Turkcell Tutarsız Ücret İsteği!

Canan A. |

1 Ay önce buradan Türkcel'le ilgili şikayetimi duyurmuştum. Cevap olarak lütfen aradılar ama çok tuhaf önerilerle. Nisan da görüşmeye kapatılan ve ağustosta faizleriyle ödenen ve iptal edilen telefona eylülde fatura çıkarıp şubatta faiziyle borç bildirimi yapan Türkcell çözüm olarak faturayı iptal edebileceklerini ancak faizlerini ödememi istediler. Bu haksızlığa dur demek için ben de onlara dava açacağım. Tüm sosyal medyayı kullanacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    15:37

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 16.03.2013 tarihinde görüşülmüştür.

    Müşterimize faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.