Turkcell Tv Çağrı Merkezi Yayın Şikayetleri

(36 şikayet)
Şikayet Konuları

Superonline TV + yayını alamıyorum, maksimum 24 saat içinde çözümlenecek diye gelen mesaj üzerinden 25 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş ve çözüme ulaşmamıştır. Defalarca aramam sonucunda bir muhatap bula…

29 Aralık 2018 MesutMesut 725

5 gün önce abone oldum sadece 1 gün izleyebildik. Abone olurken her şey hızlıydı 4 gündür Turkcell TV izleyemiyorum. Geri dönüş yapan kimse yok. Her gün çağrı merkezini atıyorum geri dönüş yapan yok. Üst birime…

25 Kasım 2018 AdemAdem 537

Yabancı dilde yayın yapacaktı güya kanalları kapatıyorlar sadece Türkçe'ye geçecekler herhalde bir de radyo dinlemek için bu hizmete para verecekmişiz taahhüdü ayrı rezillik iptali ayrı süründürme asla bu şirke…

06 Eylül 2018 OrhanOrhan 538

Turkcell TV ve internetini kullanıyoruz. Yayın ve internet sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle konuşmaktan artık bıktık, her aradığımızda farklı bir kişiyle konuşuyoruz ve sorunu baştan anlatıyoruz. Kesinl…

01 Eylül 2018 VakurVakur 344

58267** müşteri numarası ile Turkcell TV abonenizim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma yanlışlıkla kesilen 1820 TL faturaya itiraz etmem sonucu faturanın iptal edildiğini bunu dikkate almamam gerektiğini çağrı merk…

31 Ağustos 2018 EnginEngin 214

Turkcell TV platformunu kafasına göre yayın kanal değiştiriyor ve bundan müşterilerine hiçbir şekilde bilgilendirme gereği dahil duymuyor. 3 gün sonra kanal dahil bulamazsınız. Turkcell çağrı merkezini arıyorum…

06 Ağustos 2018 YasinYasin 293

Superonline TV yayınım ile ilgili 9 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini ve bayiyi aramama rağmen çağrı merkezi tarafından oluşturulan kaydın bayinin sistemine akmaması nedeni ile hizmet alamadım…

25 Ocak 2018 MügeMüge 845

Marka değerinin ve müşteri memnuniyetinin bilincinde olan Turkcell Superonline Günümüz teknolojisinde insanları bu kadar mağdur eden sanırım başka bir firma yoktur evimde Superonline sorunlu yayın sorunu yaşıyo…

11 Ocak 2018 HakanHakan 725

Yaklaşık 2 hafta önce evlenip taşındığım için yeni adresime de Superonline internet + Turkcell TV bağlantısı yaptırdım, yurt dışından geçen hafta döndüğüm için haliyle problemleri göremedim TV'de yayında sürekl…

14 Eylül 2017 MithatMithat 914

Turkcell TV Plus ürünü kullanıyorum. 3 gündür yaşadığım yayın problemi için halen teknik servis yönlendirilmedi. Dün sabah çağrı merkezi akşam 23:00 e kadar arayacağını söyledi. Kimse aramadı. Bugün sabah arayı…

27 Mayıs 2017 OnurOnur 588
1 2 3 4
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları