26 Ekim 2016

Turkcell TV 'de Yanlış Bilgilendirme!

Birkaç ay önce Turkcell TV 'den gelen çalışan kampanya bilgilendirmesi yaparken, eski uydunun kapatma işlem ve ücretiyle kendilerinin ilgilendiğini söyledi. Ben de bu yüzden Turkcell TV' ye geçiş yaptım. Ancak 2 gün önce öyle bir şey olmadığını öğrendim. Şu an iki internet + televizyonun faturaları da geliyor. Burada bir yanlış anlaşılma yok, nedeni ise benden önce geldiklerinde de arkadaşıma aynı cümleyi kurarak kampanya anlatılmış. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Turkcell TV 'yi kapatmak istediğimde 500 küsur TL kapatma istediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sırf satış yapabilmek için insanları kandırmayı sorun olarak görmüyorlar!

Funda 251 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.10.2016 16:28’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap