26 Ekim 2016

Turkcell Tv Taahhüt Yeniledik Yayın Kesildi...

2014 yılı Ekim ayından beri Turkcell TV+ ve Superonline üyesiyim. Bu ay sonunda üyeliğimin süresi dolacaktı. Bende 23.10.2016 pazar günü saat 09'da müşteri hizmetlerini aradım ve süreci yeniledik. Fakat 2 dk. Sonra TV yayınımız kesildi ve halen yok. Şaka değil gerçekten 3 gündür evde TV yok. Müşteri hizmetleri ne dese beğenirsiniz teknik hata. Neymiş yeni cihaz kurulması lazımmış eve. İyi de ben akşam 7.30'dan önce evde yokum kimse yok evde.

Servis 6'dan sonra hizmet vermiyormuş. İstersek şikayet edebilirmişiz. Aynı servis ilk üyeliğimde 2 yıl önce akşam 9'da geldi kurdu. Şaka gibi bunlar. Dedim ''üyeliğimi iptal edin. '' Bomba şimdi geldi ''1200 TL taahhüt bedeli'' istediler. Daha 3 gün önce yenilediğim üyelik iptali için. Hem de sistemsel hata nedeni ile bana veremedikleri hizmet için. Adalet gitmiş. Kimlerin vicdanına kaldık. Para nasıl kazanılıyor farkında değiller galiba!

Hizir 198 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 16:49’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön