Turkcell TV Hizmet Kalitesi.

Mert E. |

Televizyonu açtığımda karşıma kullanıcı adı şifre kısmi geldi ve hatalı olduğu yazıyordu. Aradım müşteri hizmetlerini numaramı onayladıklarını, şifre isteyip gireceğimi söylediler fakat şuanda sadece bir televizyon izlemek için saatlerdir uğraşıyorum. Her aradığımda "teknik desteğe aktaracağız" deyip 6 kez arayıp hattan düştüm. Yıl olmuş 2016 ve ben televizyon izleyemiyorum Turkcell TV sayesinde ve şuanda 24 saat çözümünü bekleyecekmişim.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    16:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.08.2016 16:42’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 03 Ağustos
    09:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE