Görünüm          
1.154 şikayet listeleniyor

637**470 müşteri numaralı fiber internet hattıma TV+ üyeliği eklemek için arayıp duruyorlardı . Ben de her seferinde reddediyordum. Bir gün arayıp 1 yıllık TV+ üyeliğini kutu dahil ücretsiz vereceklerini söylediklerinde 1 yıl ücretsiz mi olacak diye teyit edip taahhüt de olmadığını öğrenince kabul e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 buçuk ay önce Turkcell Superonline ile evimize internet ve Turkcell TV bağlattık. Bağlattığımız günde beri sürekli TV yayında sinyal yok bağlantı kurulamadı gibi hatalar alıyoruz. Müşteri hizmetlerin 25 gündür her gün aramıza rağmen sorun hala çözümlenmedi. Eve teknik servis geldi hiçbir şey yapam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde Superonline fiber optik kullanıyoruz. Dolayısıyla Turkcell TV+ önerisini kabul ettik. Sorunlarımız bize özgü değil anladığım kadarıyla. Bu sitede bir çok kişi benzer sorunları dile getiriyor. 1 - kumanda sorunu. 55 yıllık hayatımda ilk kez kendi vericisiyle bu kadar kavgalı ve uyumsuz bir kuman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Line Telekom reklam departmanından arayıp Turkcell Superonline müşterimizsiniz kampanya kapsamında Superonline internet sözleşmeniz bitene kadar kullanmak üzere ücretsiz TV+ hakkınız var diye aradılar (görüşmeler ilgili firmada kayıtlıdır mutlaka) ben de kabul ettim. Ve kurulum yapmaya gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hali hazırda Superonline kullanıcısıyım. Yeni bir ev aldım ve eski evimden taşındım. Taşınma işlemi içinde Superonline ı arayarak randevu aldım ve ekip yönlendirildi. Gelen ekibin tavsiyesi üzerine kablosuz cihaz satın aldım. Ücretini de elden h**** isimli şahısa verdim. Bir sıkıntı olursa beni aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce evimize Turkcell TV bağlattık. Kurmaya geldiklerinde 2. El kumanda getirdiler. Söylediğimizde ise bir sıkıntı olmaz dediler. Kumanda bozulunca müşteri hizmetlerini aradık müşteri temsilcisi bunun tüm platformlarda böyle olduğunu kimseye sıfır ürün vermediklerini, mağazadan 50 TL'ye tekrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşlar Merhaba. Uzun süre araştırdım ve emine TV + almaya karar verdim yaklaşık 3 gün önce telefon aracılığı ile abonelik bilgilerim verildi. Fakat sonrasında henüz daha üyeliğim başlamadan sorun yaşamaya başladım. Şöyle ki kurulumu yapacak bayinin numarasını bana ilettiler. Kendilerini aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretini verdiğim hizmeti haftalardır tarafıma sağlayamıyorsunuz. Yetersiz servis ve çağrı merkezi hizmetinizle hiçbir konuda yardımcı olamadınız. Hala televizyon izleyemiyorum.  Bundan sonra ne Turkcell TV ne Superonline internet kesinlikle tercih etmeyeceğim. Yasal yollardan tüm haklarımı arayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5324*** numaralı Turkcell TV kullanıcısıyım, geçtiğimiz ay içerisinde evimizi taşıdık, taşıma ücreti olan 120.00 TL tutarını alınmaması için abonelik süresinin uzatılması doğrultusunda yapılacağı söylendi fakat bugün tekrar çağrı merkezini arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde benden 1009 li...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell 'den arandım. Uzun yıllar Superonline müşterisi olduğumu ve TV Plus ı bana ücretsiz yani hediye edileceğini belirttiler. Ben de d--- üyeliğim bitmedi dedim. Bu size hediye denildiği için defalarca bir ücret ödemeyeceğim değil mi diye de teyit etmeme rağmen üyeliğin ücretli olduğunu fatura g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Ağustos ayı içinde Turkcell Superonline abonesi oldum. 15 gün sonra Turkcell TV'de ister misiniz diye aradılar. TV seyretmediğim için hayır dedim. 2-3 defa arayıp Superonline üyeliğinizden gelen hak, abonelik ücretiniz artmayacak, 1 kuruşta vermeyeceksiniz dediler. En az on kere ekstra ücret yo...Devamını oku

Ağustos ayında yeni evime internet bağlattım. Diğer evimde de uzun yıllar aboneliğim vardı. Sonra telefonla pazarlamacı aradı ve uzun yıllar aboneliğim olduğunu ve TV Plus bedava hediye ettiklerini belirtti. Birkaç kez sormama rağmen, modemi dolaba koyamayacağımı ayna olduğunu o yüzden istemediğimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetleri beni TV Plus'a üye olmam için aradı ve 4. Ayın sonunda faturama hiçbir ücret yansımadan TV Plus bağlayacaklarını söylediler. Ben ona rağmen istemedim. Bir ücret yansır dedim. Temsilci kız ise hayır 2 yıl boyunca bir ücret yansımayacağını iddia etti ve faturamda bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 yıl t**** kullandıktan sonra yeni taşındığım ev altyapısı olduğu için geçtim ama çok pişmanım. Eurosport ve diğer belgesel kanalları 1ay sonra kaldırmışlar uydu yayını alsam daha iyiymiş bu kadar fırsatçılık bir dijital yayın platformu olamaz ilk fırsatta aboneliğimi iptal edeceğim. Abone olurken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde bulunan interneti ve başka kurumun TV uydusunu kapatıp 15 gün önce Superonline ve TV+ satın aldım. Alırken şöyle kanallar çok böyle filmlerimiz var ücretsiz Seç İzle seçeneğiyle denildi. TV+ film izleme bölümüne girdiğinizde TV+ çocukta bulunan 70 filmden 50 sı kiralama seçeneği ile izlenebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme