Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.110

Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

332 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Alınmayan Hizmete Karşılık İptal Ve İade Talebi!

Tarafıma ücretsiz olduğu sözlü beyanla belirtilen Turkcell TV + uygulamasının ücretli olduğu, tarafıma ilgili hizmetin kurulmadığı fakat ücret tahsilatının her ay yapıldığı. Tarafımca kurulum için şikayet oluşturulduğu fakat bu şikayetlerimde olumlu dönüş yapılmadığı ta ki iptal talep ettiğim zaman ...

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Sözleşme İptali Yapmak İçin 4 Kere Başvurdum.

Superonline fiber internet ve Turkcell TV hizmetimin sözleşmesini 28.09.2021 tarihinde sözleşme iptal başvurusunu yaptım. 3 kere teyit aramasında derste olduğum için alamadığım için iptal başvurumu kapatmışlar aradığımda vazgeçtiğimi düşündüklerini ilettiler. 2. Kere başvurdum yine ders saatlerinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1062görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline TV Plus Aboneliğim Hakkında Şikayet

51900909 abone no ile Turkcell Superonline TV Plus paketi kullanmaktayım. Daha önce sadece internet paketi kullanırken, yenileme dönemimde TV Plus'lı paketin aynı ücrette olduğu ve tek başına internet aboneliği seçmediğimi söylediler, ben de TV Plus paketine mecburen geçtim. Geçiş sırasında kendiler...

profile
  • 1228görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell TV Faturama Yansıyan Fazla Tutar / (Haksız Kazanç)

23.09.2021 tarihinde gece izlemek için 2 tane film açtım. Bu filmlere tıkladığım zaman 4 saniye ücret yazdı ve hiçbir yere tıklamadan birden ücret kayboldu izle seçeneği çıktı. Herhangi bir ödeme yapmadım. Filmleri izledikten sonra içimde bir şüphe oluştu daha sonra kiraladıklarım kısmını kontrol ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 464görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline Haksız Kazanç Elde Etmek

Yıllardır Superonline ve TV Plus abonesiyim. Taşınma işlemlerimden dolayı paketimi dondurdum. Yurt dışında olmam dolayısı İle yansıtılan fatura ödemesi 13 gün geciktiği için dondurma işlemi iptal edilerek paket aktif edilmiştir. Böyle bir uygulama hangi akıl ve mantığa göre yapılıyor anlamış değilim...

profile
  • 705görüntüleme
  • 26 Eylül 19:05

Turkcell Superonline Ve TV Plus Hizmetlerinde Yaşadığım Sorunlar

02.04.2021 tarihinden bu yana kullandığım ürününüz "TV" hakkında yaşadığım "bağlantı hızınız yavaş" ve "yayında donma" problemleri nedeniyle müşteri hizmetlerinize birkaç defa ulaştım. Sonuç olarak çözümsüz kaldım ve hala aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Üstelik son 1 2 aydır, özellikle fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 19 Eylül 14:17

Turkcell TV Habersiz Kampanya Değişimi

Denka iletisim Kurtköy bayinden07 0****21 tarihinde ilk yıl 95 ikinci yıl 105 TL olmak üzere evime internet bağlatmak için müracaat ettim 0808***21 de bağlandı bir gün sonra TV cihazı olduğunu teslim etmeleri gerektiğini söylediler. Bense öyle bir talebim olmadığını ayrıca başka ücrete tabi ise kabu...

profile
  • 871görüntüleme
  • 17 Eylül 00:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Yayından Kaldırılan Kanal Ve Firmanın Keyfi Uygulamaları Hakkında

Düne kadar 75. Kanalda yayın yapan Automoto TV hiçbir haber verilmeksizin keyfiyen platformdan çıkarılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilisi kanal yayın hayatına son vermiş bu sebeple çıkarılmış gibisinden saçma sapan bir bahane ile geçiştirmeye çalışmıştır. Bizler ilgili içerikler sebe...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1953görüntüleme
  • 16 Eylül 22:39

Turkcell Tv  Plus İadesi

Superonline internet bağlantısı yapıldıktan 1 hafta sonra TV Plus ready cihazını getirip montajını yaptılar. O anda cihazın çok kalitesiz ve kullanışsız olduğunu fark ettim. Montaj için gelen arkadaş biraz kullanın 15 gün içinde iade hakkınız var dedi. 5 gün sonra iade etmek için aradım ama 1500 lir...

Turkcell Tv  Plus İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 541görüntüleme
  • 12 Eylül 03:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv 4 Aydan Beri Yanılttı

Sizi tanımam etmem iznim olmadan Denizbank kredi kartımdan 4 aydan beri 17.99 lira para çekmişsiniz. Bu parayı hemen iadesini istiyorum. Bu bir suç. CİMER ve Cumhuriyet savcılığına başvurdum. Siz ne sıfat ve hakla para çekersiniz TV Plus diyorsunuz. Zaten Turkcell'den paket içinde satın alıyorum. He...

profile
  • 478görüntüleme
  • 04 Eylül 18:37

Turkcell TV TV Hakkım I Kullanamıyorum

5 GB TV hakim var ama ben kullanamıyorum. Her ay yüklüyorum ama kullana mıyorum hepsi boş boş gidiyor sürekli Premium üyeliği istiyorlar ama eskiden hiç böyle değildi. Neden şimdi böyle böyle devam ederse TV kullanamam artık lütfen bu soruna bir çözüm bulun bir an önce halledin

profile
  • 1253görüntüleme
  • 03 Eylül 20:48

Turkcell TV 2 Yıllık Taahhüdüm Bitmeden Başka Ve Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı.

2 yıllık taahhüdüm olan Superonline aboneliğimin birinci yılında TV plusla alakalı arandım ve ikinci yılım tamamlanana kadar bir yıl ücretsiz TV Plus kampanyanız bulunmaktadır dendi. Defalarca faturama hiçbir yansıma olmayacak mı diye sordum ve hayır sizlerden hiçbir ücret talep edilemeyecektir deni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 03 Eylül 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline Alt Bayi Yanıltması

Digital teknoloji adlı şirket Superonline'dan arıyormuş gibi TV Plus 1 yıl ücretsiz diyerek sözleşme imzalattı ilk ay ücret gelince Superonline aradım sözleşme imzalamışsınız yapabileceğimiz bir şey yok dediler yanıltma ile alınan sözleşme nedeniyle bu iki firmanın ortak çalıştığını düşünüyorum bu t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 29 Ağustos 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in TV Plus'ı Bedava Vereceğiz Diyerek Yanıltması

2020 yılında defalarca Turkcell TV Plus için aranıp bu ürün bana satılmaya çalışıldı ve ben defalarca başka bir firma ile anlaşmam olduğunu belirtip TV Plus istemediğimi söyledim. Temmuz ayında tekrar aranıp tarifem gereği TV Plus'ı bedava alabileceğim belirtildi önce Turkcell'e duyduğum güvensizlik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 26 Ağustos 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kanal Olmama Sorunu

Fightbox kanalı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı, en çok izlediğim kanallardan biriydi eğer geri eklenilemez ise üyeliğimi iptal ettireceğim. Yeni kanallar eklenmesi gerekirken gittikçe var olan kanallar çıkartılıyor, verdiğim paranın hakkını alamıyorum.

profile
  • 2519görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ready Donma Ve Kumandasının Sorunu

20.08.2021 tarihinde VDSL + TV ready bağlattım. Sizin kadar büyük bir firma daha ne kadar teknolojinin gerisinde kalabilir aklım almıyor. Kumandadan kanal değişememek nasıl bir geri kalmışlıktır. Ayrıca ana ekranın sağında bulunan menüdeki film bölümü sadece ilk gün çalıştı bir daha çalışmadı. Kapat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 679görüntüleme
  • 11 Ağustos 21:12

Turkcell TV İsteğim Dışında Sözleşme Yapıldı!

Adana Sezginer iletişim'den +9053030**230 numara 26 Temmuz saat 10.35 arayıp size özel Turkcell TV Plus ücretsiz kullanım hakkınız var deyip 1 yıl boyunca kullanabilirsiniz dediler. Kurulum yapıldıktan sonra ücretli olduğunu öğrendim. Turkcell'i aradığımda taahhüt ten dolayı iptal olmaz deyip kapatt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2926görüntüleme
  • 02 Ağustos 01:28

Turkcell TV Ready Hata Kodu Gösteriyor

TV ready de film izlerken ya da herhangi bir kanalı hata kodu çıkıyor kanallar açılmıyor yetkili kişilerin bir an önce bir çözüm bulmasını rica ediyorum iki aydır Superonline müşteri hizmetleri dalga geçer gibi oyalıyor aksi takdirde hakkımı yasal yollara baş vurarak arayacağım. Ben bu cihazın kulla...

Turkcell TV Ready Hata Kodu Gösteriyor
Turkcell TV Ready Hata Kodu Gösteriyor
videoplayer-icon
profile
  • 1299görüntüleme
  • 31 Temmuz 19:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv İmzada Usulsüzlük Yapılması

Turkcell Superonline tarafından yanıltılmaya çalışıldım. Tarifemi başlattıktan 1 ay sonra Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım, ücretsiz TV+ ister misiniz diye sordu, defalarca herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve tamamıyla ücretsiz olduğunu söyledi, sonrasında kabul ettim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1144görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Söylem Dışı Yapılan Ücretli Üyelik

Turkcell TV + hediye ettiklerini teknisyenlerinin gelip teslim edeceğini söylediler. Israrla ücretsiz değil mi dememe karşın evet ücretsiz olduğunu söylediler. Lakin teslim edildikten sonra faturaya baktığımda ücret de + olarak faturaya eklenmiş. Şimdi bunun adı nedir. Uğur Örer 55755903 abone numar...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 12:32

“Evet çok ilgiliydiler. Teşekkür ederim. Mevcut problemi hallettiler ve Superonline ile olan ilişkimi komple iptal ettiler. Cihazları evden alacaklarını ifade ettiler. Henüz arayıp bir randevu talep eden, yok yalnız.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1307görüntüleme
  • 31 Temmuz 09:35

Turkcell Tv Paket Değiştirme Bilgilendirilmemesi

100 Mbps akşam 6 sabah 6 paketten Platinum TV+, 100mps olan pakete geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ben TV+ istemiyorum. Hızı daha yüksek olan bir paketiniz var mı diye sordum. Bana öyle bir paket yok en iyi paketimiz bu dedi. Ben de tamam uygundur. Yarın gelip kurulum yapabilirsi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 814görüntüleme
  • 23 Temmuz 22:15

Turkcell TV Ve Superonline'da Baştan Savma İş

Turkcell TV+ nin bir Android sistemi olduğu ve televizyonu tamamen Smart TV'ye çevireceği bilgisi verildi tamamıyla yanıltmaca kuran ekip 15 gün ücretsiz iade hakkım olduğunu söyledi. 12. Gün arıyorum baştan savmalar laf çevirmeler satış ekibi ayrı gelip kurulum yapan ekip ayrı müşteri temsilcileri ...

profile
  • 639görüntüleme
  • 16 Temmuz 23:57

TV Plus Spor Paket

TV Plus standart paketimde Kasım 2020 de spor paket eklemesi yaptım 7.90 TL'ye bizzat cep telefonumdan izlenebilir mi diye sordum izledim bir ay önceye kadar yeni güncelleme sonrasında cepten izlemek için platinyum pakete geçmem gerekiyormuş. Verilen bir hakkı tekrar kazanmak için 10 TL fazla ödeme ...

profile
  • 1724görüntüleme
  • 14 Temmuz 09:43

Turkcell TV'de Halk Tv Ve Tele 1'in Yer Almaması

Ben dün itibariyle Turkcell TV ye abone oldum. Halk Tv ve Tele 1 kanallarının platformda yer almayacağı aklımın ucundan bile geçmemişti. Fakat kullanmaya başlayıp da bu kanalların olmadığını görünce hayal kırıklığı yaşadım. Bu kanallar şu an Türkiye'de en çok seyredilen ve en doğru haberleri veren k...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100