile
Vecihe
2 hafta önce
51

07.12.2021 tarihinde Yan Oda hizmetine abone oldum, ancak fiyatın paketim içinde belirtildiği şekilde olduğunu düşünerek bağlattım. Taahhüt yenileme sırasında bu hizmetin ücretli olduğunu öğrendim. 07.12.2023 tarihine kadar her ay 70 TL artı 5 TL kurulum ücreti olmak üzere iki yıl boyunca ödeme yapt...

Turkcell TV+ İstemediğim Kanalı Silmek İstiyorum

profile
Muhammed
18 Kasım 2023
215

Yaklaşık 5 yıldır TV+ kullanıyorum. Kanal silme özelliğinin olmaması çok saçma. İstemediğim kanalı zorla önüme getirilmesi çok daha büyük saçmalık. Eğer Turkcell bu kanal silme işlemini getirmezse, benim gibi düşünen birçok abone kaybedecek. Şiddetle belirtiyorum.

1

Turkcell TV+ Uygulama Çok Ağır Çalışıyor

profile
Gökhan
03 Ekim 2023
369

TV Plus uygulaması kadar yavaş bir uygulama görmedim. Büyük bir firma olmasına rağmen neden hala düzeltilemiyor anlam veremiyorum. Serverleri çok yavaş kanal değiştirmek ölüm ve çok şık donmalar mevcut lütfen artık bir düzeltme yapın yeni zamlarla abone fiyatları uçurdunuz lakin karşılığında hizmet ...

Superonline TV+ Bayi Skandalı Antalya İnter-ant

profile
Cavit
08 Eylül 2023
239

Temmuz ayının başlarında Superonline abonesi oldum. Sonrasında ayın ortalarına doğru Antalya İnter-ant bayii beni arayarak bir yıl boyunca ücretsiz olarak TV+ paketi kazandığımı onay verirsem kurulumun yapılacağını ve bir yıl boyunca kesinlikle ücret alınmayacağını söyledi. Ben de özellikle üstüne ...

Superonline TV+ Bayi Skandalı Antalya İnter-ant
Superonline TV+ Bayi Skandalı Antalya İnter-ant
4
Çözüldü

Turkcell TV+ İstemediğim Halde TV+ Abonesi Yaptılar

profile
Basri
27 Ağustos 2023
316

"Superonline beklentimi karşıladı ve almadığım hizmet için sözleşmeyi feshetti. Teşekkür ederim. Ancak Bayilerine uyarı, ceza gibi caydırıcı uygulamalar yaparak müşterilerini kaçırmamalı ve marka değerini korumalı diye düşünüyorum. Belli ki TV+ aboneliğinden Bayiler prim alıyor ve daha çok kazanmak adına insanları kandırarak sözleşme yapıyorlar. Marka aç gözlü bayilerini daha fazla denetime ve yaptırıma tabii tutmalı diye düşünüyorum."

05.08.2023 tarihinde evime 25456587 abone numarası ile Superonline internet bağlandı. 08.08.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve TV+ abone...

1

Turkcell TV+ Da Norman Kanallar İçin Abonelik İstiyor

profile
Bilal
24 Ağustos 2023
162

Turkcell TV+ paket var ama normal kanal bile izleyemiyorum. Abonelik istiyor. Bu nasıl bir iştir anlamış değilim, Turkcell ne yapmaya çalışıyor. Her şeyin çılkını çıkarıyorsunuz söyleyeyim, aboneler kaybediyorsunuz. Lütfen bu anormallikleri kaldırın, benden söylemesi.

3
profile
Mücahit
17 Ağustos 2023
96
Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell TV+ Kumanda Sorunu

profile
Ahmet
11 Temmuz 2023
136

2 ay önce eve internet ile birlikte 115228*** abone numaralı Turkcell TV Plus aldık. Aldığımız ilk günden beri kumandada sorun var. Salonda oturduğumuz koltuk ile cihaz mesafesi 3 metre civarı kumanda kanal değişmiyor. Kumanda cihazı algılamıyor. Paramız ile kanal değişmek için TV'nin yanına gidiyor...

Turkcell TV+ Mekke Canlı Yayın Sıkıntısı

profile
Kadirmehmet
27 Haziran 2023
118

Superonline Turkcell TV uzun süreden beri izlemekteyim. Mekke TV ve kur'an TV. Hiç sorgusuz olarak kaldırmış. Acilen geri getirmesini istiyoruz. Yani ben abone olduğumda olan bir kanal sormadan mesaj atmadan niye kaldırılıyor. Acil çözüm bekliyorum.

