31 Ekim 2016

Turkcell TV Tv8 / Kanal Listesinden Çıkarılma.

Sözleşmede yer alan gerektiğinde kanal listesinde güncelleme hakkını Turkcell TV tv8 gibi en çok izlenen kanallardan birini listeden çıkarmak suretiyle kullanmış ve benzeri diğer kanallar için de benzer uygulama yapabileceğini göstermiştir. Kullanıcı sözleşmesindeki bu madde ilk etapta hizmet kalitesini etkileyecek şekilde kullanılmazmış gibi düşünülmekte ve bu yüzden sözleşmenin imzalanmasından sakınca görülmemektedir. Firma sözleşme imzalanmadan önce yarattığı bu algıya ters bir uygulamada bulunmuştur. Bu durumdan şikayetçiyim.Bu kararın sebebi ile ilgili Turkcell Superonline hiçbir bilgi vermemektedir.

Gökhan 80 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.11.2016 11:04’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön