26 Ekim 2016

Turkcell Tv Alt Yapı Yokmuş Israrla Yardımcı Olmuyorlar!

İzmir Örnekköy'den Balçova'ya taşındım. Turkcell TV ve Superonline kullanıyorum. Sokakta Superonline olmasına rağmen (2 yan apartmanda) ısrarla ''apartmanda yok sizi ADSL geçirelim'' diyorlar ve aynı ücret karşılığı. Ben sadece ADSL isteseydim, şartları ona göre değerlendirirdim. Hem yanımızda olan hizmeti getirmeyip hem de 14 aylık cayma bedeli 900 civarı para isteniyor. Benim caydığım falan yok sadece 10 metre yanımda olan hizmeti evime istiyorum hepsi bu.

Barış 9 Okunma

Cevaplar

  • Barış 24 Ocak

    Bu işin en üzücü kısmı şudur maalesef Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir bilgiye hakim olamıyoruz müş. Hiz. Olan arkadaşlar mı eğitimsiz bilgisiz yoksa biz mi derdimizi anlatamıyoruz yoksa anlamak mı istemiyorlar yani şu sorunu çözebilmek için AİHM ne mi başvurmak gerekiyor:) bir internet bağlanacak ya millet uzaya gidiyor uzaya...

  • Superonline Temsilcisi21 Aralık 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 21.12.2016 10:12’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Barış 08 Aralık 2016

    İlginiz için teşekkür ederim. Şikayetim sonrası yetkili bir arkadaş gelip durumun tespitini yaptı yan apartmandan bizim apartmana hat çekilmek üzere yöneticiden izin alıp karar defterine yazıldı, fakat 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kimse gelmedi umarım unutulmamışızdır.

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön