27 Ekim 2016

Turkcell TV TV8'i Çıkardı...

Bir süredir kullanmaya başladığım Turkcell TV'nin kanal listesinden haber verilmeksizin TV8 kanalının çıkarıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şirketler arası anlaşmazlık sebebiyle kanalın çıkarıldığı bilgisini aldım. Bu durumda TV'yi iptal etmek istersem taahhüt cezası ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda olumsuz yanıt aldım. 1 yıl 10 ay süre olduğunu ve 980 küsür lira ceza ödemem gerektiği söylendi. Haber verilmeksizin yapılan bu değişiklik durumu akabinde ücretsiz iptalimin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Uğur 1.085 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.10.2016 14:30’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön