19 Ekim 2016

Turkcell Tv Plus Mağduriyeti.

Turkcell Platinum müşterisiyim ve Turkcell TV uygulamasından ücretsiz yararlanmam gerekirken yararlanamıyor muşum. Kontratlı olarak satın almış olduğum 5 GB'lık bir paketim olduğundan tanımlama yapılamıyormuş. İptal edilip ücretsiz yararlanacak mışım iptal bedeli de 44 TL. Hakkım olanı hakkım olduğu halde vermeyen bir firma yazıklar olsun her ay ben 275 TL fatura ödüyorum. İnsan kandırıyorlar!

Özcan 96 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 19.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön