Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.280

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.029 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 11 saat önce

Turkcell TV Turkcell Superonline Nakil Ücreti Talep

6488**41 abone numaralı Turkcell Superonline internet paketimin taahhüt süresinin dolmasına yakın Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Paketimi yenilemeyi teklif ettiler. Ben de 1-2 ay içerisinde taşınacağımı, taşındığım anda nakil işleminde nakil ücreti talep etmemek şartıyla şimdiki pak...

profile
  • 229görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV TV+ Paketim Olmasına Rağmen Kullanamayıp Mağdur Olmak

TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor. Tüm kanallar filmler ücretli lütfen yardımcı olur. Musunuz. Neden hiçbir şey açılmıyor TV+paketimi kullanamıyorum TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor paketim var...

profile
  • 153görüntüleme
  • 3 gün önce

TV Plus Abonelik İptali Ve İade

TV Plus'a abone olmuştum sonraki ay iptal etmeyi unutmuşum 1 gün önce kartımdan 18 TL çekilmiş para iadesi alabilir miyim bu nasıl olur bilgi verir misiniz. İptal etmeyi unutmuşum ne olur yardımcı olun. Kartımdan 17.90 kesilmiş. 14 Marta olmuş o günden beri kullanmadım TV Plus

profile
  • 146görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Tv Çekmiyor Bir Türlü

1 ay olmadı Superonline Turkcell'e abone oldum, olmaz olaydım. Hiç çekmiyor, TV sürekli donuyor, internet hep gidiyor. Arayınca cevap vermiyorlar. Nasıl düzelecek artık bir şey yapsanız 150 TL para ödedim neden hizmet yok? ** vardı daha önceden daha güzel çekiyordu

profile
  • 614görüntüleme
  • 1 hafta önce

TV Plus İçeriklerinde Sansür Saçmalığı

Turkcell TV Plus platformunda yer alan içeriklere sansür uygulamakta. Bunun sebebini anlayamadım. Para ödenerek abone olunan bir platform. Uydu yayını gibi herkesin erişebildiği bir platform değil sonuçta. İçerik başlarken yaş ve olumsuz örnek uyarıları da gösterilmesine rağmen neden üzerine bir de ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 722görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV abone Kapmak İçin Yanıltıyor

Turkcell 10395262 numaralı Superonline internet aboneliğimi. Önceki aboneliğin olan t**t***'dan hizmet alamadığım 12 ay dönem için her ay için,120 lira olan faturalarımı ve cayma bedeli 1300 lira geri iadesi olarak mahkeme kararı ile aldım. Turkcell Superonline geçişi için kurumsal çözüm ortakların...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1305görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Ve TV Plus Aldatmacası

Fiber internet + giriş paketi TV Plus abonesiyim. Firma ekstra kanallar için abonelik sunuyor, almaya kalktığınızda ise ana kutu yayını bulunan TV dışında hiçbir yerden ( mobil + bilgisayar vs üzerinden ) izleyemiyorsunuz ve sizden bunun için para kesiliyor. Bunun için daha önceden iptal işlemi yapt...

profile
  • 387görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Tv Plus Abone İptal zorluğu!

Turkcell TV+ iptal etmek istiyorum fakat mobilden iptal etmek istediğimde başvurunun yapıldığı kanal aracılığıyla iptal edebilirsiniz diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya ulaşamıyorum ya da gereken iptali gerçekleştirmiyorlar. Bir türlü iptalini sağlayamadığım Turkcell TV+'ın derha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Yıllık Giriş TV+ İptali

Yıllık giriş TV+ paketini iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum iptal etmiyor. Mesaj yolluyorum aboneliğiniz bulunmamaktadır diyor. Abone olurken çok güzel yardımcı olunuyor ama aboneliğimizi sonlandırırken niye yardımcı olunmuyor anlamış değilim lütfen bu konuda yardımcı olun.

profile
  • 700görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Plus Sürekli Donuyor Maç İzletmiyor

Turkcell Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Muratpaşa/ Antalya adresine kayıtlı abone numarası : 54859*** olan internet hattından şikayetçiyim. Ne film izleyebiliyorum ne de maç izleyebiliyorum. Eve interneti sadece WhatsApp için mi bağlattık bilmiyorum. Sürekli donuyor. Sürekli kesinti yaşıyorum. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1062görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline TV Plus Aboneliğim Hakkında Şikayet

51900909 abone no ile Turkcell Superonline TV Plus paketi kullanmaktayım. Daha önce sadece internet paketi kullanırken, yenileme dönemimde TV Plus'lı paketin aynı ücrette olduğu ve tek başına internet aboneliği seçmediğimi söylediler, ben de TV Plus paketine mecburen geçtim. Geçiş sırasında kendiler...

profile
  • 626görüntüleme
  • 2 hafta önce

TV Plus I Hem Ev İnternetime Hem Cep Telefonu Faturama Yansıtmışsınız.

5851**31 abone numaralı TV Plus üyeliğimi süresi dolunca beni aradılar uzatma kararı aldım. Superonline ev internetim de var. Ve bu internet paketine ek olarak uygun bir fiyata kabul ettim. 1 ay sonra Turkcell cep hattımın (535******11) faturama 50 TL TV Plus kullanım ücreti geldi. Ayrıca Superonlin...

profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline Haksız Kazanç Elde Etmek

Yıllardır Superonline ve TV Plus abonesiyim. Taşınma işlemlerimden dolayı paketimi dondurdum. Yurt dışında olmam dolayısı İle yansıtılan fatura ödemesi 13 gün geciktiği için dondurma işlemi iptal edilerek paket aktif edilmiştir. Böyle bir uygulama hangi akıl ve mantığa göre yapılıyor anlamış değilim...

profile
  • 493görüntüleme
  • 3 hafta önce

TV Plus Da Halk Tv Olmaması

Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. Halk Tv gibi geniş kitlelere hitap eden bir haber kanalının platformumuzda bulunmaması ve ısrarla eklenmemesi beni farklı düşüncelere sevk ediyor. Çok daha az izlenen haber kanallarının sisteminizde bulunması ve ön sıralarda yer alması bu şekilde düşünmeme...

TV Plus Da Halk Tv Olmaması
profile
  • 491görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+Plus Aboneliği İptal Etmek İstiyorum Bir Türlü Edemiyorum

Televizyon üzerinden abone olduğum TV Plus üyeliği ilk üç ay 5 TL kesti ve yayın kapandı ama kredi kartımdan iki aydır 18 TL ücret çekiliyor ve yayın izlenmiyor iptal için Turkcell abonelik merkezlerine gittim çözüm bulamadılar telefon numarası veriyorlar arıyorum abonelik yok diyor ilgili bir birim...

profile
  • 359görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Kanal Sorunu

Turkcell TV'ye bugün abone oldum. Fakat ben de Halk Tv, krt, tele 1 gibi kanalların yer almadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bu abonelik için pişmanlık duydum. Benim gibi şikayetlerini paylaşanlara verdikleri cevap (suçu söz konusu kanallara atma) hiç inandırıcı değil. En az izlenen k...

profile
  • 662görüntüleme
  • 17 Eylül 18:30

Turkcell TV Plus Açılmıyor

100***22 Abone numaralı internet hizmetimle beraber sunulan evde TV Plus ürünümde ilk birkaç gün tüm kanallar özelikle belgesel kanalları aktifken şu anda açılmıyor ve abone olmam gerektiği uyarısı veriyor. Bu hizmeti alırken tamamından yararlanacağım ve ekstra bir para alınmayacağı söylenmişti. Şim...

profile
  • 1347görüntüleme
  • 17 Eylül 11:13

Turkcell TV Plus Cihaz Sorunu Çözülmüyor

TV Plus cihazı arızasına çözüm yok, kanallar arası geçiş yaparken takılma, ilk işaretlerinin kanalı açmayıp sonra cihazın kendiliğinden ilk tuşladığın kanala dönmesi gibi sorunları Superonline müşteri temsilcisine ilettim, ancak aldığım cevap; "çoğu abonemizde aynı sorun var ama firma bu sorunu kabu...

profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1758görüntüleme
  • 03 Eylül 21:32

Turkcell TV Plus

Temmuz 2021 'de 103566** abone no su ile Superonline VDSL aboneliği yaptık. 2 Ağustos 2021 civarı Superonline 'dan arıyoruz diye aradılar. Ve o süre da tatilde idik. Kullanmış olduğunuz pakete hediye olarak TV Plus hediyesi var dediler. Ve özellikle sorduk ücretli ise bizim zaten bir internet TV abo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 796görüntüleme
  • 02 Eylül 22:40

Turkcell TV Ayıplı Ürün Haksız Kazanç

5496**67 Abone no 1 Ağustos 2021 tarihinde genel müdürlükten arandım ayıplı ürün sattığınızı ses kayıtlarındada mevcut iptal istedim Özür mahiyetinde 1 yıllık TV Plus ücretsiz verdiniz Şimdi 35.90 TL faturaya eklemişsiniz acil dönüş bekliyorum. Aksi takdirde yarın CİMER ve Hakem Heyeti'ne başvuruda...

profile
  • 725görüntüleme
  • 02 Eylül 14:54

Turkcell Tv+ Müşterilerini Yanıltıyor

Turkcell Superonline abonesiyim. 2 ay evvel müşteri hizmetlerinden aradılar ve tamamen ücretsiz olarak Turkcell TV+ abonesi olabileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. 2 ay sonra Turkcell TV+ ile ilgili olarak ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetleri sözleşmede ücretli olduğunun yazdı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 953görüntüleme
  • 31 Ağustos 21:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Arıza Servis Hizmeti

Superonline-Turkcell TV Plus 5397**43 numaralı abonesi olduğumuz bu televizyon kanalında bir süredir yayınında görüntü donuyor. Üç gündür kayıt veriyoruz. 24 saat içinde çözeceğiz diye mesaj atıyorlar. Talebinizle ilgili takibimiz devam ediyor diye mesaj atıyorlar... Defalarca aradık. Kayıt alıyorla...

Turkcell TV Arıza Servis Hizmeti
profile
  • 2300görüntüleme
  • 29 Ağustos 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv+ Aboneliği Yaptırmak İçin Yanıltması Ve Güven İstismarı

Superonline yetkili numarası tarafından aranarak üyeliğimle ilgili bir şikayetim olup olmadığı soruldu. Ben de internetle ilgili bir sorunum olmadığımı memnun olduğumu sadece 4 yıla yakın abone olduğum için modemin ara sıra kablosuz bağlantıda kopmalara yol açtığını belirttim. Bunun üzerine karşı ta...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100