Görünüm          
910 şikayet listeleniyor

TV+ ekrana yansıtma engeli. Çözüm odaklı çalışmayan, sorun yaratan bir kurum. TV+ neden ekrana yansıtamadığımı anlamıyorum. Ben işkence çekerken, siz zevk mi alıyorsunuz. Şimdi yazacağınız açıklamayı da biliyorum.  İnceliyoruz, araştırıyoruz falan filan, birazcık müşteri memnuniyetini düşünün. 6 ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23201630 müşteri numarası ile hizmet alamamaktayım. 12.10.2020 tarihinde müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemizi sağladım şikayetimizi dile getirdik kayıt aldılar. 24 saat içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. 13.10.2020 tarihinde dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak yeniden bir kayıt açtır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok uzun yıllardır Superonline ve Turkcell kullanıyoruz fakat 2 3 ay önce web. TV Plus internetten yayını kesti ve önce tadilat dediniz, uygulama yükleyin dediniz. Anlaşırken web. TV Plus vardı içerisinde ama şu an yayın yok. Ayrıca uygulamada çalışmıyor. Parasını çok güzel alıyorsunuz ama insanları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.09.2020 tarihinde kablosuz TV seyretmek üzere Nokia cihaz aldım. Nokia cihazı teslimat yaparak kurulumunu gerçekleştirmediler birkaç günlük şikayetlerimden sonra yine ilgilenmediler müşteri hizmetlerine defalarca bu süreç içerisinde ulaşım sağlamama rağmen çözüm odaklı olmayarak devamlı geçiştird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline ve TV+'dan memnunum fakat sürekli aynı filmler var. Eski, izlenmeyen, adı sanı duyulmamış filmler ve yenilenmiyor hep aynı. Ayrıca kanalları favoriye ekleme var ama favoriye geçme tuşu yok. Bein Sports gibi bir kanal olmaması da ayrı bir sorun. Umarım dikkate alır ve çözüm sunarlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

62131338 Superonline ve TV + abonesiyim. Hizmet veren firma şahsıma ait telefon numaramı ve nüfusa kayıtlı olduğum il bilgilerini kendi sistemlerine yanlış girdiği için benden TV+ mobil hizmeti için ayrıca ücret istiyor.  Bu hususu müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen sorunumu çözmüyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ağustos ayında yeni evime internet bağlattım. Diğer evimde de uzun yıllar aboneliğim vardı. Sonra telefonla pazarlamacı aradı ve uzun yıllar aboneliğim olduğunu ve TV Plus bedava hediye ettiklerini belirtti. Birkaç kez sormama rağmen, modemi dolaba koyamayacağımı ayna olduğunu o yüzden istemediğimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar; “İşte platin prestij” tarifesinde „habersiz“ değişiklik yapıp, karşı tarafı mağdur edildik. Konuyu müşteri hizmetlerine taşıyınca çözüm olarak 3 aylık tarife tanımlamayı teklif eden yine sizsiniz Tarifeye uygun olan abone yorumunu yapan da sizsiniz. Kendi içinizde fazlasıyla çelişen bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Superonline internet ve TV Plus üyeliği bağlattım TV kumandam 1 metrelik alandan çekmiyor ve cihazın dibine kadar kumandayı götürüp ancak kanal değiştirebiliyorum bu şikayeti söyledim 75 TL talep edildi yenisi ile yeni bağlatmama rağmen eve kuruluma gelen arkadaş kumandayı zorla kanal değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Turkcell abonesiyim, yıllardır TV Plus uygulamasını Apple TV üzerinde de kullanıyorum. Son 1 aydır TV Plus paket alin deyip duruyor açılmıyor TV. Müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme oldu artık Apple TV de kullanmak için Premium paket almanız gerekiyor dedi. Telefonda tablette izleyebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV kullanıyorum televizyonumda ama internet üzerinden aplikasyon üzerinden izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum 2 sefer aradım tam 1 saat oldu ne bağlandı ne çözüm buldum. Çok saçma bu işler yüzünden telefonumu farklı bir operatöre taşıdım ama şu an hem Superonline hem de Turkcell T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV kendini yenilemiyor. Vasat ötesi ınternet ile beraber aldım memnun değilim interneti fena değil idare eder TV fiyasko ama beğenmedim iptal etmek istiyorum. Kampanyalı ikisi beraber diyorlar. TV hediyesi diyorlar ama faturada öyle değil bir kısmı ınternet bir kısmı 29,30 TV için alınan üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Turkcell TV modemim günlerdir açılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dakikalarca bekliyorum ama henüz açan olmadı. İnternete benzer sorunlar karşısında neler yapabileceğimi araştırıyorum ancak bir çözüme ulaşmadı. 0858*****22 numaralı telefonu her aradığımda dakikalarca bekletildi. Bu şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV Plus'ı 8 aydır kullanıyorum ve bir gün açtığımda paket almam gerektiği uyarısını vermeye başladı. Mail gönderiyorum bana olur. Olmaz saçma sapan şeyler söylüyorlar. Yok efendim Smart'ta kullanılmazmış o Smart TV değil Android ve 8 aydır izliyordum zaten mailde ise çözüm odaklı konuşmak yerine ayn...Devamını oku