29 Mart 2013

Turkcell Tutarsız Ücret İsteği!

1 Ay önce buradan Türkcel'le ilgili şikayetimi duyurmuştum. Cevap olarak lütfen aradılar ama çok tuhaf önerilerle. Nisan da görüşmeye kapatılan ve ağustosta faizleriyle ödenen ve iptal edilen telefona eylülde fatura çıkarıp şubatta faiziyle borç bildirimi yapan Türkcell çözüm olarak faturayı iptal edebileceklerini ancak faizlerini ödememi istediler. Bu haksızlığa dur demek için ben de onlara dava açacağım. Tüm sosyal medyayı kullanacağım.

Canan 68 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 16.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön