Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ ceza

90 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Turkcell TV+ Fiber Bağlantıda Yanıltıcı Kampanya Mağduriyeti

profile
Umut
1 hafta önce
394

"Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim"

Turkcell Superonline fiber internete 15 gün önce abone olduk. Abone numaramız: 5441**33. Bugün 'Turkcell'den arıyoruz' diyerek irtibata geçildi ve TV ...

4
Çözüldü

Turkcell TV+ Aldatmacası

profile
Özkan
2 hafta önce
349

Turkcell Superonline tarafından arandım ve 1 yıl boyunca ücretsiz olarak TV Plus hizmeti sunabileceklerini belirttiler. Telefonda hizmetin ücretsiz ol...

1

2021 Den Beri Olmayan TV+ Üyeliği Ücreti Tahsil Ediliyormuş Bizden

profile
Gülsün
2 hafta önce
297

Çok uzun yıllardır abonelik esnasında çalışıyor olduğumuz için kayınpederim adına 5338**19 abone numarası ile Turkcell Superonline abonesiyiz ve sadece internet hizmeti alıyoruz. Bugün tesadüfen faturamızda fark ettik ki internete ek 81,29₺ de TV Plus ödemesi alınıyor bizden. Müşteri hizmetlerini ar...

2021 Den Beri Olmayan TV+ Üyeliği Ücreti Tahsil Ediliyormuş Bizden
1

Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleri Yalanları

profile
Seda
3 hafta önce
225

Superonline ev interneti taahhüdüm bitmek üzere müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni paket satıldı. TV Plus hediyesi yanında dedi bende hediyeyi kullanmak istemiyorum dedim müşteri hizmetleri çalışanı da bana isterseniz kullanmazsınız dedi. Eve gelineceğini kurulum yapılacağı hakkında bi...

1

Turkcell TV+ Superonline Ücretsiz Verdiği Hizmet İçin Ücret Talep Ediyor

profile
Serpil
3 hafta önce
449

26 Ocak 2024 tarihinde saat 10.15 de 02422991111(Turkcell Superonline bayisi) numaralı telefondan arandım. Superonline de Prime üye olduğumu ve bunun karşılığında hesabıma hiçbir ücret ödemeden 1 yıl boyunca Turkcell TV Plus tanımlandığı söylendi. Bende kabul ederek kurulumu yaptırdım. Daha sonra Oc...

1

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Da Neler Oluyor?

profile
Taner
03 Şubat
205

Turkcell Superonline firmasından sekiz yıldır hizmet almaktayım. Son üç aydır 100 megabit indirme hızı internetim 5-30 megabit ortalama hızında kesintili olarak verilmektedir. Defalarca yaptığım müracaatlar sonuçsuz kalmıştır. Düşük hızlı ve kesintili sağlanan hizmet sebebi ile TV Plus hizmeti de ol...

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Da Neler Oluyor?

Turkcell TV+ Taahhüt Yenileme Ve Haksız Ücret!

profile
Özgür
12 Ocak
343

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdüne bir yıldan fazla zaman olmasına rağmen bitmek üzere olduğunu söyleyerek aynı fiyattan devam edebileceğimi ve yanında ekstra TV Plus hediye edeceklerini belirttiler. 'Ücret almayacağız' dediler, ancak faturada 100 lira gibi bir ücret yansıtıldığını görünce...

Turkcell TV+ Taahhüt Yenileme Ve Haksız Ücret!
1

Turkcell TV+ Superonline'ın Faturalarda OYUN'u

profile
Özhan
09 Ocak
234

10667354 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce TV Plus ve internet üyesi oldum. Nasıl olduysa araya oyun adı altında bir ödeme daha eklemişler ve 1 yıldır benden oyun ücreti alıyorlar. Benim fark etmediğim bu konuyu üyelik yenileme için call center dan arayan kişi söylediğinde inanama...

Turkcell TV+ Verdiği Sözü Yerine Getirmiyor!

profile
Gökhan
02 Ocak
139

Superonline TV+ kutusu 2 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum ve sözde 24 saat içinde servis gelecekti ama gelen olmadı. Taahhüdünüz 24 saat içinde çözüm değil mi sizin? 48 saat oldu çözüm sunan yok. İş taahhüt bozmaya gelince ceza olarak bizden cayma bedeli almayı biliyorsunuz. Siz yapınca bun...

TV+ Verilen Sözler İle Sözleşme Farklı

profile
Yarkin
30 Aralık 2023
294

Turkcell bayiliği, Superonline ® aboneliğim dolayısıyla bana TV+ hizmetinin ücretsiz sunulacağını belirtti. Defalarca sorduğum halde, arayan kişiler ve kurulum yapmaya gelen Turkcell ® görevlisi tarafından hizmetin ücretsiz olduğu teyit edildi. Ancak şu anda her ay faturama 100 lira gibi bir TV hizm...

Turkcell TV+ Turkcell'in Yalan Beyanı

profile
Gökçenur
29 Aralık 2023
193

Turkcell bayiliği, Superonline aboneliğim dolayısıyla bana TV+ hizmetinin ücretsiz sunulacağını belirtti. Defalarca sorduğum halde, arayan kişiler ve kurulum yapmaya gelen Turkcell görevlisi tarafından hizmetin ücretsiz olduğu teyit edildi. Ancak şu anda her ay faturama 100 lira gibi bir TV hizmet b...

1

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Ev İnterneti

profile
Ersoy
26 Aralık 2023
263

Turkcell Superonline ev internetimi başka adrese taşınacağımı belirterek nakil istedim. Taşıma bedeli 600 TL istediler. Daha sonra bende İnternetimin kapatılmasını istedim. Bana TV Plus üyeliğinizin taahhüdünün bitimine iki ay var dediler ve 434 TL cayma bedeli yansıyacak dediler ve son faturama cez...

Turkcell TV+ Abonelik Sürecinde Mağduriyetimiz

profile
Vildan
25 Aralık 2023
202

Merhabalar, 1 yıllık Superonline fiber aboneliği aldık. Yanında Turkcell TV'nin hediye olduğu söylendi. Abonelik sürecimiz bittiğinde iptal ettirmek istediğimizde, Turkcell TV için imzamızın alakasız bir şekilde taklit edilerek abone yapıldığını fark ettik ve bu nedenle bizden cayma bedeli talep edi...

Turkcell TV+ Superonline Sahte İmza İle Abonelik Başlatma

profile
Hakan
22 Aralık 2023
345

Merhabalar, 1 yıllık Superonline fiber aboneliği aldık. Yanında Turkcell TV'nin hediye olduğu söylendi. Abonelik sürecimiz bittiğinde iptal ettirmek istediğimizde, Turkcell TV için imzamızın alakasız bir şekilde taklit edilerek abone yapıldığını fark ettik ve bu nedenle bizden cayma bedeli talep edi...

1

TV Plus Turkcell Pişmanlıktır

profile
Hüseyin
17 Aralık 2023
413

Turkcell TV Plus pişmanlıktır. Ürün çalışmıyor, uzaktan müşteri hizmetlerinin dedikleri tüm kontrolleri yaptık, servis gönderirsek ücret çıkabilir diyorlar. Zaten içerik olarak da zayıf hiçbir faydasını göremedik, para verdiğimiz ürünü kullanmamız için bari sattığınız ürünün arkasında durun. Taahhüt...

TV+ Üyeliği Ücretlendirme Sorunu

profile
Erkan
10 Aralık 2023
252

Turkcell bayiliği, Superonline abonesi olduğum için bana ücretsiz TV+ verileceğini söyledi. Arayan kişilere ve kuruluma gelen Turkcell görevlisine defalarca sormama rağmen, ücretsiz olduğunu belirttiler. Şimdi aylık 100 lira gibi bir TV ücreti faturama yansıtılıyor. Kurulumu yapan Turkcell görevlisi...

1

Turkcell TV+ Ve İnternet Aboneliği

profile
Faruk
05 Aralık 2023
844

5767***17 numaralı Turkcell TV Plus ve internet kullanıcısıyım. 30 Ekim 2023'te Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım, bana internet ve TV Plus taahhüdümün biteceğini söylediler. Yeni 'Bize Özel Kampanya' olarak 'Yan Oda Kampanyası'nın olduğunu, bu kampanyayı kabul etmemiz takdirde bize TV+...

5
Çözüldü

Turkcell TV+ Gerçek Tarihli Olmayan Sözleşme

profile
Adnan
27 Kasım 2023
269

Evime fiber internet aldığımda Turkcell TV bağlattım, yaklaşık 3 dört yıl önce de oğlum için Yan Oda üyeliği aldım oğlum 28 Ekim 2021 tarihinde yurt d...

1

Turkcell TV+ Turkcell Müşteri Hizmetleri İle Konuşurken Üzerine Basa Basa Söyleyin

profile
Ayhan
26 Kasım 2023
205

Böylesi görülmedi... Böylesi duyulmadı. Turkcell Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka'yı geride bıraktı. Yeni Oled TV aldım, hadi dedim mevcut Turkcell TV Plus paketimi Pro'ya yükselteyim. Aradım, derdimi anlattım. Dedim, üzerine basa basa, Turkcell Pro kutusu istiyorum ve Turkcell Pro abonesi olmak istiyo...

Turkcell TV+ Kurulumu Ve Fahiş Faturalar

profile
Gökhan
13 Kasım 2023
145

Turkcell Superonline üzerinden arayıp, TV+ ücretsiz kurulumunuz var, bu sizin kampanyanıza dahil diyerek kurulan TV+ için aylık faturama ek 81,19 TL ücret kesilmekte. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sizi bayi aramış ve internetiniz olduğu için böyle bir şey söylemiş olabilir diye bilgi verdi. Y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.