28 Ekim 2016

Turkcell TV Tv8 Kanallarda Yok.

Yaklaşık 4 aydır kullanmaya başladığımız Turkcell TV de birden bire tv8 yok oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor bile 20 dakikadan fazla bekliyorsunuz ama bakan yok. Ben sizinle bir anlaşma yaparken kanallar listesinde tv8 varken şu an hangi keyfiyetle kafanıza göre kaldırabiliyorsunuz. Tv8'in olmayacağını bildirmiş olsaydınız asla ama asla sizinle bir sözleşme yapmazdık. En çok izlediğimiz kanalı para verip de izleyememek nedir? Bu konuya bir açıklama getirmenizi ve tv8 artık olmayacaksa TV sözleşmemizin herhangi bir şart olmadan feshini talep ediyoruz.

Seval 55 Okunma

Cevaplar

  • Seval 10 Kasım 2016

    Otomatik yanıt vermekteler. Bilgi verdiklerini dusunuyorlar ama net hiçbir bilgi verilmemistir. Ve gunlerdir hala tv8 izliyemiyoruz. ayrıca bir de üstüne dalga geçer gibi 2 kati fatura göndermişler. sıfır müşteri memnuniyeti sıfır dikkat sıfır ozen Turkcell TV tercih etmek bizim yaptigimiz en büyük hatalardan oldu.

  • Turkcell TV Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.10.2016 15:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön