Turkcell Tv Abone Fatura Şikayetleri

(55 şikayet)
Turkcell TV

Turkcell TV+ abonesiyim 2 senedir kullanıyorum taahhüt süremin ne zaman biteceği konusunda bilgilendirilmedim ayrıca aralık ayında biten internet kampanyamın bitmesine 1 ay kala her gün arayan Turkcell aynı uyg…

4 g
Turkcell TV

Turkcell Superonline olarak arayan aracı firmanın bana Turkcell TV aboneliğini ücretsiz olarak verdiğini söyleyip daha sonra fatura detaylarında aslında bu aboneliğin paralı olduğu ve aslında opsiyonel olarak b…

12 Şubat
Turkcell TV

TV+ üyesi olarak 4K aboneliğe geçtim. 4K kanalları 43 gün açılmadı. Açıldıktan sonra ise 4K kanallarda yayın takılıyor ve ses yok. Bu sebeple çağrı merkezini aradım ve teknik servis en az 5 kere geldi. Sırası i…

10 Şubat
Turkcell TV

Turkcell TV + aboneliğim var. Sadece televizyon, internet kullanmıyorum. Fatura geldi internet kullanmışım, kullanmadım diyorum. Şifre kırıcılar varmış o şekilde başkaları kullanmış olabilirmiş. Denecek çok şey…

06 Şubat

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

Turkcell Superonline Yetkilisi tarafından sağlıklı, anlaşılır ve açık şekilde tarafıma geri dönüş bilgilendirmesi yapılmıştır teşekkürler. "... Turkcell TV+ Cep Paketi iptal edilmediği takdirde faturalandırmanın devam edeceği bilgisi sözleşmede yer almaktadır. Taahhütnamenizin 14. maddesinde yer alan bilgi aşağıdadır. ‘’Turkcell TV+ cep Paketi hizmetinden ücretsiz olarak yararlanacağımı ve 24 aylık sürenin sonunda Turkcell TV+ cep Paketi hizmetimi www.turkcelltv.com.tr ya da 0 850 222 0 222 numaralı Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmediğim takdirde işbu hizmete ilişkin olarak Turkcell Superonline internet sitesinde yer alan güncel tarife bedeli üzerinden ücretlendirileceğimi kabul ederim. ’’ Bu kapsamda faturalarınızın geçerli olduğunu belirtmek isterim. Turkcell Superonline ailesinin önemli bir üyesisiniz, size hizmet vermeye devam etmek isteriz. "
18 Ocak
Turkcell TV

21.12.2015 tarihinde taşınacağım daireye ilgili firmanın internet hattı kuruldu. Kampanya dahilinde TV+ adında bir hizmetin olduğu, ancak o hizmetin daha sonra gelinip kurulacağı söylendi ve bir daha kimse uğra…

15 Ocak

Musab'ın Teşekkür Mesajı

sonuç olarak şikayetimiz çözümlenmiştir fakat firma bizi geri arama yaparak şikayetiniz çözümlendi demedi gene de superonline firmasına teşekkür ederiz 
Turkcell TV

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Ocak

İlker'in Teşekkür Mesajı

Sorun çözümlenmiş, teşekkürler
08 Ocak
Turkcell TV

TV+ yayınında görüntü var ama ses yok. Temmuz 17' de 24 aylık taahhütlü aboneliğimiz sona ermeden, 1 ay önce başlayan bu problem içinde sayısız servis başvurusu yapmamıza rağmen çözülmemişti. Aboneliği yenileme…

06 Ocak
Turkcell TV

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline internet ve tivi+ aboneliğine geçiş yaptım. Abone olurken bütün kanalların açık olduğunu ve ilk ay sadece 12 TL vergi geleceğini ondan sonra 2 daha fatura gelmeye…

05 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön