Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ ev

327 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline TV+ Cihazımı Teslim Etmedi

profile
Mesut
2 gün önce
189

Ben Balıkesir’de öğrenciyim. Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Bursa’da yaz tatilinde 2023 Ağustos aydında Superonline müşteri hizmetleri beni aradı. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyip zam gelmeden önce kampanyalı bir paket önerdi. Kabul ettim internet ve TV+ paketiydi. Üniversite...

Turkcell TV+ Yılların Sadık Müşterisine Haksız Fiyat Politikası!

profile
Hilal
5 gün önce
101

24827571 abone numaralı müşteriyim. Yıllardır üç tane hat ve bir internet hattım var. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala beni arayıp, ilk altı ay 400, son altı ay 460 liradan internet ve TV Plus kullanabileceğim aktarıldı. Benim gibi aynı şekilde internet ve TV Plus kullanan başka bir arkadaşım 190 l...

Turkcell TV+ Superonline Turkcell Ev İnterneti

profile
Seda
1 hafta önce
306

Superonline Turkcell'den eve internet hizmeti aldık. Bir hafta sonra aranarak TV Plus'ın hediye edildiği söylendi. Kaç kez sormama rağmen hediye olduğu ve ücret alınmayacağı belirtildiği için kabul ettim. Arkadaşlar kurulum işlemini bitirdikten sonra imza attım. Ancak şimdi faturada TV Plus için ücr...

1

Superonline TV Plus Mağduriyeti Fibernet İstanbul Eçm

profile
Gizem
1 hafta önce
282

Turkcell Superonline TV Plus mağduriyeti Superonline ev internetim olduğu için TV Plus üyeliği ücretsiz getirip kuralım dediler. Telefonda defalarca üzerine basarak ücret yok değil mi 1 lira bile yok değilmiş dememe karşılık tamamen ücretsiz dediler. Öyleyse ücretsizse getirin kurun dedim. Ocak ayın...

Superonline, Turkcell, TV+ Aboneliği Üzerine Yanıltma Ve İptal Talebi

profile
Ekin
1 hafta önce
229

Superonline ev internetini sorunsuz bir şekilde iki yıldır kullanıyordum. Bir gün, TV+ hizmetini ücretsiz kullanma hakkım olduğunu ve kurulum için personelin gönderileceğini belirten bir teklif aldım. Doğal olarak, ücretsizse evet dedim. Ancak sonraki faturamda 99 TL'lik ek TV+ ücreti görünce şaşkın...

Turkcell TV+ Turkcell Hizmetlerinde Beklenmedik Fiyat Artışı

profile
Efe
1 hafta önce
150

Yaklaşık on yıldır kullandığım Turkcell TV+ ve Turkcell ev interneti hizmetinin son taahhüdü 9 Şubat 2024 tarihinde sona eriyor. Tarih bitmeden iki ay öncesinde, bana 6 aylık ve diğer 6 ay için daha yüksek fiyatlı olacak şekilde yaklaşık %100 zamlı fiyatlar teklif edildi. Son ödediğim fatura tutarı ...

1

Turkcell TV+ Fatura Sürprizi Ve Taahhüt

profile
Senem
2 hafta önce
240

Superonline ev interneti kullanıyorum. Ocak ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün sonuna kadar ücretsiz olarak kullanabileceğim TV+ kutu kurulumu teklif edildi. Ancak bugün faturama 80 TL TV+ ücreti yansıtıldığını gördüm. İptal etmem durumunda ise 1100 TL taahhüt iptal ücreti öd...

1

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Yan Oda Ve Cayma Bedeli Haksızlığı

profile
Metin
2 hafta önce
402

Turkcell Superonline'ın, ev ve ofisime ait Superonline hizmetiyle ilgili olarak gönderilen TV+ kutularına ek olarak, talebim olmaksızın yeni kutular gönderilmiş ve eski kutuların yerine bunları kullanmam gerektiği belirtilmiştir. Daha sonraları faturalarımı incelediğimde, sonradan gelen kutuların Ya...

1
profile
Duru
2 hafta önce
146
Duru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell TV Hizmetini Verirken, 1 Yıl Ücretsiz Denildi.

profile
Füsun
2 hafta önce
178

17 Şubat 2024'de Superonline çağrı merkezinden aranarak, yüksek ücretli internet kullandığım için 1 yıllık ücretsiz Turkcell TV hizmetinden yararlanacağım söylendi. Ben de tamam dedim. 19 Şubatta modemi kurdular. Hem telefondaki hem de modemi kuran kişiye özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum. Ü...

1

TV Plus Online Abonelik Eziyeti

profile
Vahip
2 hafta önce
127

Online TV Plus aboneliği yaptım. Bir ay dolmadan Superonline ev internetine geçiş yaptım ve TV Box'ı ücretsiz olarak verdiler. 'TV Plus aboneliğinizi de iptal ettik' dediler ancak sürekli TV ekranında 'Borcunuz var, kredi kartınızdan ödemeyi alamadık. 2024-03-09 tarihine kadar deneyeceğiz, aksi takd...

TV Plus Online Abonelik Eziyeti
TV Plus Online Abonelik Eziyeti
1

İlk Günden Turkcell TV+ Pişmanlığı

profile
Bayram
2 hafta önce
144

Bugün Turkcell Superonline ev interneti TV+ lı aboneliğim aktif oldu. Ancak TV+ için ne bir şifre ne bir kullanıcı adı verdiler. Uygulamadan girmeye çalışıyorum hattınıza tanımlı TV+ üyeliği yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. TV+ simin olduğunu söylüyorlar ve ilgili birime aktarıyoruz diyorla...

1

Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleri Yalanları

profile
Seda
3 hafta önce
225

Superonline ev interneti taahhüdüm bitmek üzere müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni paket satıldı. TV Plus hediyesi yanında dedi bende hediyeyi kullanmak istemiyorum dedim müşteri hizmetleri çalışanı da bana isterseniz kullanmazsınız dedi. Eve gelineceğini kurulum yapılacağı hakkında bi...

Turkcell TV+ Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu

profile
Güneş
3 hafta önce
244

Superonline ev interneti kullanıcısıyım taahhüt yaparken özel port kullanıyoruz Türk Telekom veya diğer satıcılardan çok daha iyi verim alacaksınız diyerek taahhütlü ev interneti ve TV Plus aboneliği oluşturdum. 1 sene 1 aydır kullanıyorum ve 10 günde bir sıkıntı yaşamaktayım. Devamlı müşteri hizmet...

Turkcell TV+ Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu

Turkcell TV+ Superonline Müşterisi Olmak Pişmanlıktır!

profile
Ercan
3 hafta önce
218

Superonline dan kullanmış olduğum 10690216 müşteri numaralı fiber internetim ile Amazon Prime ve Netflix'ten bir şey izlemeye çalıştığımda sürekli problem yaşıyordum. Taahhüt süremin bitiminde yenilemek için aradıklarında sorunu belirttim ve problemi gidereceklerine dair garanti verebilirlerse yenil...

4
Çözüldü

Turkcell TV+ Superonline Onayladığımın Haricinde Tarife Uygulanması

profile
Melih
4 hafta önce
98

"Bugün tarafıma iletişim sağlanıp kullanmakta olduğum ve yeni tarifemde de talep ettiğim 100mbps limitsiz fiber internet paketim aylık 360₺ olarak tanımlandı, yanında TV+ üyeliği de verildi. Bu sorunun çözümü için teşekkür etmekle beraber, bu kadar açık ve kolayken önceki görüşmelerimde tarafıma neden yardımcı olunmadığını anlayamadım. Teşekkürler."

13 Şubat 2024'te Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm yakında dolacağı için tarafıma kampanya teklifinde bulunmak için 0850 969 05 32 numaralı ...

Turkcell TV+ Superonline Onayladığımın Haricinde Tarife Uygulanması
Turkcell TV+ Superonline Onayladığımın Haricinde Tarife Uygulanması
Turkcell TV+ Superonline Onayladığımın Haricinde Tarife Uygulanması
+2
1

Turkcell Superonline Ev İnterneti Ve Turkcell TV

profile
Mesut
4 hafta önce
169

12.02.2024 tarihinde fiber kablo değişiminden 1 saat içinde internetimiz gitti. TV de izleyemiyoruz çünkü Turkcell TV kullanıyoruz. Hemen aramamıza rağmen sürekli onarım saati ertelendi. 4Gb internet hediye ettiler 18.02.2024 sabah 05.30 da onarılmış olacağını beyan ettiler. 18.02.2024 tarihinde sab...

Turkcell Superonline Ev İnterneti Ve Turkcell TV
Turkcell Superonline Ev İnterneti Ve Turkcell TV
1

Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri

profile
Meltem
16 Şubat
136

Yaklaşık altı aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. 8 Ocak 2024 tarihinde 08509694532 numaralı telefondan müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketime ek olarak TV Plus'ın ücretsiz eklendiği bilgisi verildi. Televizyonum olmadığını ve bu hizmeti kullanamayacağımı belirtmeme ra...

Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri
Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri
Turkcell TV+ Superonline Yalancı Müşteri Temsilcileri
1

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Fiber İnternet Olmama Sorunu.

profile
Harun
16 Şubat
163

Öncelikle merhaba, 5 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Şu an ev değiştirme aşamasındayım; ancak taşınacağım yerde yaptığım araştırmalara göre fiber altyapı bulunmuyor. 'Talep oluştursanız bile ne zaman yapılır, yapılır mı?' gibi belirsiz cevaplar alıyorum. Taşınacağım yer, aynı mahalle içe...

1

Turkcell TV+ Hediye Üyelik Dedikleri Ürünün Ücretli Olması

profile
Esra
10 Şubat
199

Turkcell, ev internetime ücretsiz TV+ bağlayacaklarını söyledi. Anlaştık, ancak daha sonra öğrendim ki hizmet ücretliymiş ve cayma bedeli olarak 900 TL yansıtacaklarmış. Bana ücretsiz olduğunu söyleyip sonradan böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez. Tüm üyeliklerimi iptal edin. Aksi takdirde ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.