Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ doğru

166 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Modem Yer Değişikliği İçin Ücret Talebi

profile
Nazik
11 saat önce
159

Superonline paketimin süresi bitmişti. 1 yıl boyunca defalarca müşteri hizmetlerine internetimin donuk olduğunu ara ara çekmediğini dile getirdim fakat hiçbir çözüm bulunmadı. Gelen servis gelişi güzel modemi bağlayıp koridorda bırakıp gitmiş. Modemi içeri kapı girişinde kısacık bir kablo ile Donukl...

Turkcell Superonline Ve TV Plus

profile
Oğuz
1 gün önce
214

63819516 numaralı aboneyim. İki gün önce servis talebinde bulundum. Bağlantı problemi nedeniyle ilgili teknik personel geldi ve tamiratı gerçekleştirdi. Ancak, bir bağlantı kopukluğu için fiber kablodan öyle bir miktar kesilmiş ki, kablo artık evimizin neredeyse ortasından geçiyor ve takılmamak için...

Turkcell Superonline Ve TV Plus

Turkcell TV+ Çocuğumun Uykusuz Gecesi: Yanıltıcı Kanal Kategorizasyonu

profile
Erdinc
4 gün önce
166

Turkcell müşteri hizmetleri, tarifemi uzatmama karşılık 'TV++' ya da 'TV Plus' adı verilen cihaz için kurulum yapılacağını belirtti. Cihaz kuruldu ve izlemekle ilgili hiçbir problem yok. Ancak, nasıl bir mantıkla kanallar sekmesinde 'komedi' yazan bir kanalda, gece yarısı 00:38'de ağzı kanlar içinde...

Turkcell Superonline TV Plus Kurulumunun Günlerdir Yapılamaması

profile
Derya
4 gün önce
148

Superonline ve TV + aboneliği için 2 hafta önce talepte bulundum. Superonline aboneliği için kurulum yapıldı ve TV + için ise aranarak randevu oluşturulup kurulum cihazın getirileceği söylendi. Ancak randevulaştığımız gün yetkili kişi beni 1 kez aramış ve ulaşamamış. Ne kadar doğru bu kısımda belli ...

Turkcell TV+ Yok Yok Gerçekten Müşteri Hizmetleri Yok.

profile
Süleyman
6 gün önce
88

Müşteri hizmetleri bulunmayan bir Turkcell hizmetiyle şu an toplamda 47 dakikadır uğraşıyorum. Doğru müşteri hizmetlerine bağlanmayı başaramadım; sadece küçük bir soru işaretini gidermek ve bir yıllık aboneliği başlatmak istemiştim. Ancak sonuç olarak, müşteri hizmetleri olmadığı için ve bir sorun y...

5
Çözüldü

Turkcell TV+ Fiber Bağlantıda Yanıltıcı Kampanya Mağduriyeti

profile
Umut
1 hafta önce
394

"Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim"

Turkcell Superonline fiber internete 15 gün önce abone olduk. Abone numaramız: 5441**33. Bugün 'Turkcell'den arıyoruz' diyerek irtibata geçildi ve TV ...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
1 hafta önce
284

"Sorunlarım kısa sürece çözüldü teşekkür ederim"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

TV+ Hizmetinde Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Esra
1 hafta önce
88

Turkcell Superonline üyesiyim ve TV+ hizmeti alıyorum. 5796**95 abone numaram. Günlerdir TV'DE kopma oluyor. Asla doğru düzgün TV izleyemiyorum. 3 gündür en az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadılar, beni uygulama menüsüne aktarıyorlar fakat müşteri nomu girmeme rağmen TV üyeli...

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor

profile
Minecraft
2 hafta önce
324

İki gündür yaklaşık bir saat boyunca 20-25 kadar çalışanla konuştum ve bir kişi bile bana yardımcı olmadı, olamadı, olmak istemedi! Sürekli aynı şeyleri duyuyorum. Çalışanlar ve telesekreter, 'yetkili birime aktaracağım, şu şekilde yapın' diyor ama bir sonuç alamıyorum! Sonunda birkaç çalışan 'belki...

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
+3

Turkcell TV+ Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu

profile
Güneş
3 hafta önce
244

Superonline ev interneti kullanıcısıyım taahhüt yaparken özel port kullanıyoruz Türk Telekom veya diğer satıcılardan çok daha iyi verim alacaksınız diyerek taahhütlü ev interneti ve TV Plus aboneliği oluşturdum. 1 sene 1 aydır kullanıyorum ve 10 günde bir sıkıntı yaşamaktayım. Devamlı müşteri hizmet...

Turkcell TV+ Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu
2

TV Plus Kanal Şikayeti

profile
Kazim
4 hafta önce
167

Turkcell TV+ platformunda ulusal kanallar arasına 'uvijevellery' adında bir pazarlama kanalını hangi düşünceyle eklediniz? İnsanlara bu tür bir kanalı zorla izletiyorsunuz. Tele pazarlama izlemeye mecbur bırakılıyoruz. Kanalın yerinin değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Para kazanma amacıyla huz...

1

Turkcell TV+ Akıllı TV Vaadi Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Özgür
4 hafta önce
132

TV+ bağladılar; sözde TV'yi akıllıya çevireceklerini söylediler. Aradım ve 'cihaz bağladınız, TV akıllıya çevireceğini söylediniz ama bağladığınız cihaz uydu alıcısından farkı yok. Ben size Mi Box kullandığımı, bundan iyisiyse kabul ediyorum dedim ama siz uydu alıcısı gibi bir cihaz yolladınız. Bunu...

Turkcell TV+ Akıllı TV Vaadi Ve Cayma Bedeli Sorunu

Turkcell TV+ Donma Yaşıyoruz. Ne Yazayım Allah Aşkına

profile
Yağmur
11 Şubat
227

Doğru düzgün film, ya da TV izleyemiyoruz. Sürekli dönüyor. Canlıya dön yazıyor. İnternette bağlı. Çözüm bulun lütfen. Bıktık artık. Adam akıllı bir şey izleyemiyoruz. Görsel eklememe gerek yok çünkü herkes aynı şeyden şikayetçi. Yardımcı olmanızı bekliyorum

Turkcell TV+ Donma Yaşıyoruz. Ne Yazayım Allah Aşkına
Turkcell TV+ Donma Yaşıyoruz. Ne Yazayım Allah Aşkına
1

İnternet Yanında TV Plus Yerleştirme

profile
Sercan
02 Şubat
149

2 ay ücretsiz 100 MB'lık 12 ay taahhütlü abonelik sözleşmesiyle başvurumuzu yaptık. Arkadaşlar gelip modemi kurdu ve yanında TV Plus kutusu getirdiler; bunun hediye olduğu belirtildi. Ancak geldiğimiz noktada, kesilen faturada söylendiği gibi internet ilk 2 ay ücretsizdi (doğru); fakat TV Plus üyeli...

TV Plus Hataları

profile
Alper
29 Ocak
181

TV Plus kutumda yanlış numara ve mail adresi var bunu düzeltmek istememe rağmen telefonda yanlış diye konuşma bitiyor. Kimse yardımcı olmuyor Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko ulaşmak zaten tamamen zor kimse yardımcı olmak için çaba sarf etmiyor. Benim bilgilerim yanlış diye bilgi var fakat fatura ...

1

Turkcell TV+ İnternet Hızında Sürekli Dalgalanma (1 İle 5 Megabit Dahi Oluyor.)

profile
Hasan
24 Ocak
137

1477685 numaralı bireysel müşteriyim. Türkiye'nin kalbinde, Ankara'da, TBMM'ye yaklaşık 30 km uzaklıkta oturuyorum. Yaklaşık 11 yıldır abonenizim. İnternet hızımda sürekli dalgalanmalar yaşanmakta ve bu yüzden ne TV+ ne de internet hizmetinden doğru düzgün faydalanabiliyorum. Yaptığım bazı ölçümle...

1

Turkcell TV+ Superonline Uygunsuz Hizmet Anlayışı

profile
Aziz
15 Ocak
386

Yaklaşık üç ay önce abone olduğumuz Fiber internet ve TV Plus Pro hizmetinden ilk günden itibaren tam anlamıyla hizmet alamıyoruz. Başlangıç aşamasında doğru bağlantı yapılmadı. Sonrasında, Türk Telekom kaynaklı olduğu bildirilen altyapı çalışmaları ve arızalar sebebiyle sıklıkla bağlantı sorunu yaş...

Turkcell TV+ Kanalları Donuyor

profile
Halil
15 Ocak
166

Avustralya Açık izlemek için TV Plus üyelik kodum vardı ve onu kullandım ama hiçbir kanal doğru düzgün yayın vermiyor sürekli kanallar donuyor takılıyor. Eskiden de üyeliğim vardı ama hiçbir sıkıntı yoktu. Bir tenis turnuvası izlemek için sizi tercih ettik ama yaşadığımız soruna bakın. İnternetten o...

Turkcell TV Plus Kurulamaması + Bayii Doğru Olmayan Bilgi

profile
Mustafa
14 Ocak
330

4 Ocak 2024 tarihinde Superonline TV Plus paketine geçiş talebinde bulundum. 48 saat içinde bayinin arayarak kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak 4 gün sonra yaptığım aramada, bayinin defalarca arayıp bana ulaşamadığı yönünde doğru olmayan bir bilgi aktarıldı. TV+ paketi talep etmeden önce ödediğ...

1

Superonline TV+ Ücretsiz Dediği Hizmete Fatura Kesiyor

profile
Arda
07 Ocak
165

Aralık ayının başlarında Superonline'dan evde internet hizmeti almaya başladım ve 28.12.2023 tarihinde TV+ hizmeti konusunda özel olarak arandım. Bu hizmetin tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olduğu ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ek bir ücretlendirme olup olmayacağını farklı yol...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.