27 Ekim 2016

Turkcell TV TV 8 Kayboldu.

Yaklaşık bir yıldır memnuniyetle kullandığım Turkcell Superonline son zamanlarda internet çekim gücünde ciddi sorunlar yaşamaktadır. Yayını sarmak istediğimde sorun çıkmaya başladı ve TV8 kanalını kaldırdı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Problemler artarak devam ediyor ama kimseye ulaşamıyorum.

Fatma 1.748 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 03 Kasım 2016

    Şikayetlerimi bildireli yaklaşık bir hafta oldu ama hala hiçbir gelişme yok. Tekrar aranmadım ve TV8'in kaybolmasıyla ilgili bir çalışma yapılmadı.

  • Turkcell TV Temsilcisi27 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Turkcell TV Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Fatma 27 Ekim 2016

    Gün içinde işte olduğum için konuşamıyorum. 18.00'den sonra arayabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön