Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+Şikayetvar üye markasıdır

18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.873 Şikayet (Son 1 yıl)
Turkcell TV+Şikayetvar üye markasıdır
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Volkan
8 saat önce
95

TV izleyemiyorum ve aradığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum. Saatlerdir uğraşıyor, arıyorum. Bu durum kabul edilemez. Ödemeyi geç yaptığımızda hemen kesiliyor yayın; ancak biz yardım istediğimizde karşımızda kimse olmuyor. Çok üzücü. Ödediğimiz paraların karşılığı bu olmamalı.

Turkcell TV+ Modem Yer Değişikliği İçin Ücret Talebi

profile
Nazik
8 saat önce
159

Superonline paketimin süresi bitmişti. 1 yıl boyunca defalarca müşteri hizmetlerine internetimin donuk olduğunu ara ara çekmediğini dile getirdim fakat hiçbir çözüm bulunmadı. Gelen servis gelişi güzel modemi bağlayıp koridorda bırakıp gitmiş. Modemi içeri kapı girişinde kısacık bir kablo ile Donukl...

Turkcell TV+ Superonline Fiber İnternet Kopma Sorunu Çözemedi Müşteri Kaybetti

profile
Yaşar
10 saat önce
391

Fiber Superonline İnternet kullanıyorum sürekli kopma sorunu için 2 aydır düzeltilmeyen hatayı bizde kopma görünmüyor servis ücretli Modem isterseniz ücretli dediler belki 10 sene geçse değiştirmeyeceğim aboneliğimi TV+ ile birlikte iptal ettirdim. Şimdi servis parasında alamayacaksınız üstüne bir a...

Turkcell TV+ Farklı Kalitede Cihazlarla 4K Yayın Sorunu

profile
Sefa
10 saat önce
221

23459256 müşteri numaralı aboneliğim üzerine iki kullanıcı hesabım yer almaktadır. Paketlerim aynı olmasına rağmen, Turkcell TV Plus cihazlarımın biri 4K destekliyorken diğeri desteklemiyor. Aynı paket olmasına rağmen 4K desteklemeyen cihaz aboneliğim için 4K cihaz talep ettiğimde paket yükseltmem g...

TV Plus İki Yıl Sonra Aynı TV De Seyredilemiyor

profile
Nalan
10 saat önce
412

İki yıldır Awox Smart TV ile izlediğim TV+ şimdi izleyemiyorum. İki yıldır uyumlu olan TV şimdi neden böyle? Turkcell müşteri hizmetleriyle muhatap bulamıyorum, TV Plus müşteri hizmetleri 'TV+ güncelleme yaptıysa TV'nize uymayabilir' cevabını veriyor. Bu cevap doğruysa her güncelleme için biz de TV ...

TV Plus İki Yıl Sonra Aynı TV De Seyredilemiyor
TV Plus İki Yıl Sonra Aynı TV De Seyredilemiyor

Turkcell TV+ From Dizisi Bölümler Eksik

profile
Ozlem
11 saat önce
30

Merhaba, başka kullanıcılar da şikayet oluşturmuş gerçi ama "From" adlı dizinin 2sezon son iki bölüm eksik. 2. Sezon 9. Bölüm ve 2. Sezon 10. Bölüm platformda mevcut değil! Eksik bırakacağınız dizileri keşke yüklemeseniz. Telif hakları nedeni ile başka sayfalarda da yok. Lütfen eksik bölümler da...

Turkcell TV+ Superonline Başvurunuz Var Ama Ekran Kilitli Oyunları

profile
Edip
12 saat önce
322

Superonline, başvurum üzerine bugün (18.03.20224) gelip kurulum yaptılar. TV+ ile ilgili bahsettikleri ile ilgili uzaktan yakından ilgisi olmayan durum sebebi ile iptal başvurusu yaptım, onlar da kargo teslim kodu verip modemi kargoya teslim ettim. Gidip Türk Telekom'dan yeni bir Tivibu + internet ...

TV+ From Dizisi Bölüm Eksikliği

profile
Mert
13 saat önce
29

Merhabalar, TV+ aldım ve "From" adlı diziyi seyrediyorum. 2. Sezonun 10 bölümü yayımlanmış olmasına rağmen, 2. Sezon 9. Bölüm ve 2. Sezon 10. Bölüm platformda mevcut değil! İlgili birimlerin aksiyon alması adına hızlı bir şekilde göreve davet ediyorum. Teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz.

Philips 75PUS8807 TV Plus Uygulamasının Yüklenememesi

profile
Fikret
13 saat önce
185

Philip 75PUS8807 TV Plus yükleme problemi. TV Plus Google Play sayfasında ne çıkıyor ne de TV de olan browser üzerinden de TV Plus Android için bulduğumda yüklenebiliyor. Uyumlu olmadığı yazıyor. Bu kadar yeni bir TV nin TV Plus desteklememesi ciddi bir sıkıntı ve bir an önce çözülmeli.

Turkcell TV+ Superonline Kurulum İçin Randevuya Gelmiyor

profile
Ersin
14 saat önce
215

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin kontratını her gün 8 kere arayarak bıktırdıktan sonra yeni sözleşme yaparak uzattık. Aynı zamanda bu yeni sözleşmede TV+ üyeliği de aldık. 10 Mart 2024 Pazar günü SMS ile sizi 48 saat içinde kurulum için arayacağız diye mesaj atan kurum, üzerinden 4 gü...

TV+ İçin Paycell Kartımdan Para Kısılıyor

profile
Onur
16 saat önce
38

Paycell kartımdan her ay TV+ aboneliği için 42 lira kesiliyor. Asla abone olmadım veya aboneliği onaylamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ücreti olarak 150 lira ödemem istendi. Aslında hiç abone olmadığım bir hizmetin iptali için para ödemek yerine, paranın kartıma iade edilmesi gerekiyor.

TV+ İçin Paycell Kartımdan Para Kısılıyor
TV+ İçin Paycell Kartımdan Para Kısılıyor

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Kurulum Randevusuna 5. Kez Gelmiyor!

profile
Barış
16 saat önce
88

Sümer Net (Superonline) TV Plus kurulum randevusuna 5. Kez gelmedi! 10 Mart 2024 tarihinde TV Plus Yan Oda taahhüdüm bittiği için online kanallar üzerinden hizmetimin uzatılamayacağı, müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandırıp yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Eryaman Superonline...

TV+ 5gb Hediyemi Kullanamıyorum

profile
Ercan
18 saat önce
67

TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor. Tüm kanallar filmler ücretli lütfen yardımcı olur. Musunuz. Neden hiçbir şey açılmıyor TV+paketimi kullanamıyorum TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor çözüm bulur...

TV+ 5gb Hediyemi Kullanamıyorum

TV Plus İptal

profile
Elif
1 gün önce
43

Birkaç yıldır Superonline abonesiyim. 370 TL ödeme olacak şekilde 2 yıl geçerli bir Kampanyaya dahil oldum. Superonline çalışanları bana telefon etti. Size özel kampanyamız var. Sizin İnternete cihaz takacağız. Kampanyanıza TV Plus eklenecek hiçbir ücret talep etmiyoruz dediler. Ben istemiyorum biz ...

TV Plus Yayını 2 Aydır Yok

profile
Ece
1 gün önce
101

2 aydır TV Plus yayınımız yok ve defalarca aramamıza rağmen bir ekip gönderip bakmadılar bile. İzleyemediğimiz televizyon için 2 aydır para ödüyoruz. Çağrı merkezi sürekli acil çağrı açtık diyor 2 aydır bir kişi bile bizimle ilgilenmedi. Kontrol etseler 2 aydır yayınımız olmadığını kendileri de fark...

TV+ Telefonda Canlı TV İzleyemiyorum

profile
Yusuf
1 gün önce
68

Turkcell TV+ aboneliğim var. Reeder S19 Max Pro cihazımda TV+ uygulaması kurulu. Profilime girebiliyorum, film izleyebiliyorum ama canlı TV izleyemiyorum. 800-p-1004-01 hata kodu veriyor. Herhangi bir çözüm yolu bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor oluyor.

Turkcell Superonline Ve TV Plus

profile
Oğuz
1 gün önce
128

63819516 numaralı aboneyim. İki gün önce servis talebinde bulundum. Bağlantı problemi nedeniyle ilgili teknik personel geldi ve tamiratı gerçekleştirdi. Ancak, bir bağlantı kopukluğu için fiber kablodan öyle bir miktar kesilmiş ki, kablo artık evimizin neredeyse ortasından geçiyor ve takılmamak için...

Turkcell Superonline Ve TV Plus
1

Turkcell TV+ Haksız Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esra
1 gün önce
170

Merhaba, 02/03/2023 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak TV+ aboneliği teklif edildi. Yeni aldığım internet paketim dahilinde ek ücret olmadan kabul ettim. Kurulum sırasında, e-devlet üzerinden PIN alınacağı, ancak sözleşme imzalatıldığı bilgisi verilmedi. Daha sonra Turkcell ile ileti...

Toplam 7.888 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell TV+ Nedir?
Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformudur.
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon numarası 0532 532 0000’dır. Diğer iletişim kanalları ve bunlarla ilgili yorum & şikayetlerinizi yazmak için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Turkcell TV+ paketleri nelerdir?
Turkcell TV+ paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır.
Turkcell TV+ nasıl satın alınır?
Turkcell TV Plus’ı Turkcell AppMarket’ten, Apple & Google Play Store’dan satın alabilirsiniz.
Turkcell TV Plus ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Turkcell TV Plus hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Turkcell TV+ Nedir?

Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Turkcell TV Paketleri Nelerdir?

Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.

Turkcell TV Müşteri Hizmetleri

Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.