26 Ekim 2016

Turkcell TV Kanalların Kaldırılması.

Öncelikle müşteri temsilcisine bağlanmak için 10 ila 15 dakika bekletmenin Turkcell gibi kurumsal ve büyük bir firmaya hiç ama hiç yakışmadığını söylemek istiyorum. En çok şikayet aldığınız konuyu neden düzeltmediğiniz de düşündürdü bir durum. İkinci şikayetim ise, kanalları kafanıza göre kaldırmanız, TV 8 takip eden bir kişiyim ve bunu kaldırıyorsunuz seyretmeyi zevk aldığım bir kanaldan mahrum ediyorsunuz. Müşteri temsilcimizin tek söylediğinde platformdan kaldırıldığı. İptal ediyorum o zaman diyorum, taahhüdünüzün bitmesine 1 yıl 4 ay var ceza ödeyeceksiniz diyor. Hem mahrumiyet hem ceza? Kaç paraya mâl olursa olsun iptal ettireceğim, kafanıza göre kanal koyun kaldırın biz de kabul edelim! 25 Ekim 21:16 konuştuğum müşteri temsilcinize de küfür etmemek için kendimi zor tuttum. Bunu da bilin!

Murat 196 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.10.2016 14:12’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön