to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hiçbir zaman talep etmediğim ve tarafıma hiçbir şekilde teslim ...edilmeyen TV+ Yan Oda hizmetiyle ilgili sahte imzalı bir sözleşme düzenlendiğini öğrendim. TV+ Yan Oda taahhütnamesi üzerinde 14.09.2023 tarihli sahte imzam bulunmakta, bu imza kes
Superonline fiber internet ve Turkcell TV üyeliklerimi iptal ettirdikten sonra, iki üyeliğe ait modem ve TV kutusu cihaz...larını tarafıma verilen tek bir kutu ve tek bir kargo numarası ile 25 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderdim. Ertesi gün hem modem hem de TV kutusunun teslim alındığ
"Konunun açıklanmasında ve araştırılmasında iyi çalıştıkları ve hep bilgilendirme yapıldığı için teşwkkğr ederim."
Başka bir operatör kullanmama rağmen Turkcell TV+ ile ilgili hattıma iznim ...ve onayım olmadan abonelik başlatılmasından şikayetçiyim. Bugün hattıma bir
24 Temmuz’da şehir değişikliği nedeniyle Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası ...modem ve TV Plus cihazlarının iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında cihaz iadesi için bana mesaj gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde mesaj ya da
19 Ağustos 2023 tarihinde İzmir’den Muğla Marmaris’e taşındım. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için, müşte...ri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda bana herhangi bir cayma bedeli ödemeden internet ve TV+ aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi ve bu konuda tarafıma mesaj da gönderil
23 Temmuz 2025 tarihinde sona eren 64478325 numaralı Superonline + TV Plus aboneliğim kapsamında, Superbox cihazı ile bi...rlikte kablo ve adaptörleri iade ettim. Ancak TV Plus hizmeti başlarken bana herhangi bir cihaz veya kumanda teslim edilmedi. TV Plus uygulaması televizyonuma ve telefonuma indiril
TV Plus aboneliğimi iptal ettim. Abonelik başlangıcında bana verilen tüm malzemeleri de Akıllıev ECM isimli Superonline ...bayisine 14 Mayıs 2025 günü teslim ettim. Aynı gün bana, "İade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayacaktır" şe
62550172 abonelik kodu ile 27.03.2025 tarihinde Superonline üyeliğimi iptal etmek amacı ile e - devlet sistemi üzerinden... başvuruda bulundum. 28.03.2025 tarihimde tarafıma ilgili cihazların 10 gün içerisinde Atlas net ecm (Ahi mesut mah. 1906. Sok no: 17/c) bayisine teslim etmem gerektiği iletildi. 5
Annemin vefatı nedeni ile ev interneti ve cihaz iptalleri için Superonline başvurumuzu Ocak ayında yapmıştık. Abonelik y...urt dışındaki kardeşime aittir. Kardeşim annemin vefatı ile Türkiye'ye geldiğinde abonelik iptal için sizlerle müşteri hizmetlerinde yaptığı görüşmede Türkiye'den benim numaramı ve
52496390 müşteri numarası ile 23.10.2024 tarihinde, 23.10.2024-23.10.2025 başlangıç ve bitişli, ilk 6 ay 490 TL, son 6 a...y 590 TL olan TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası'na katıldım. Ekim 2024 tarihli faturam 438.8 TL, Kasım 2024 tarihli faturam ise 569.9 TL olarak gelince müşteri hizmetlerini ar
Geçen yıldan devam eden TV Plus aboneliğim, 06.01.2025 de tamamlandı. Kredi kartımın kapalı olmasından dolayı otomatik... olarak yenilenemediği mesajı uygulamada bana gösterildi ancak uygulama çalışmaya devam etti. Sonrasında kredi kartı bilgilerimi girdiğimde otomatik olarak hesabımdan onayım olmada
"Kolay ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Abonelik numaram:5693**28 Telefonuma 28.10.20...24 tarihinde saat 15:35 de şöyle bir mesaj geldi. Turkcell TV +250 saat ka
Superonline internet kullanıyorum. Geçen yıl istemediğim halde bana zorla T...V+ hediye ettiler. Ücretsiz olduğunu söylediler. Abonelik yenilemesi için ş
Geçen sene Superonline ev interneti ile birlikte TV+ aboneliği yaptılar. Abonelik iptali için müşteri numarası 5825**51 ...ile 'iptal' yazarak 2220'ye mesaj çektim. Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır diye mesaj cevabı geldi; ancak bu ay yine abonelik iptal edilmeyerek aylık abonelik bedeli tarafıma fatura
7 günlük ücretsiz deneme süresinin son günü olan bugün itibariyle mesaj ile iptal yolunu denedim olmadı. Playstore ile m...i diye baktım orada da abonelik yok. Uygulama üzerinden yapmak istediğim de müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ya da internet sitesine bakılmasını öneriyor internet sitesinden de y
27 Mayıs tarihinde 24854856 abonelik numarası ile evime Superonline fiber aboneliği aldım ve bağlantı yaptırdım. Geçen h...afta 0537*****46 numaralı telefondan aranarak Turkcell TV'nin ücretsiz olarak faydalanabileceğim bilgisi verildi. Bugün ise müsaitlik sorulmadan saat 17:45'te randevunuz oluşturuld
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin kontratını her gün 8 kere arayarak bıktırdıktan sonra yeni sözleşme yapar...ak uzattık. Aynı zamanda bu yeni sözleşmede TV+ üyeliği de aldık. 10 Mart 2024 Pazar günü SMS ile sizi 48 saat içinde kurulum için arayacağız diye mesaj atan kurum, üzerinden 4 gü
Turkcell bayisine gidip evime Superonline internet bağlantısı yaptırmak istediğimi söyledim. Bayide ki personele sadece ...internet istediğimi başka da hizmet istemediğimi söyledim. Onlar da tamam deyip aylık internet hızı ve aylık fatura tutarı (Superonline Yalın VDSL Hız Festivali 12 Ay 320 TL) ile i
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Şehir değiştirdim ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için abonelik iptal e...ttim ve bana teklif ettikleri Superbox kullanmaya başladım (Başka alternatifim yoktu). İptalden dolayı Superonline modem+TV Plus cihazı iade istendi. İade olana kadar bana 2450 TL
9 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Bu yıl biten taahhüdüm sonrasında yenileme yapmayacağımı belirtti...m. Abonelik iptalim gerçekleşinceye kadar birçok kez müşteri hizmetleri ile görüştük ve her bir müşteri hizmetleri temsilcisi Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduklarını, SMS ile taraf
04.12.2023 tarihinde var olan iki aboneliğimin abonelik yenileme işlemini gerçekleştirdim ve aboneliklerimden birine TV ...Plus kurulacaktı. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerinden "değerli müşterimiz kampanyanızla birlikte sunulan ürünlerden birinin iptal olduğunu görüyoruz. Mevcut kampanya şartlarınız
Turkcell TV Plus abonelik iptal edilememesi saçmalığı. Ne kadar uğraştıysam mesaj da attım Turkcell'i de aradım Turkcell... bayini de gittim bir türlü iptal edilmiyor. Abone olurken kolay iptal etmeye kalktığınızda imkansızlaşıyor. Bu ne saçmalık. Dava mı açmamız gerekiyor. Neden bu kadar basit bir şey
TV Plus aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sitede abonelik iptal seçeneği yok. 2200'a mesaj attığımda da iptal için abon...elik numaramı istiyor ve sitede yine abonelik numaram yok. Her şekilde iptal etmenin önünü kesmişler. 0551*****61 numaralı cep numaram ile abone olduğum TV Plus üyeliğini iptal etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100