Turkcell Tv Çağrı Merkezi Şikayetleri

(186 şikayet)
Şikayet Konuları

Temmuz ayının ortalarında Turkcell TV çağrı merkezinden yapmış olduğum servis talebime karşılık 2 aydır geri dönüş yapılmamıştır. Geçen süre içerisinde 3-4 kez daha aramama rağmen tatlı dilli çağrı merkezi çalı…

13 Eylül 2018 GökhanGökhan 278

Yükle kazan +tv Plus hediye edildi. Paketi kullanmak istedim. Çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 20 dakika iletişim kurmaya çalıştım. Görüştüğüm A*** bey konuyu dahi bilmiyor. Acentalarınızı biraz eğitin. Komik o…

06 Eylül 2018 HülyaHülya 1.028

Yabancı dilde yayın yapacaktı güya kanalları kapatıyorlar sadece Türkçe'ye geçecekler herhalde bir de radyo dinlemek için bu hizmete para verecekmişiz taahhüdü ayrı rezillik iptali ayrı süründürme asla bu şirke…

06 Eylül 2018 OrhanOrhan 538

Superonline ve bağlantılı olarak tv+++++++ kullanıyordum. Başka bir adrese nakil işlemleri yapıldıktan sonra tv+++++++ kullanımımızda sorun yaşadık. 18 gündür 13 kez çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen sorunun çö…

01 Eylül 2018 YusufYusuf 428

Turkcell TV ve internetini kullanıyoruz. Yayın ve internet sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle konuşmaktan artık bıktık, her aradığımızda farklı bir kişiyle konuşuyoruz ve sorunu baştan anlatıyoruz. Kesinl…

01 Eylül 2018 VakurVakur 344

58267** müşteri numarası ile Turkcell TV abonenizim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma yanlışlıkla kesilen 1820 TL faturaya itiraz etmem sonucu faturanın iptal edildiğini bunu dikkate almamam gerektiğini çağrı merk…

31 Ağustos 2018 EnginEngin 214

Abone olurken şahsıma Youtube.com desteği geleceği vaat edilmiş olmasına rağmen halen bu özellik gelmemiştir. Ancak tamamıyla şans eseri bir arkadaşımın kutusunda bu özelliğin aktif olduğunu gördüm. Çağrı merke…

24 Ağustos 2018 SametSamet 974

Uzun yıllardır keyifle kullandığımız Superonline TV Plus hizmetinden son derece memnunuz, fakat TV Plus kumandası yıllar içinde eskidi ve değişimi için dün akşamdan beri uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. …

15 Ağustos 2018 VolkanVolkan 1.269

Turkcell TV platformunu kafasına göre yayın kanal değiştiriyor ve bundan müşterilerine hiçbir şekilde bilgilendirme gereği dahil duymuyor. 3 gün sonra kanal dahil bulamazsınız. Turkcell çağrı merkezini arıyorum…

06 Ağustos 2018 YasinYasin 293

Turkcell TV+ ve Turkcell ev internetim 3 gündür çalışmıyor. Çağrı merkezini her gün aramam haricinde firmadan hiçbir ger dönüş olmuyor. Çözümsüz ve iletişimsiz 3 gün sonunda halen bayiye yönlendirelim diyorlar.…

04 Ağustos 2018 GökmenGökmen 187
1 2 3 4 5 6 7 ... 19
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları