31 Ekim 2016

Turkcell TV Tutulmayan Vaatler.

Taahhüt süresinin bitmesine yakın aranılarak internet kotası arttırarak ve yeni cihaz bağlanacak vaadi ile daha çok ücret ödeyeceğim bir tarifeye geçtim. Kurulum için gelen görevli cihazı kutusundan çıkararak bir güzel övme işlemini yapıp yapmış olduğu bir telefon görüşmesi sonucunda cihazı tekrar kutusuna koyup eski üye olduğunuz için cihaz değişmeyeceğini söyleyip imzalatmış olduğu sözleşmeyi alıp gitti. Sonrası sürekli yayın kesintisi donma yayın geri alma sorunu. Aradığımda kısa süreli çözümler ama sonrası aynı. Ücreti neyse ödeyerek üyelik iptal sürecine gireceğim verdikleri vaadleri herhalde kayıtlı tellerinden dinleyebilirler. Çok fazla üyeniz olan bir sitede yaşıyorum etrafımdaki herkesle durumu paylaşıyorum.

Hülya 110 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi02 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Turkcell TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön