01 Kasım 2016

Turkcell TV İstemedikleri Kanalları Yayından Kaldırıyorlar.

Turkcell TV'ye üye olalı 1 ay 10 gün oldu. En az 6-7 defa şikayette bulundum. Şikayetin sebepleri; 1.Kanal ve ses değişikliklerinde çok geç tepki vermesi ve sonra da durduramıyor olamam, 30.kanaldan 50-55'e geçmiş.

En son bombaları 2 gün önce TV8'i yayından kaldırmaları. Ben "%80 oranla TV8 seyrediyorum, madem yayından kaldırdınız üyeliğimi sonlandırmak istiyorum" dediğimde bana 421,24 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Ek olarak "tüketici haklarına başvuruda bulunacağım bana sözleşmemi gönderin" diyorum, "inceliyoruz" diyorlar.

Serkan 139 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.11.2016 14:24’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected]peronline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön