Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ firma

275 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell TV+ Superonline Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Oktay
5 gün önce
38

11 Şubatta tarafıma 1274 TL fatura geldi. Aradığımda taahhüt süremin dolduğunu ve bu nedenle bu faturanın geldiğini söylediler. Yalnız taahhüt süresi dolduğunda firma herhangi bir bilgi vermedi. Sonrasında taahhüt verdim aylık 350 TL için tamam dediler, ama 11 Mart itibari ile 769 TL fatura geldi. F...

1

Superonline TV Plus Sözleşme

profile
Nuh
6 gün önce
345

Turkcell Superonline 5793**85 numaralı aboneliğime ait hizmet süremin bitmesine 1 ay kalmışken yeni taahhüt yapmam için firma tarafından arandım. 285.00 TL'ye Yapılan teklifi kabul ettim. Sonrasında yenilediğim aboneliğime ek olarak Turkcell TV+ aboneliğimin ücretsiz olduğu ve kabul etmem durumunda ...

1

Turkcell TV+ Paketine Geçirip Hizmet Sağlamaması

profile
İsmet
1 hafta önce
201

Turkcell beni arayıp TV+ bir paketinin olduğunu ve TV box ile bu pakete geçebileceğimi söyledi. TV box'ın ücretsiz olarak verileceğini ama paketin daha pahalı olduğunu belirtiler. Bende TV box ücretsiz almak için pakete geçmek istedim. 2 gün sonrası için randevu aldım. Randevu alalı 2 hafta geçti so...

1

Ücretsiz TV Plus Oyunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
314

Evime 2024 Ocak ayında Superonline bağlattım. Kurulum yapıldıktan iki gün sonra bir yıl ücretsiz TV Plus hakkımın olduğunu söylediler. Özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum ve ücretsiz olduğunu söylediler. Bu konuşmalar kayıt altına alınıyorsa, kayıtlarda mevcuttur. İstemediğimi söylememe rağmen...

1

Turkcell TV+ Yanlış İmza İle Adıma Üyelik Yapılmış. Turkcell Güvenilirliği Nerede.

profile
Gülnur
1 hafta önce
188

Superonline hizmetinin faturası beklediğimden çok fazla gelince araştırdım, operatörden öğrendiğim bilgi:2024 Ocak ayında adıma TV Plus üyeliği yapılmış. İmzalanmış. Ancak taahhütname gönderildiğinde gördüğüm durum şu. İmza benim değil. Ayrıca taahhütname 2021 tarihli. Turkcell sitesinden ise yazılı...

Turkcell TV Plas Çözüm Ses Ayarı

profile
Kadir
1 hafta önce
120

Daha bir buçuk hafta oldu. Televizyonu plazaya bağlayalı ama burnumdan geldi. Her gün bir servis elemanı eve geliyor. Her gün 3-4 defa müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama problemi kimse çözemedi, bin pişman oldum. Bir problemin bu kadar uzun süre bir firma tarafından çözülememesi çok ilginç.

Ücretsiz Olduğu Belirtilen Turkcell TV'ye Fatura Gönderildi

profile
İhsan
1 hafta önce
114

Şubat Ayının 12. Si gibi Turkcell Superonline tarafından aranarak 1 yıl ücretsiz Turkcell TV tanımlandığı söylendi, Kurulum için gelecek arkadaşlara e-devlete gelecek pinin söylenmesi halinde hemen bağlantını yapılacağı belirtildi. Hemen pin geldi ve arkadaşlara ilettim. Sonrasında bağlantı sağlandı...

1

Turkcell Problem TV Plus Aboneliği

profile
Birol
1 hafta önce
199

Firma arama yoluyla 5374****52 hattımın yasal sahibi olmayan hat kullanıcısından onay alarak TV Plus aboneliği başlatmıştır. Fakat abonelik ile ilgili diğer hiçbir işlem için hattın yasal sahibi olmadan iptal ve diğer işlemleri yapmamaktadır. Tarafımızdan alınan ücret bedellerinin tamamının iadesini...

Hizmet Kusuru: Ücretsiz Denilip Ücretli Çıkan TV+

profile
Ayten
2 hafta önce
204

Superonline internet kullanıcısıyım. Bir süre sonra Superonline tarafından arandım ve TV+ kullanımının ücretsiz olarak sağlanacağı belirtildi. İstememe rağmen ısrarla başka bir güne randevu verildi. Cihazın paketin içinde ve ücretsiz olduğu söylendi, cihaz bağlandı. İnternet kurulumunu yapan kişiye ...

1

Turkcell TV+ Superonline DOL*N Dırdırcılık Ta Farklı Farklı Yollar

profile
Okan
2 hafta önce
259

Superonline internet kullanıyorum taahhütsüz. 1. Ayda beni aradı firma. Modemin yanında ücretsiz olarak TV+ kullanımı sağlayacaklarını söylediler. Özellikle sordum ek bir ücret olacak mı diye, ses kayıtları da vardır açıp baksınlar. İnternetin kotası ile ilgili sorun olmayacağını da söylediler. Bend...

Turkcell TV+ Superonline Bayisi İle Yaşadığım Kötü Tecrübe...

profile
Mehmet
2 hafta önce
197

Fibernet İstanbul diye Superonline Bayisi bir firma aradı ücretsiz TV Plus hakkınız var dediler, ve bize teslim tutanağı altında sözleşme imzalatmışlar. Ay sonu tabi faturamız extra 100 TL şişti Superonline da imzanız olduğundan bir şey yapamıyoruz diyorlar. Hem Google da hem de bu Şikayetvar sitesi...

1

Turkcell İn Paket Uzatımındaki Sistemsel Sıkıntıları

profile
Gokhan
3 hafta önce
173

Turkcell Superonline ve TV+ kullanıyorum ayrıca Yan Oda için de TV+ Yan Oda kullanıyorum. Aboneliğimin taahhüt süresi bitiyor bende aboneliğime taahhütlü uzatmak için Turkcell'i aradım. Aynı anda iki işlem yapamayacaklarını sistemde böyle bir eksiklik olduğunu önce TV+ yan odayı uzatmam gerektiğini ...

Turkcell TV+ Superonline Müşterisi Olmak Pişmanlıktır!

profile
Ercan
3 hafta önce
218

Superonline dan kullanmış olduğum 10690216 müşteri numaralı fiber internetim ile Amazon Prime ve Netflix'ten bir şey izlemeye çalıştığımda sürekli problem yaşıyordum. Taahhüt süremin bitiminde yenilemek için aradıklarında sorunu belirttim ve problemi gidereceklerine dair garanti verebilirlerse yenil...

1

Turkcell TV+ Saygısız Turkcell Aldığı Paranın Hakkını Bile İsteye Vermiyor

profile
Ahmet
14 Şubat
980

Bir haftadan uzun süredir TV Plus çalışmıyor. Arayıp kayıt açtırıyorum, 'İnternet yavaş' diyorlar ve iki gün bekletiyorlar. Tekrar aradığımda 'Yaptık' diyorlar, 'Hayır, sorun devam ediyor' diyorum. 'Tamam, o zaman geliyoruz' diyorlar, geliyorlar ve 'Modemde bir sorun yok, internet çok hızlı' diyorla...

1

Turkcell TV+ Superonline Taahhüt Oyunları İle Haksız Kazanç

profile
Seçil
07 Şubat
354

Yıllardır Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Ayrıca Yan Oda paketimde var. Geçen yıl bireysel olan aboneliğimi şirketime devrettim aynı şartlar ile 1 yıldır ödemeye devam ediyorum. Her ay 162 TL olan faturam ocak ayında 873 TL gelince aradım "taahhüdünüz bitmiş" dendi. Niçin mail gelmedi veya görüşm...

1

Turkcell TV+ Fazla Para Talep

profile
Seda
05 Şubat
319

Yaklaşık iki hafta önce evimize Turkcell TV internet abonesi olmak için başvuruda bulunduk ve yeni müşteriler için herhangi bir kampanya olup olmadığını sorduk, 'hayır' yanıtını aldık. Müşteri hizmetleri kurulumu gerçekleştirdi ve kullanmaya başladık. İki gün bile geçmeden iş yerimiz için Superonlin...

Turkcell TV+ 99 TL Yansıtılmış

profile
Emrah
02 Şubat
62

Kasım ayında yeni paket değişik ligi yaptım 24 ay taahhüt Free puds kampanyasına geçtim. Sonradan arayıp TV Plus hakkınızda var dediler. Dedim bana söylenmedi. Dediler ücretsiz hakkınız var. Bende tamam dedim. Eve gelen arkadaşa tekrar sordum ben hiçbir para ödemeyeceksiniz bölgesel kampanya bu dedi...

1

Turkcell TV+ Superonline Yalan Söyleyerek Abone Yaptı

profile
Fatih
02 Şubat
141

11976185 numaralı Superonline abonesiyim. Bir Superonline çalışanı tarafından aranıldım ve neden TV+ kullanmadığım soruldu. Paketime dahil olduğu ve bedava olduğu söylendi. Bunun üzerinde bağlantı yapıldı fakat bu ay bunun parası kesildi faturamda. Defalarca bedava mı diye sormuş olmama rağmen bana ...

Turkcell TV+ Superonline Abonelik İşlem Süreci Fiyasko

profile
Yılmaz
25 Ocak
100

13 Ocak 2024 tarihinde TV+ ve internet başvurum olmuştu. Kuruluma gelen arkadaşlar 50 Mbps hızındaki başvurumun mevcut altyapıyı kaldıramayacağını belirtti. İptal edip 35 Mbps başvuruda bulunmam gerektiğini söyledi. İptal talebini kendisi oluşturdu ve gitti. 10 gündür iptal etmediğiniz için yeni baş...

5
Çözüldü

TV Plus Üyeliğimi İptal Edemiyorum

profile
Hasan
24 Ocak
151

01.23.2024 tarihinde sona eren üyeliğimi iptal edemiyorum. Otomatik olarak yenilendi. Üyelik iptali için günlerdir araştırma yapıyorum ancak bir türlü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.