Turkcell Tv Haber Hizmet Şikayetleri

(67 şikayet)
Şikayet Konuları

Superonline'nin yeni internet paketlerinin hepsine TV Plus üyeliği eklemişler. İstemesem de, fazladan para ödemeyeyim diye, başka bir üyelikten ayrıldım. Fakat fark ettim ki TV Plus kanalları tamamen siyasetten…

25 Aralık 2018 SelinSelin 2.582

Turkcell TV+ platformundan sıklıkla izlediğim NatGeo, NatGeo People ve Fox Life kanallarının hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bilgilendirme yapılmadan kaldırılmıştır. Müşteri hizmetleri bilgi olarak kanal sözleş…

05 Ağustos 2018 VolkanVolkan 779

Turkcell TV'de herkese şifresiz verilen Bein Sports haber kanalının verilmemesi Turkcell'in yetersizliği ve müşterilerini kasten mağdur etmekten kaçınmaması konularında yine bizleri şaşırtmamıştır. Gereğinden f…

17 Mayıs 2018 UğurUğur 3.333

Yazıklar olsun Turkcell TV’ye! 1.5 aydır Yan Oda bağlantısı bekliyorum. Ekip geldi, evimin duvarını deldi biçti. Tam bağlantı kurulumunu yapacağı sırada fark etti ki genel merkez bilmem ne kodunu yapmamış falan…

20 Ocak 2018 OzlemOzlem 1.488

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

Turkcell Superonline Yetkilisi tarafından sağlıklı, anlaşılır ve açık şekilde tarafıma geri dönüş bilgilendirmesi yapılmıştır teşekkürler. "... Turkcell TV+ Cep Paketi iptal edilmediği takdirde faturalandırmanın devam edeceği bilgisi sözleşmede yer almaktadır. Taahhütnamenizin 14. maddesinde yer alan bilgi aşağıdadır. ‘’Turkcell TV+ cep Paketi hizmetinden ücretsiz olarak yararlanacağımı ve 24 aylık sürenin sonunda Turkcell TV+ cep Paketi hizmetimi www.turkcelltv.com.tr ya da 0 850 222 0 222 numaralı Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmediğim takdirde işbu hizmete ilişkin olarak Turkcell Superonline internet sitesinde yer alan güncel tarife bedeli üzerinden ücretlendirileceğimi kabul ederim. ’’ Bu kapsamda faturalarınızın geçerli olduğunu belirtmek isterim. Turkcell Superonline ailesinin önemli bir üyesisiniz, size hizmet vermeye devam etmek isteriz. "
18 Ocak 2018 ErcanErcan 1.204

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

24 Mayıs 2017 AykutAykut 780

18/02/2017'den itibaren kesilen internet bağlantım gerekli birimlere haber verilmesine rağmen 22/02/2017 arıza kaydı ancak açıldı halen arıza giderilmedi ve hiç kimse ilgilenmedi. Ev telefonum, televizyonum ve …

27 Şubat 2017 NevzatNevzat 648

19.09.2016 tarihinde Turkcell TV'nin giriş paketine 2 sene taahhütlü olarak üye oldum. Daha sonra 9 adet kanal isteğim ve haberim olmadan 2 sene taahhüdüm varken ve özellikle ben bu iptal edilen kanallar sebebi…

16 Ocak 2017 SühaSüha 519

08.01.2017 pazar günü saat 13:30'da Superonline.net sitesinden hesabıma girip bir üst pakete geçmek için onay veriyorum. Anında bir SMS geliyor; kullanmakta olduğunuz Turkcell TV'niz iptal olmuştur, 7 gün içeri…

10 Ocak 2017 SerkanSerkan 419

İnternet yüzünden bağlatmıştım. Yakın zamana kadar fazla bir şikayetim yoktu. Lakin abonelere haber verilmeden, önce TV8 şimdi de Nat Geo kanalları kaldırılmış. Ben bu kanallar için almıştım bu hizmeti ve bana …

17 Aralık 2016 MahirMahir 509
1 2 3 4 5 6 7
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları