Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ kalite

39 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Fatura Mağduriyeti

profile
Mehmet
2 hafta önce
329

Turkcell Superonline büyük bir pişmanlık yarattı. Taahhüdüm sona erdiğinde yenilemek için aradım ve fiyat indirimi aldım. Daha sonra bana ücretsiz TV Plus aboneliği teklif ettiler. Bir ay sonra bu hizmetin ücretini faturama yansıttılar. Kurulumu gerçekleştiren kişi, 'Eğer fiyat söylenmediyse ücretsi...

Yüksek Ücret, Düşük Kalite: TV+ Üyeliği Hayal Kırıklığı

profile
Ayça
29 Ocak
184

TV+ üyeliği aldım bugün, yıllık ücreti 759 TL olan bir uygulama ancak verdiği hizmet açıkçası 5 kuruş etmez. Site içerisinde film veya dizinin kalitesini manuel olarak ayarlayamıyorum. O kadar para veriyorum ve izlediğim kalite 144p? İnternetimin gayet iyi olmasına rağmen resmen parazitli dizi izliy...

Yüksek Ücret, Düşük Kalite: TV+ Üyeliği Hayal Kırıklığı

Turkcell Superonline TV Plus Mağduru

profile
İlay
13 Ocak
410

Turkcell Superonline TV Plus her gün internet gidiyor yayın kesintisi TV de ekran kalitesizliği... Bıktık artık ismine aldanıp ürün almışız gibi. Sıfır kalite. Müşteri hizmetlerine öğretilen yalanların bize aktarılmasından bıktık 2 yıldır aradığımız için adamların ciğerini ezberledik. Müşteri mağdur...

Superonline TV Plus Kampanyası

profile
Fırat
02 Ocak
138

Superonline firmasından kullanmakta olduğum ev interneti üzerinden arandım. Görüştüğüm bayan paketimde TV Plus üyeliğiminde bulunduğunu ve bunu kullanmadığım için ücretsiz kurulum yapıp bunu kullanabileceğimi beyan etti. Defalarca Herhangi bir ücret yansıtılacak mı dediğimde hayır dendi. Ben de made...

Superonline TV Plus Kampanyası
1

TV+ Yüksek Ücrete Rağmen Düşük Kalite Ve Eksik Özellikler

profile
Umut
05 Aralık 2023
366

Tulsa King adlı diziyi TV+ üzerinden izlemek istedim, kalitenin 720p hatta belki de 480p olduğunu görünce değiştirmeye çalıştım ama hiçbir yerde bunun için bir seçenek bulamadım. Türkiye'de bu diziyi veren tek servis olduğu için mecburen kullanacaktım. Web sitesinde indirme seçeneği zaten yok, ve PC...

TV+ Yüksek Ücrete Rağmen Düşük Kalite Ve Eksik Özellikler
1

Turkcell Superonline TV+ Ücretsiz Denilip Ücret Alınması

profile
Bilal
04 Aralık 2023
330

Abone No: 26359027 320 TL karşılığında yaptığım Superonline paketimin fiyata dahil ücretsiz olarak belirtilen TV+ üyeliğinden faturama yansıyan 101,50 TL tutarının itirazını beyan ediyorum. Telefon görüşmelerinde ve kuruluma gelen ekip arkadaşlarının söylemesi dahilinde yapılan kurulum sonrasında TV...

1

TV Plus Görüntü Kalitesizliği

profile
Ali
26 Kasım 2023
750

Turkcell'e ait TV+, web ve mobil app üzerinde HD kalitede yayın vermemektedir. Bunu kendilerine mail olarak ve mobil app üzerinden bize ulaşın kısmından yazmama rağmen cevap bile vermediler. Bu tarz gelen şikayetlere ısrarla müşterinin internetiyle alakalı olduğunu söyleyip müşterinin zekasıyla alay...

Turkcell TV Plus Kalite Sorunu Ve Otomatik Ayar Talebi

profile
Doğukan
19 Kasım 2023
309

Turkcell TV Plus bilgisayar üzerinden Web'te ve TV'de izlerken çok sık bağlantı hızına bağlı görüntü kalitesinde değişimler söz konusu olmakta internetim 100MBit ve bu durum izlenilen yayın kalitesine bağlı olarak keyifle izlememize engel olunmakta. Sizden ricam Web'te izleyenler için kalite ayarını...

Turkcell TV Plus Kalite Sorunu Ve Otomatik Ayar Talebi

Turkcell TV+ Kalite Çok Kötü

profile
Furkan
06 Kasım 2023
142

Turkcell TV+ kaliteniz çok kötü, 100mbps internetim var izlediğim kalite büyük ihtimalle 480p falan çamur gibi görünüyor. Allah'tan 1 haftalık denemeniz var da para vermedim, gidip itunesten 4 TL'ye kiralayıp 4K izledim teşekkürler hizmetiniz için. :d

Turkcell TV+ Kalite ve Yavaşlık

profile
Gizem
05 Eylül 2023
105

TV Plus, istediğim bir dizi yüzünden parasını verip üyelik aldım, bir app bu kadar eski ve kalitesiz görüntü aynı zamanda yavaş olamaz. Özellikle televizyonda ki hali daha da berbat. Hayır bedava bir program da değil, gerçekten kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Gerçekten düzeltme ve iyileştirme yapmak zor...

Turkcell TV+ Ve Superonline Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Göksel
05 Ağustos 2023
127

Turkcell Superonline ve TV+ paketine üye oldum. Kurulum yapıldı aynı gün 2 saat sonra yayın ve net kesildi müşteri hizm. Aradım 36 dakika sonra ulaşabildim. E*** isminde temsilciye durumu izah ettim arıza kaydı açtığını en geç 24 saat içerisinde ekibin müdahale edip sorunu çözeceklerini bildirdi Ert...

1

Turkcell TV+ Ve Superonline Artık Miladı Dolmuş

profile
Tarik
29 Temmuz 2023
793

Çok uzun süredir Superonline üyesiyim. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala beni aradılar beni düşündükleri için zamlardan etkilenmemem için taahhüdümü yenileyelim dediler. Ben de kabul ettim fakat bana teklif ettikleri fiyat çok yüksekti, ben de internetteki fiyatların daha uygun olduğunu söyledim. O...

Turkcell TV Plus Donuyor Ve Kötü Kalite

profile
Can
14 Mayıs 2023
232

Turkcell TV Plus+ kullanıyorum. Modem ile arasında fazla fark olmamasına rağmen sürekli bağlantı hızınız zayıf hatası alıyorum ve görüntü donuyor. Herhangi başka bir cihazdan download veya surf yapılmamasına rağmen. Buna bağlı olarak da görüntü çamur gibi. Verdiğim paraya yazık ciddi anlamda. Ve ar...

Turkcell TV+ Kutu Ücreti

profile
Nazli
03 Mayıs 2023
627

Superonline müşterisiyim. TV Plus bedava kampanyası ile bezdirip kabul ettim ve bir süredir kullanıyorum. 6 ay önce fiber internette oluşan bağlantı problemi için geldiler, modemi değiştirdiler. Ayrıca bilgilendirme yapılmadan TV Plus kutumu alıp yerine kalitesiz bir kutu koydular. Yaklaşık 2 hafta ...

5
Çözüldü

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Teknik Yetersizlik

profile
Furkan
10 Nisan 2023
147

"Teşekkür ederim"

Cuma sabahtan beri Turkcell Superonline Wi-Fi ve TV+ hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradım 24 saat içerisinde ekip göndereceğiz dediler. A...

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Teknik Yetersizlik

Turkcell TV+ Ses Görüntü Senkronizasyon Sorunu

profile
Murat
06 Nisan 2023
79

Canlı kanalları izlerken ses ve görüntü arasında senkronizasyon sorunu var. Ses önden gidiyor, görüntü geriden geliyor. Android TV ile daha önceden çok güzel çalışan uygulama son güncellemeden sonra hem arayüz olarak değişti hem de kalite olarak eski haline geldi. Acilen eski haline getirilmesini ve...

1

Turkcell TV+ Superonline Abonelik Aldatmacası Ve Satış Sonrası Tavırları

profile
Erkan
29 Mart 2023
89

Turkcell Superonline hakkında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV Plus aboneliği hakkında bilgi almak istedim ve belgesel, çocuk kanalları ve sinema kanallarını istediğimi belirttim onlarda bana aile paketini önerdiler ven kabul ettim ve 28.02.2023 tarihinde kurulum yapıldı. 28....

1

Turkcell Yan Oda TV Plus Fiberland

profile
Cuma
01 Şubat 2023
214

Merhabalar, 4 senedir şahsım adına TV Plus ve fiber kullanan biriyim. 532 yi arayarak televizyonumda ki TV Plus cihazın aynı şekilde mi olacağını sorarak talepte bulundum ve ; Bugün Yan Oda bağlattırdım. Gelen arkadaşlar gerçekten çok ilgili, alakalı ve iyi insanlardı. Lakin bağlanılan cihazda uygul...

Turkcell Yan Oda TV Plus Fiberland
1

Turkcell TV+ Görüntü Kalitesi Çok Kötü

profile
Muhammed
10 Kasım 2022
198

Televizyonumda daha kaliteli bir şekilde TV izlemek için Nvidia shield Pro saatin aldım. Yaklaşık 10 bin tl gibi bir fiyatla 4K seçenekleri mevcut Youtube.com'da 2160p görüntü kalitesinde hiç donmadan video izleyebiliyorum. İnternetim Turkcell fiber kablo ile alıyorum. Yani interneti de bir sıkıntı ...

Turkcell TV+ Kötü Görüntü Kalitesi!

profile
Özgür
05 Kasım 2022
106

TV+ berbat görüntü kalitesi ve kalitesiz yayın. Eve TV+ kurdurttum. Hayatımda bu kadar kötü bir yayın görmedim. Kutu değiştirdiler. Yine sorun var. Kaç kere yardım talep ettim yapacak bir şey yok kalite bu deyip gidiyorlar. İptal ettirmek isteyince de ücret çıkarıyorlar. Ayrıca Superonline yetkili ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.