Turkcell TV De Tele1 İn Olmaması.

profile
Semra
16 Mayıs 2023
89

Tele1 niye Turkcell TV de yok? Böyle devam ederse aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. Çevremde abone olmamalarını söyleyeceğim. Gereksiz bir çok kanal varken tele 1 niye yok? Ayrımcılık yapıyorsunuz!. En kısa zamanda dikkate almanızı bekliyorum.

Turkcell TV De Tele1 İstiyorum

profile
Ülkü
05 Mart 2023
400

Üç yıldır Superonline Turkcell TV abonesiyim. En başta Halk Tv vb. Kanalların olmadığı bilgisi verilmediği için bağlantı yapıldı. Bilgim olsa abone olmazdım. Ne olduysa uzun bir süre sonra Halk Tv eklendi. Şimdi ise Tele1 kanalı yok. Bu çağda buna sebep olarak gösterilecek hiçbir bahaneyi kabul etmi...

1

Turkcell TV + Kanalı Kaldırıldı

profile
Caner
03 Ocak 2023
869

Yaklaşık 13-14 yıldır Superonline abonesiyiz. TV Plus ekstra paketini kullanıyoruz. En çok izlediğim kanal Discovery science kanal listesinden çıkarıldı. Bu konuda hiçbir yerde bilgilendirme bulamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak kanal ile olan anlaşmalarının bittiğini öğrendim. Superonline.net r...

1

Turkcell TV+ Memnuniyetsizlik, Üründen Memnun Kalmama

profile
Murat
15 Aralık 2022
199

TV+ abone olduğumdan beri aynı filmler var ve bu filmler hiç değişmiyor. Arama yaptığımdada ücretli diyor bu nasıl bir mantıktır anlamadım. Sözleşmem bitince iptal ettireceğim yetkililer ulaşırsa sevinirim. Her kanal değiştirdiğimde bir önceki kanalda oynayan film bir sonraki kanalda başlamak üzere ...

Turkcell TV+ Trt 4K Kanal Listemde Yok

profile
Şahin
23 Kasım 2022
574

Ben Şahin a**. Superonline abonesiyim. Abone olduğum günden beri TRT 4K kanal listemde yok. Daha önceki Superonline aboneliğimde vardı. 4K kanalı nasıl kanal listeme ekleyebilirim sıkıntı benim TV ayarlarımı bozuk Bu arada TV markası LG.

5
Çözüldü

Turkcell Tv+ Aboneliği Paket Sorunu!

profile
Tunc
08 Kasım 2022
101

Turkcell TV+ ve internet ile aynı paket için abone olup üzerine basarak pakette belgesel kanalları var mı diye ısrarla sormama rağmen ayrıca abonelik ...

Turkcell TV Plus Paket Kullanılamıyor

profile
Ahmet
21 Ekim 2022
203

TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor. Tüm kanallar filmler ücretli lütfen yardımcı olur musunuz? Neden hiçbir şey açılmıyor TV+paketimi kullanamıyorum TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum

Turkcell TV+ Silinen Kanallar Hakkında

profile
Şeref
15 Ekim 2022
389

26 Ağustos 2022 tarihinde TV Plus paketim bugün itibari ile bir şok kanal silindi ve özellikle alırken sorup kanallar var mı deme ne rağmen bugün kalktığı söyleniyor. Asla kabul etmiyor ve bunu adli makamlara da taşıyacağım. Ben 2000 TL üzeri diğer taahhütleri boşuna mı ödedim yetkilinin aramasını b...

Turkcell TV+ TV Paketim Var Ama Abonelik İstiyor

profile
Mert
05 Ekim 2022
126

Dizi veya kanala tıkladığım gibi abonelik yazısı çıkıyor. Abone olmama gerek yok benim paketim var zaten dönüş yapılmasını istiyorum. Bu paketleri kullanmak veya almak istemiyorum bilgi vermek istedim. Mesela şimdi canlı yayın izlemem gerekiyor izleyemiyorum

1

Turkcell TV Keyfince Yayın Kaldırıyor

profile
Tarik
03 Ekim 2022
74

6 senedir kullandığım Turkcell TV sorgusuz sualsiz habersiz çok izlediğim kanalları yayından kaldırıyor üstelik abone olurken yayın yapacağını beyan ettiği kanalı 3 gündür kesti müşteri hizmetlerine sormak için aradım ancak ulaşmak mümkün değil dakikalarca bekletiyor.

1

Turkcell Tv + Ve Müşteri Hizmetleri Sorunsalı

profile
Ercan
01 Eylül 2022
1.028

Superonline fiber interneti aboneliğinin yanında hediye olarak verilen TV+ Premium üyeliğimde (Superonline tercih sebebim TV+ olmasıdır.) bir çok kanalı izleyemem sebebi ile yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleriyle sorunu çözmeye çalışıyorum. Ancak böyle bir insanlarla dalga geçer tarzda destek görmed...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör