31 Ekim 2016

Turkcell TV Hayatımda Yaptığım En Büyük Hata...

1 ay önce telefon ile bana satılan Turkcell TV ürününü aldığım için bin pişmanım bundan sonra telefon ile satılan hiçbir şeyi almayacağım. Kafalarına göre TV 8 kanalını kaldırmışlar ki açıkçası sadece bu kanalı izliyorduk. Şu an telefon ile satarken sanki kablosuz bağlanıyormuş gibi anlatıyorlar ancak işin aslı hiç öyle değil benim evimin duvarlarına 42 tane çivi çakarak kabloyu duvarda görünür yerden geçirmişler (biz evde yoktuk evde babaannemiz vardı) zaten çaktıkları o çivilerin hepsi yerinden çıktı. Kablo evin ortasında duruyor. İptal etmek istediğinizde ücretsiz olan kurulum ne hikmet ise 100 TL olarak ayrıca 48 TL ayrı bir masraf ve 1 ay kullanmama rağmen kullandığım indirimde yaklaşık 20-30 TL arasındaymış. Yani kapatmak istersem duvardaki çivi deliklerini kapatmak ile beraber bana masrafı yaklaşık 300 TL oluyor.

Aykut 78 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 03 Kasım 2016

    Şikayet ile ilgili kimse beni aramadı. Aradık ama ulaşamadık tarzında hikayeler pek de inandırıcı olmuyor. İlgileniyor görünümü vermek pek hoş değil her zaman ki gibi bu da çözülemedi.

  • Turkcell TV Temsilcisi01 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Turkcell TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön