Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.344

Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 605görüntüleme
  • 19 Eylül 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Keyfi Kanal Kaldırma

Turkcell TV+ 75. Numaradaki Automoto Kanalını haber vermeden kaldırmış. Düne kadar 75. Kanalda yayın yapan Automoto TV hiçbir haber verilmeksizin keyfiyen platformdan çıkarılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilisi kanal yayın hayatına son vermiş bu sebeple çıkarılmış gibisinden saçma s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 01 Ağustos 22:36

Turkcell TV Youtube.com Uygulamasına Şifre

Turkcell TV yeni kutu taktı yeni kutuyla birlikte TV güncellendi ve Youtube.com uygulaması yüklendi. Çocuklar için kullanmak istemedik fakat hiçbir şekilde şifre ya da kaldırma özelliği yok. Turkcell TV den eski kutuyu istedik fakat onu da kabul etmediler. Lütfen bir an önce çözüm bulunsun

profile
  • 1047görüntüleme
  • 19 Şubat 22:32

Turkcell TV+ Uygulaması Kayboldu

TV+ Uygulaması kayboldu Samsung Smart TV 55 QLED 80 t 2020 model televizyonumda bulunan (TV+ Turkcell ) uygulaması ana ekranda iken buradan kaldırma işlemi yaptıktan sonra kayboldu. Uygulamalar arasında da yok. Sorunu çözümü için yardımcı olursanız sevinirim. Tekrar nasıl bulabilirim?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1748görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 23:02

Tv Plus Kanal Şifre Kaldırma

Sürekli kullandığım bir televizyon kanalına çocuklar tarafından istenmeden şifre konulmuş şifreyi bilmediğimiz için kanalı kullanamıyoruz TV Plus ta kanalın şifresini nasıl kaldırabiliriz yardımcı olursanız çok seviniriz

profile
  • 972görüntüleme
  • 30 Mart 2020 23:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Problemi

Sayın yetkili 1 haftadır Turkcell TV+ ile ilgili problem yaşıyorum. Turkcell TV'nin Web uygulaması ile bilgisayarımdan yayınları izleyemiyorum. TV+ ku...

Turkcell TV Problemi
Turkcell TV Problemi
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2020 23:16

“İlgi için teşekkür ederim. Sorun çözümlenmiştir.”

profile
  • 613görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kanal Kaldırma

Kanaları yenilemeye gittik şeklinde bir açıklama ile konuyu kapatmanız bence terbiyesizlik alırken belgesel kanalları arasında var broşürlerde var ama üye olunduktan sonra yenilemeye gittik. Kime sordunuz müşteriler memnunmuki de yenileme adı altında kanal siliyorsunuz.Ben ne yapayım Yaban Tv'yi bil...

profile
  • 357görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Maksimum Cihaz Sayısı Hatası!

TV Plus'daki kullanıcı sayfamdan formatladığım cihazları kaldırmak istiyorum ama devamlı cihaz kaldırma limitine ulaşıldı uyarısını alıyorum. Bir türl...

Turkcell TV + Maksimum Cihaz Sayısı Hatası!
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2019 10:46

“Teşekkürler.”

profile
  • 1321görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Üyeliğime Telefondan Giriş Yapamıyorum!

TV + üyeliğim var telefonumdan giriş yapamıyorum. Eklediğim cihaz sayısının 10 adet olduğu gözüküyor ve bugüne kadar kullandığım cihaz sayısı 6 adet. Cihaz kaldırma işlemini yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam yazıyor. Arıyorum müşteri hizmetlerinde bana denilen cihaz kaldırma işleminde yardı...

profile
  • 4686görüntüleme
  • 15 Nisan 2019 22:02

Turkcell TV Kumandayı Vermiyor!

Superonline Turkcell TV kumandasını vermiyor, şikayetlerime dönüş yapmıyor. İlla buraya mı yazmak lazım? İnternet faturasını da fazla yansıtmışlar iadesini istiyorum. Ses ücreti alıyorlar kurduklarında altyapı yok dediler o zaman yalın ADSL yaptılar. 3-4 senedir altyapı var, söylüyorum hep aynı baha...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 2019 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüler.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3125görüntüleme
  • 14 Şubat 2019 23:36

Turkcell TV TV + Maksimum Cihaz Sayısı!

Öncelikle Superonline sitesindeki şikayet sayfasına bunu yazamadım. Sebebi ise "aynı konuda şikayetiniz var" diye hata veriyor. Ki takip kısmından da görülebildiği üzere yok. Gelelim sıkıntıya; 3 gündür çağrı merkezindeki arkadaşlara anlatıyorum ama durumu anlamadılar. Ekteki resimlerden göreceğiniz...

Turkcell TV TV + Maksimum Cihaz Sayısı!
Turkcell TV TV + Maksimum Cihaz Sayısı!
Turkcell TV TV + Maksimum Cihaz Sayısı!
+1
profile
  • 1244görüntüleme
  • 24 Eylül 2018 17:36

Turkcell TV Fox Sports Yayından Kaldırma!

Turkcell TV Fox life Fox Sports kanallarını bilgi vermeden kaldırdı. Üyelik imzalarken bunlar var olduğu için üye olduk. Fakat çok sevdiğim kanalların yayından kaldırılması çok can sıkıcı. Bir an önce yayınların geri dönmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.

profile
  • 878görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Çok İzlenilen Kanalları Kaldırdı!

Turkcell TV+ bilgilendirme yapmadan çok izlenilen kanalları kaldırdı. Tatmin edici bir yanıt alabilmişliğimiz yok. Zaten abonelerin büyük bir kısmı belli kanallar için ücret öder. Bu kanallarda takip ettikleri diziler, belgeseller, programlar vardır. İnsan taahhüt verirken taahhüt süresince aynı hiz...

profile
  • 821görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 16:43

Turkcell TV Habersiz Kanal Kaldırma!

Turkcell TV'yi belgesel kanallarından dolayı tercih ediyordum fakat bu kanalların bir kısmı müşterilerden habersiz kaldırılıyor, klasik cevap vereceksiniz gene ama müşteri hizmetlerinizle zaten görüştüm ve bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmeyeceğini tekrar kanalların anlaşmasının geri yapılıp ...

profile
  • 9854görüntüleme
  • 05 Ağustos 2017 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Hata Kodu:20704 (Cihaz Kaldırma Limitine Ulaştınız)

Sıklıkla cep telefonu (cihazı) değiştirmekteyim, cihazlarıma Turkcell TV Plus uygulaması yüklediğimde mevcut cihaz haklarımdan düşmekte ve ayda bir adet cihazımı uygulamanın Cihaz Yönetiminden silmekteydim. An itibariyle Cihaz Kaldırmak istediğimde `Cihaz kaldırma limitine ulaştınız. Lütfen müşteri ...

Turkcell TV Plus Hata Kodu:20704 (Cihaz Kaldırma Limitine Ulaştınız)
profile
  • 980görüntüleme
  • 16 Şubat 2017 16:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kaldırılamayan Cihazlar

Yaklaşık 1 senedir kullandığım sistemde birçok Android cihazdan giriş yaparak TV izledim, patronumun arabasındaki sistemde denemek için giriş yaptığım cihazdan LOG out olup kendisinin Turkcell TV sinden giriş yapamıyorum, resimde görüleceği üzere tüm cihazlar Android Phone olarak gözüküyor ve her ay...

profile
  • 1615görüntüleme
  • 23 Aralık 2016 11:30

Turkcell TV Kanal Kaldırma Sorunu

Tv8 ve özellikle de Nat Geo kanalını izlemek için aldığım TV paketinden bu kanalları kaldırmışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Abonelik iptali isteyince de cayma bedeli istiyorlar. Bu nasıl adalet. Mahkemeye vereceğim. Çevremdeki herkesin Turkcell kullanmasını önleyeceğim. Türk firması dedik ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100